- 【徐運娥】新時代中的業財融合
- 業財融合
- 課程介紹:在高速經濟發展的新時代,作為一名財務人員,要成為企業業務的合作伙伴,是能幫助決策者從財務數據中提取有價值的各種信息,運用財務數據的分析和預測,轉化成對商業決策有價值的建議。不能只是提供單純的數字和報表展示。財務要融入業務,由事后監督向事前預測、事中控制、事后監督轉變,要全程參與業務發展,更大化的體現財務人員的價值??墒鞘裁词菢I務?什么是財務也需要了解的業務?什么是融合?怎么樣和財務融合?
- 【周生豪】客戶營銷心理學及銷售人員壓力釋放
- 營銷技能
- 后疫情時代下,隨著銀行業競爭的日趨激烈,縱觀各家銀行,其行員雖有較高的忠誠度和穩定度,但危機意識、客戶營銷、員工情緒壓力等諸多當下的關鍵能力存在著嚴重的缺失。這些營銷意識低下,營銷技能匱乏、情緒疏導不利的情況,將大大阻滯銀行的發展步伐,令其戰略難以有效實現。以上這些疑問,也許您能夠在本課程中得到啟發。
【學員對象】
銀行中高層管理者,對情緒壓力價值有需求管理者,客戶經理、大堂經理、理財經理
【課程信息】
標準課時:1天,6小時;標準人數:35人
- 【云馨然】從技術到管理
- 從技術走向管理
- 課程目標**測評、討論、角色扮演等多種方式,全面掌握作為一個職業經理人必須具備的基本理念與方法,為個人職業發展奠定堅實的基礎;**幫助員工認識到自己和他人的特點和長處,促進整個企業“合力”的形成。授課對象剛剛承擔管理崗位或職責的初級管理者,任何有提高管理技能意愿的個人關鍵詞管理綜合素質領導教練授權團隊激勵溝通課程別稱從技術到管理初為管理人從技術專家到管理精英推薦天數2-4課程大綱1.前言我是誰,我
- 【云馨然】溝通與協作
- 跨部門溝通與協作
- 課程目標提高溝通意識;學會分析不同人的溝通需求;掌握基本溝通技巧。授課對象希望提高綜合管理技能的人士關鍵詞軟技能溝通協作需求干系人推薦天數2-3課程大綱1.溝通原理案例分析溝通與風險管理溝通目標分析2.基本溝通技能溝通模型如何說清楚視覺呈現肢體語言編碼結構溝通渠道發送者練習如何聽明白空杯心態平等心態傾聽者練習3.團隊溝通技能案例分析突破溝通誤區溝通與角色分工與協作平級間的溝通上下級間的溝通溝通與問
- 【云馨然】軟考高項培訓
- 其他
- 課程目標系統掌握項目管理知識體系,及高項考試要求的相關知識了解高項考試應試思路與技巧,為順利**考試打下堅實基礎授課對象項目管理理論知識零基礎,準備參加高項考試的學員關鍵詞項目項目管理軟考高項信息系統高級職稱考試推薦天數10—13課程大綱知識體系精講部分(6-8天)1高項考試簡介1.1關于認證考試1.2關于證書1.3關于培訓1.4關于復習2項目管理篇2.1信息系統項目管理基礎2.1.1項目的定義及
- 【云馨然】項目全流程管理
- 項目管理
- 課程背景企業需要兩條腿走路,平時運營管理,戰時項目管理。如果不懂項目管理,僅僅憑借過去的“經驗”甚至管理層的“直覺”,很可能看到了機會卻抓不住,更有可能因為對風險的忽視和漠視造成重大損失!那么,項目管理和運營管理到底有哪些區別,如何抓住機會、識別和管理風險呢?其實,是有規律和套路可循的!本課程將為您系統講解項目管理功法,帶領您演練具體招式,幫助您在做項目的時候能夠做到心中有數!課程目標了解項目管理
- 【柳揚】工作計劃和年終總結的寫作
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- 【課程介紹】幾乎每個職場人都需要面臨年初撰寫工作計劃,年底撰寫工作總結的問題。對于很多人而言,寫工作計劃和總結就是東拼西湊、生搬硬套,僅僅是為了應付上級領導。事實上,一份得當的工作計劃可以有效的指導實際工作的展開,提升員工的工作效率和質量。一份優秀的的年終總結可以幫助員工沉淀經驗,改進工作方式,真正為企業帶來更多的經濟效益。本課程**剖析工作總結和工作計劃的匯報對象、內容要求、結構方式、語言方式、
- 【柳揚】讓你的企業在媒體上閃亮
- 其他
- 課程背景:軟文營銷一直是企業網絡推廣的重要途徑,因為其低成本高回報的特點受到很多企業的喜歡。但是,如何寫出能有效提升產品銷量和企業知名度的公關稿件呢?如何讓寫出的稿件只需少量費用甚至不花錢就能被媒體大量采用?這需要高超的營銷思維和寫作能力。本課程老師曾有“零成本”在200多家包括新華社、人民網等眾多知名官方主流媒體發布企業新聞稿的經歷。課程將**個人經驗的分享,優秀案例的剖析,深層討論,模擬練習,
- 【柳揚】如何寫好公關稿件,以低成本做品牌傳播
- 公文寫作
