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【范曉璇】門(mén)店銷(xiāo)售服務(wù)禮儀與技巧: 商務(wù)禮儀; 培訓(xùn)背景： 當(dāng)客戶(hù)走進(jìn)門(mén)店時(shí)，良好的服務(wù)不僅能夠給顧客留下好的印象，也給企業(yè)和門(mén)店帶來(lái)良好的收益和鞏固的客戶(hù)群體，同時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是提高知名度和貨品附加值的有效方法。服務(wù)禮儀能夠使顧客在采購(gòu)的過(guò)程中，不僅得到物質(zhì)上的滿(mǎn)足，而且得到心理上、精神上的滿(mǎn)足，無(wú)形之中增加商品的價(jià)值。因此，服務(wù)禮儀是企業(yè)的無(wú)形財(cái)富，能夠起到“硬件”所起不到的作用。培訓(xùn)目的：  1、規(guī)范銷(xiāo)售及服

【范曉璇】高端商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)與溝通技巧: 商務(wù)禮儀; 培訓(xùn)背景：1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一著不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸。在商務(wù)交往中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不容忽視的。除了在產(chǎn)品、服務(wù)上做充足準(zhǔn)備之外，交往中的“藝術(shù)”也是非常重要的。商務(wù)交往的本質(zhì)是要跟客戶(hù)產(chǎn)生“觸點(diǎn)”，如果交往失禮的話(huà)，就很難產(chǎn)生“觸點(diǎn)”，因此熟練掌握商務(wù)禮儀是每一名商務(wù)人士的必須課。2、企業(yè)人員的形象禮儀、商務(wù)禮儀程度，極大制約著工作業(yè)績(jī)。很多人只了解禮儀的基本要領(lǐng)，卻對(duì)形象、交往、接待、拜訪的語(yǔ)言、行為、

【莊玉石】學(xué)會(huì)基金投資，享受幸福人生: 投融資; 課程目標(biāo):了解目前市場(chǎng)上主流的投資產(chǎn)品及其優(yōu)缺點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到基金投資的重要性和必要性了解周期理論和估值方法，能合理判斷中國(guó)資本市場(chǎng)的基本狀況和發(fā)展前景掌握以基金為主要投資手段的投資理念和投資紀(jì)律掌握如何分析基金經(jīng)理投資業(yè)績(jī)和投資風(fēng)格，找出適合自己的基金經(jīng)理掌握如何分析各行業(yè)的估值和發(fā)展情況，在低估的時(shí)候買(mǎi)入獲利課程對(duì)象:銀行理財(cái)經(jīng)理、證券公司對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理、想學(xué)習(xí)基金投資方法的人士等課程時(shí)間:0.5天，

【莊玉石】中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì): 宏觀經(jīng)濟(jì); 課程目標(biāo):了解經(jīng)濟(jì)周期理論，學(xué)會(huì)判斷中美兩國(guó)經(jīng)濟(jì)周期趨勢(shì)了解如何解讀短期經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，判斷經(jīng)濟(jì)形勢(shì)解讀十四五規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要，了解中國(guó)的改革發(fā)展路徑了解中國(guó)的貨幣財(cái)政政策了解中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和增長(zhǎng)動(dòng)力了解中國(guó)的資本市場(chǎng)發(fā)展和深化改革課程對(duì)象:想了解中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的人士課程時(shí)間:1天，6小時(shí)/天課程大綱:導(dǎo)論：經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和周期理論一、周期理論1.康波周期：技術(shù)創(chuàng)新的周期2.朱格拉周期：設(shè)備

【董瑞良】財(cái)務(wù)報(bào)表分析與財(cái)務(wù)舞弊識(shí)別: 財(cái)務(wù)分析; 課程大綱:一、閱讀報(bào)表的整體觀念及基礎(chǔ)知識(shí)1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與財(cái)務(wù)報(bào)表2.財(cái)務(wù)報(bào)表不是一個(gè)“孤家寡人”，財(cái)務(wù)報(bào)表的“族”3.“族”成員間的銜接關(guān)系特殊項(xiàng)目特殊數(shù)據(jù)4.基礎(chǔ)知識(shí)與理念四大會(huì)計(jì)假設(shè)權(quán)責(zé)發(fā)生制與收付實(shí)現(xiàn)制時(shí)點(diǎn)數(shù)與時(shí)期數(shù)5.聯(lián)動(dòng)理念讀報(bào)表要學(xué)地道戰(zhàn)——村與村，戶(hù)與戶(hù)，地道連成片！6.財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀邏輯三大邏輯切入債權(quán)人分析框架利潤(rùn)與現(xiàn)金流的辯證關(guān)系7.如何拆穿某些報(bào)表中的造假報(bào)表的內(nèi)在聯(lián)系報(bào)表

