国产黄色在线看_色接久久_日韩在线激情_在线激情网_在线免费观看成人_av新天堂

【許哲】物業企業內訓師

培訓體系

課程目標:一、提升個人職業能力1、提升個人表達能力與團體溝通能力；2、提升個人組織和管理能力；3、提升個人職業形象和職業素養；4、提升個人成長和自我迭代升級的速度。二、滿足企業人才儲備1、提高企業內訓課程的水準；2、提高企業管理層人員的基本素質；3、在企業內部形成終身學習成長的優良企業氛圍；4、提高中層干部的團隊感召能力。三、提升企業貫標效率1、提升企業文化的宣貫效率；2、提升企業制度體系的宣貫效

【許哲】向海底撈學習—物業服務意識的自我提升

客戶服務

課程目標:1、認知、行為、情緒是相互影響的，任何一個處理不到位，都會影響最終的培訓結果。企業對客服的培訓都是期待在行為層面看到結果，但是傳統培訓卻僅是在知識層面開展工作，很難在認知、情緒產生效果，更無法再行為層面產生變化。情緒問題也是客服在工作的主要羈絆，而人是受感受支配的，如果沒有情緒和情感的改變，無法產生行動的改變，因此課程中將首先解決客服的錯誤認知和負面情緒。改善情緒，重建認知，進而推動行動

【賈澤冬】企業微信數字化私域體系建設全解

新媒體營銷

課程對象:總/分行營銷管理人員和運營人員、支行長、零售業務負責人課程時間:6h-12h課程大綱:企業微信數字化私域體系建設全解培訓對象：總/分行營銷管理人員和運營人員、支行長、零售業務負責人培訓時長：6h-12h一、明思路——數字化和私域的認知升維討論：銀行真正擁有客戶嗎？1、數字化的常見誤區：業務線上化、客戶信息化2、數字化的目標方向：多維采集、深度融合、全面應用3、流量成本的變局：從“接水”到

【賈澤冬】企業微信數字化私域營銷

銷售技巧

課程時間:2天，每天6小時課程大綱:第一天用企業微信加速銀行數字化增長第一部分認識企業微信企業微信到底是什么？企業微信與個人微信的區別和聯系企業微信能夠幫銀行解決哪些問題？了解企業微信在銀行業的應用情況企業微信與興智匯如何有機融合？第二部分學會使用企業微信認識企業微信的功能模塊用企業微信打造專業形象企業微信添加客戶的常用方法客戶標簽的添加和使用企業微信中的群聊功能使用企業微信的群發功能發布和管理客

【姜沐梓】銀行客戶分層分級管理與營銷策略

銷售技巧

課程目標:通過本課程的學習使學員能夠：充分了解客戶管理和客戶價值的意義學會客戶分析與分類，制定有針對性的服務與營銷掌握各種營銷技巧和方法課程對象:支行行長課程時間:2天12課時課程大綱:一、網點客戶分層管理1、客戶價值的分析2、現代商業銀行網點布局與客戶群分析3、網點客戶營銷成本新老客戶對比4、客戶需求與營銷挖掘的對比5、客戶分類6、客戶分類的必要性7、客戶分類的維度8、crm系統高效利用之法9、

【姜沐梓】資產配置實施與數字化經營

資本運作

課程大綱:1、資產配置與財富客戶經營場景資產配置與客戶aum增長經營周期資產配置在客群經營節點的策略應用資產配置溝通六步法流程介紹與案例2、資產配置的常用客戶理念溝通從風險維度：什么是資產配置？從收益維度：為什么資產配置？從角色維度：怎么做資產配置？3、資產配置的實施流程與客戶運用您的資產現狀及財富需求；宏觀經濟形勢及投資策略；其他風險檢視及規劃建議；金融產品解讀與實施落地；持續資產檢視及其他服務

【張淳】成為會溝通的人——銀行服務溝通技巧

溝通技巧

課程目標:幫助學員認知銀行服務的價值和能力要求明確服務溝通的要點和核心要素能夠運用清晰的表達力技術進行沉浸式傾聽和結構化表達能夠運用細膩的感知力技術進行客戶的情緒感知和情緒管理能夠運用敏銳的洞察力技術弄清楚客戶的深層次溝通意圖能夠運用問題的解決力技術創造性的應對和處理客戶問題掌握人際沖突處理的技巧平穩應對溝通中的問題并達成溝通目標課程對象:金融行業一線營銷/服務人員課程時間:6課時課程大綱:導入:

【張淳】禮贏職場創佳績——銀行員工商務禮儀增效訓練課程

商務禮儀

課程目標:能夠從內心認同學習商務禮儀的必要性；愿意把禮儀學習當成提升職業競爭力的有效方式；能夠運用儀容、儀表、儀態的要點，塑造自己職業化的商務形象；能夠運用商務禮儀的位序原則，于行為舉止的細微處表達出對他人的尊重；能夠掌握系列接待會面禮儀的規范和執行標準，提升商務接待的人際互動能力；能夠運用辦公職場禮儀的原則和技巧，提高待人接物的能力，處理好職場中各類人際關系；通過課程中體驗、感知不同的禮儀細節帶