- 課程背景:軟文營銷一直是企業網絡推廣的重要途徑,因為其低成本高回報的特點受到很多企業的喜歡。但是,如何寫出能有效提升產品銷量和企業知名度的公關稿件呢?如何讓寫出的稿件只需少量費用甚至不花錢就能被媒體大量采用?這需要高超的營銷思維和寫作能力。本課程老師曾有“零成本”在200多家包括新華社、人民網等眾多知名官方主流媒體發布企業新聞稿的經歷。課程將**個人經驗的分享,優秀案例的剖析,深層討論,模擬練習,
- 【柳揚】職場公文寫作
- 公文寫作
- 【課程背景】無論是數字時代的發展要求,還是后疫情時期的無奈之舉,職場上,文字成為越來越重要的溝通工具。從企業發布的正規公文,到日常抄送的周報日報,從微信公號上的公司新聞,到年節發給客戶的問候微信,文字,某種程度上正在替代我們在與人見面。但是職場上,拖沓冗繁的表達隨處可見,毫無邏輯的廢話讓人如陷迷霧,不恰當的話語一瞬間將矛盾點燃。文字表達能力的欠缺一方面大大降低了職場的溝通效率,帶來各種各樣的誤會,
- 【田彩霞】房地產服務禮儀
- 商務禮儀
- 【課程背景】以“外塑形象、內強素質、全面提升”為宗旨。作為房地產公司職員,尤其是高檔樓盤的一線銷售人員,其自身的行為不僅是個人素質的體現,更是企業文化、管理水平、房產品位的表現?!皞€人形象樓盤良好形象”的完美結合,贏得客戶信任,實現樓盤快速營銷,為個人和企業創造良好的業績效益?!菊n程收益】掌握給客戶留下美好**印象的方法和技巧-外秀于表掌握留住客戶的方法和技巧-內慧于心掌握服務接待客戶的禮儀規范和
- 【田彩霞】公務接待禮儀
- 商務禮儀
- 【課程背景】在新經濟時代,禮儀是一種潛在的資本。良好的形象是政府機關文化和個人全部內涵的外現,你的形象是政府機關的品牌,甚至是地方的品牌乃至國家的品牌。你是否在正式場合擔心著裝不合時宜?你是否不清楚會議中該如何排位?你是否在公務場合拍照時不知道自己該站在哪里?你是否擔心在公務宴會中舉止不符合禮節?你是否擔心在公務接待中怠慢了客人?在本次課程中田老師會帶你掌握公務活動中的各種禮節,幫助你提升公務人員
- 【田彩霞】營業廳服務禮儀與高效溝通技巧
- 商務禮儀
- 【課程背景】服務禮儀是服務行業的從業人員必須掌握的,在具有中國特色的市場經濟發展到今天,同質化的企業面向一樣的客戶群體,在這樣惡劣的環境下,企業如何勝出,其關鍵就在于服務,所以在今天所有的企業無論從事何種行業,都可以歸類到服務型企業的類別里。為更好地在市場競爭中脫穎而出,就一定要注重服務禮儀的學習和訓練。服務禮儀是企業文化的現實表現,是員工個人品味、信心、儀態、形象、修養的具體反映。注重服務禮儀,
- 【田彩霞】政務大廳服務禮儀
- 商務禮儀
- 【課程背景】政務服務禮儀培訓是針對政府單位尤其是窗口服務單位開展的一項禮儀培訓,其目的在于規范窗口人員政務活動當中的言談舉止,彰顯政務人員高素質的人員形象。當前,“放管服”改革、優化營商環境工作正在持續深入推進,作為直接面向社會服務群眾和企業的窗口單位,其一言一行直接關乎到政府形象。**培訓,使窗口工作人員們深刻認識到工作禮儀在服務工作中的重要性,進一步提高窗口工作人員的素養和服務水平,優化政務服
- 【馮靜】決勝千里,備戰開門紅
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- 課程背景四季度是各家銀行開始備戰開門紅的時候,歲末年初,客戶的各項資金回籠,年終獎發放,由于連年開門紅,很多產品也會在開門紅期間到期,各家銀行都會在這段時間搶占市場份額。旺季營銷對于銀行完成全年各項經營業務指標和搶占市場份額,都是一個核心關鍵的時點且具有重要意義。隨著互聯網金融的深入發展,導致客戶業務辦理去網點化。隨著存款利息下降,理財產品凈值化,收益也逐步降低,股市震蕩、基金虧損,居民財富去儲蓄
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Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
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注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
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晏世樂
資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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實戰人才培養應用專家
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