【董瑞良】財(cái)務(wù)賦能視角下的業(yè)財(cái)融合: 業(yè)財(cái)融合; 課程大綱:引子：帳算不清楚——薪酬無(wú)法設(shè)計(jì)，績(jī)效沒(méi)有辦法做，高管沒(méi)法分紅。帳算得很清楚——就是業(yè)務(wù)起不來(lái)，公司沒(méi)有利潤(rùn)，員工績(jī)效獎(jiǎng)金不多。稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高——每年因稅收問(wèn)題被查的企業(yè)很多，嚴(yán)重危及老板的安全或職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯。成本浪費(fèi)嚴(yán)重——成本控制制度方面做得很好，但在整體運(yùn)營(yíng)問(wèn)題上造成極大的浪費(fèi)，產(chǎn)能低。預(yù)算究竟誰(shuí)在主導(dǎo)——財(cái)務(wù)部門(mén)？業(yè)務(wù)部門(mén)？第一講、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)知邏輯與分析框架1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

【董瑞良】全面預(yù)算與績(jī)效管理: 全面預(yù)算; 課程大綱:一、全面預(yù)算管理的整體概念與思路1.全面預(yù)算管理的理念導(dǎo)入2.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)（預(yù)算管理）與人才經(jīng)營(yíng)（績(jī)效管理）的概念3.關(guān)于預(yù)算與績(jī)效的靈魂“五問(wèn)”4.全面預(yù)算編制的方法和程序5.預(yù)算執(zhí)行之他山之石：華為的前線炮火理念6.預(yù)算執(zhí)行之他山之石-①轟炸式灌輸、②人人參與、③隨時(shí)隨地掌握價(jià)值數(shù)據(jù)④比業(yè)績(jī)目標(biāo)更有沖擊的前線指揮棒是？7.績(jī)效考核目標(biāo)的調(diào)整應(yīng)對(duì)過(guò)往：①盈利能力、②資產(chǎn)質(zhì)量、③經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)、④

【董瑞良】智能時(shí)代下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與價(jià)值再造: 財(cái)務(wù)分析; 課程大綱:財(cái)務(wù)思維1：經(jīng)營(yíng)決策：如何篩選有效信息？財(cái)務(wù)思維2：利潤(rùn)革命：近似的準(zhǔn)確好過(guò)精確的錯(cuò)誤財(cái)務(wù)思維3：成本識(shí)別——經(jīng)營(yíng)決策的決勝因素財(cái)務(wù)思維4：管理變革——人人都是一張利潤(rùn)表財(cái)務(wù)思維5：資本預(yù)算——項(xiàng)目之間是如何pk的？新技術(shù)如何推動(dòng)財(cái)務(wù)共享與業(yè)務(wù)深度融合1、面向總部的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)2、面向一線的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)3、面向財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的共享財(cái)務(wù)4、面向精細(xì)化管理的財(cái)務(wù)管理5、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與財(cái)務(wù)共享雙輪驅(qū)動(dòng)—

【李涌森】認(rèn)識(shí)常見(jiàn)病-關(guān)聯(lián)用藥與養(yǎng)生保健: 健康養(yǎng)生; 課程目標(biāo):建立醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)思維，找到適合自身方法；通過(guò)學(xué)會(huì)100種常見(jiàn)病多發(fā)病與關(guān)聯(lián)用藥；系統(tǒng)地掌診斷推薦用藥知識(shí)通過(guò)案例，學(xué)到問(wèn)診顧客的流程和各個(gè)疾病側(cè)重問(wèn)診；將學(xué)到知識(shí)用的到實(shí)際工作當(dāng)中，讓顧客粘度增加，客單價(jià)提高，從而業(yè)績(jī)提升課程對(duì)象:連鎖、單體藥店員工課程時(shí)間:1天課程大綱:糖尿病糖尿病概述1.1-1.糖尿病定義1-2.糖尿病臨床表現(xiàn)1-3.糖尿病診斷1-4.糖尿病種類(lèi)1-4-1.Ⅰ型

【李涌森】執(zhí)業(yè)中藥師-考前培訓(xùn)班: 培訓(xùn)體系; 課程目標(biāo):建立醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)思維，找到適合自身方法；學(xué)會(huì)執(zhí)業(yè)藥師4科課程；通過(guò)執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)資格考試，藥學(xué)服務(wù)實(shí)踐應(yīng)用；課程對(duì)象:想通過(guò)執(zhí)業(yè)藥師考試的人，想學(xué)執(zhí)業(yè)藥師課程的人課程大綱:執(zhí)業(yè)中藥師中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)一第一章中藥與藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二章中藥材生產(chǎn)和中藥飲片炮制第三章中藥化學(xué)成分與藥理作用第四章常用中藥的鑒別第五章中藥制劑與劑型中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)二上篇常用單味藥第一章：解表藥第二章：清熱藥第三章：瀉