【張淳】內在成長——職業生涯規劃與職業化思維塑造

職業規劃

課程目標:幫助學員尋找當下工作的意義，從全新角色看待工作與組織幫助員工識別自己的性格、動機、天賦，定位職業優勢幫助員工認知實現職場價值的策略并確定躍遷路徑幫助學員尋找職業能力的提升點，尋找核心競爭力幫助學員規劃不同階段的職業發展策略，找到破點課程對象:管理者、骨干員工、高潛員工課程時間:6課時課程大綱:導入:數字化背景下銀行行業的變革1.未來已來——銀行4.0時代的行業變革2.被人工智能取代的職業

【張淳】全面IP時代背景下的客戶溝通技巧

溝通技巧

課程目標:幫助學員建立打造個人ip的意識和新的思維方式掌握專業商務形象（著裝）的規律和打造要點掌握專業商務形象（儀態）的規律和打造要點明晰高效溝通的要素和底層邏輯掌握四大溝通力的運用技巧全面提升溝通的有效性掌握應對人際沖突的四大步驟和方法課程對象:保險公司代理人、金融行業一線營銷/服務人員課程時間:6課時課程大綱:第一部分:人人ip時代已全面來臨1.通過打造個人ip，已實現全民表達向全面增益的無限

【張淳】提升職場影響力——高效職場溝通與表達能力訓練

溝通技巧

課程目標:運用定主題技術，讓你的表達觀點明確運用經典框架技術，幫你快速整理表達框架運用素材填充技術，讓你的表達具有說服力提結合實戰職場表達場景，能夠靈活運用各種表達技術，達成高效表達的目標。課程對象:管理者、骨干員工、高潛員工課程時間:3課時課程大綱:導入：開場互動：1個模型┃清晰定位職業能力發展方向1.了解什么是杠桿理論2.明確表達的三重境界3.確定課程解決問題的范疇教學方式：講授、互動問答第一

【張淳】新行員職場第一課——角色轉化與職業化發展全攻略

管理者角色認知

課程目標:1.建立認知體系：具有主動謀求發展的意識，能夠看透問題的本質，建立順應新局面的新的思維模式和角色認知。2.掌握能力架構：清楚的知道自己的職業角色所對應的崗位勝任力，確定滿足個人目標的職業發展路徑，在工作中不斷歷練，具備個人的核心競爭力，發揮優勢。3.提升心力能量：通過打通職業發展的底層邏輯，從認知思維的轉變、到明確能力的發展、讓個人提升應對變化的掌控感，做到心力的提升。4.實操工具支持：

【張淳】職業生涯規劃與職業化思維塑造

職業規劃

課程目標:幫助學員尋找當下工作的意義，從全新角色看待工作與組織幫助員工識別自己的性格、動機、天賦，定位職業優勢幫助員工認知實現職場價值的策略并確定躍遷路徑幫助學員尋找職業能力的提升點，尋找核心競爭力幫助學員規劃不同階段的職業發展策略，找到破點課程對象:各類型企業的中/基層管理者、骨干員工、全員課程時間:6課時課程大綱:第一部分:建立清晰認知┃驅動內在成長力量1.開場互動游戲：幸福人生拍賣會2.五輪

【趙潔】極致溝通,基于工作場景的職場溝通技巧

溝通技巧

課程目標:1.學習如何提高自己的溝通能力2.從心理學角度分析是什么造成了溝通障礙3.學習如何以靈活的方式與您的上級、同事和下屬溝通4.懂得面對沖突時的溝通步驟5.加強您的影響力，達成溝通目的課程對象:各層級管理者與員工課程時間:12課時課程大綱:模塊一：喚醒篇—職場溝通的本質1.溝通vs有價值的溝通2.有價值溝通的障礙3.有價值溝通的心理學法則授課形式:破冰導入、案例分析、研討、講授模塊二:技巧篇

【趙潔】情商塑造與非暴力溝通

溝通技巧

課程目標:1.幫助學員全方位提升情商素養和能力；2.掌握日常提升情商技巧，認知自己的情緒行為反饋模式；3.掌握識別、控制和管理自我和他人情緒的技巧；4.通過非暴力溝通公式來處理職場沖突,達到溝通目的；5.提高工作信息溝通及傳遞的有效性，提升工作效率,達到組織與個人的雙贏模式課程對象:各層級管理者與員工課程時間:6課時課程大綱:模塊一：喚醒篇—情商初探1.視頻導入:pk卡路里2.什么是情商?3.與情