【嘉寶華】4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè): 團(tuán)隊(duì)管理; 課程目標(biāo):識(shí)別限制和增強(qiáng)組織績(jī)效的因素以現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力作為測(cè)定基準(zhǔn)，獲取量化數(shù)據(jù)標(biāo)定進(jìn)展參與者的領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生改變團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)正能量并提升效率參與者保持對(duì)績(jī)效成果的專(zhuān)注員工的承諾、包容和價(jià)值感得到增強(qiáng)改變與主要客戶(hù)、重要股東的社會(huì)關(guān)系背景，以改善績(jī)效，提升回報(bào)發(fā)展未來(lái)的4d全能的領(lǐng)導(dǎo)者課程時(shí)間:2-3天課程大綱:培訓(xùn)前工作：課前啟動(dòng)確定參與者和團(tuán)隊(duì)向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做介紹向參與者介紹目的和發(fā)展過(guò)程實(shí)施團(tuán)隊(duì)和個(gè)

【嘉寶華】HR如何進(jìn)行員工職業(yè)生涯管理: 職業(yè)規(guī)劃; 課程大綱:第一部分：為什么需要職業(yè)生涯管理引入：互動(dòng)游戲職業(yè)夢(mèng)想圖何謂職業(yè)生涯管理？為什么我們需要職業(yè)生涯管理？職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容職業(yè)生涯管理的四大技巧行動(dòng)之前先思考框架搭建要迅速提升能力是支柱組織溝通是要點(diǎn)第二部分：職業(yè)生涯管理模型職業(yè)生涯管理模型：人職匹配有趣的職業(yè)生涯：人和職業(yè)的博弈職業(yè)生涯管理模型：如何快速適應(yīng)職場(chǎng)從學(xué)生到職業(yè)人常見(jiàn)問(wèn)題：工作不積極主動(dòng)，缺乏責(zé)任心，能力單一，不能解決實(shí)

【嘉寶華】管理者如何幫助員工克服職業(yè)倦怠: 管理者技能提升; 課程大綱:第一部分：為什么需要職業(yè)生涯管理引入：互動(dòng)游戲職業(yè)夢(mèng)想圖何謂職業(yè)生涯管理？為什么我們需要職業(yè)生涯管理？職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容職業(yè)生涯管理的四大技巧行動(dòng)之前先思考框架搭建要迅速提升能力是支柱組織溝通是要點(diǎn)第二部分：職業(yè)生涯管理模型職業(yè)生涯管理模型：人職匹配有趣的職業(yè)生涯：人和職業(yè)的博弈人職匹配中的幾大問(wèn)題職場(chǎng)關(guān)系錯(cuò)位：家庭，職場(chǎng)不區(qū)分，容易玻璃心能力和需求錯(cuò)位：需求清晰而能力不支持，容易眼

【嘉寶華】教練式員工輔導(dǎo)與激勵(lì)（1天版）: 員工管理; 課程目標(biāo):本課程的教練技術(shù)基于國(guó)際教練協(xié)會(huì)icf的8項(xiàng)核心技能，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)講師的講解、示范演練、兩人或三人小組練習(xí)等形式，讓管理者快速掌握實(shí)戰(zhàn)的教練對(duì)話(huà)技術(shù)，學(xué)到就能用到，讓您從此成為激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬的高手，提升管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。課程時(shí)間:1天，6-7小時(shí)課程大綱:模塊一、教練的基礎(chǔ)知識(shí)什么是教練教練與培訓(xùn)及導(dǎo)師的區(qū)別教練的五大原則教練對(duì)話(huà)的基本流程模塊二、教練式激勵(lì)與輔導(dǎo)的基本理念與能

【嘉寶華】用商業(yè)模式畫(huà)布塑造管理者的職業(yè)價(jià)值: 商業(yè)模式; 課程目標(biāo):1.了解企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)發(fā)展模型，理解每個(gè)階段的要求和挑戰(zhàn)；2.建立對(duì)生涯發(fā)展的體系化認(rèn)知，了解每個(gè)發(fā)展階段的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)；3.基于企業(yè)人才體系來(lái)確定自我發(fā)展方向，明確個(gè)人期望和未來(lái)發(fā)展目標(biāo)；4.通過(guò)自我探索來(lái)加強(qiáng)自我認(rèn)知，了解自己的個(gè)性、興趣、優(yōu)勢(shì)和價(jià)值主張；5.盤(pán)點(diǎn)自己所需服務(wù)的企業(yè)內(nèi)外部客戶(hù)及合作伙伴，確定宣傳方式和交付價(jià)值；6.充分理解自己的工作投入（或成本）及工作收益，并能合理評(píng)估