【課程模塊】

◇ 企業(yè)經(jīng)營計劃與績效管理

◇ 企業(yè)高效能運(yùn)營管理

【培訓(xùn)對象】

◇ 公開課：企業(yè)經(jīng)營者、中層管理者、人力資源部負(fù)責(zé)人、企管部負(fù)責(zé)人

或10家以內(nèi)企業(yè)的總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊成員。

◇ 內(nèi)訓(xùn)課：企業(yè)高層管理者、全體中層管理者

【培訓(xùn)方式】

◇ 公開課：課前企業(yè)調(diào)查，提供課前問題思考大綱及學(xué)習(xí)手冊，提供企業(yè)需要準(zhǔn)備的資料清單。30%講授 40%指導(dǎo)企業(yè)演練 30%分享與點(diǎn)評.

◇ 內(nèi)訓(xùn)課：企業(yè)與學(xué)員調(diào)研診斷，提供課前問題思考大綱及學(xué)習(xí)手冊，提供企業(yè)需要準(zhǔn)備的資料清單。30%講授 40%指導(dǎo)企業(yè)實戰(zhàn) 30%分享及點(diǎn)評。

【課程收益】

 通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解企業(yè)高效運(yùn)營的關(guān)鍵所在，如何做好關(guān)鍵領(lǐng)域的各項工作；掌握具體操作的工具及方法論；特別是培訓(xùn)師的現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助學(xué)員結(jié)合自己企業(yè)的實際進(jìn)行實踐與操作，同時可得到相關(guān)的工具與表單以及課后的咨詢。

【課程大綱】

第一部分  企業(yè)經(jīng)營計劃與績效管理

一、經(jīng)營目標(biāo)制定

 1、經(jīng)營現(xiàn)狀分析與診斷

 2、市場預(yù)測

 3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與定位

 4、經(jīng)營目標(biāo)制定：平衡計分卡

 5、經(jīng)營計劃制定：企業(yè)戰(zhàn)略地圖

二、全面預(yù)算

 1、全面預(yù)算規(guī)劃與說明

2、預(yù)算表單體系設(shè)計

3、全面預(yù)算實施與審核

4、公司經(jīng)營預(yù)算

三、經(jīng)營目標(biāo)與計劃分解

1、部門職能梳理

2、目標(biāo)與計劃橫向分解：經(jīng)營目標(biāo)與計劃分解到部門（包括方法、步驟）

3、目標(biāo)與計劃縱向分解：公司、部門目標(biāo)與計劃分解到季、月

4、提煉關(guān)鍵績效考核指標(biāo)：五要素法、工作產(chǎn)出分析法

5、建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系

四、績效管理方案制定

1、績效管理的組織機(jī)構(gòu)

2、績效管理關(guān)鍵點(diǎn)確定：考核者、被考核者、考核周期、考核內(nèi)容等

3、考核方式設(shè)計

4、考核用表設(shè)計

5、考核結(jié)果的應(yīng)用

5、制定考核方案

五、績效考核實施指導(dǎo)

1、管控經(jīng)營計劃的落地

2、指導(dǎo)企業(yè)實施經(jīng)營結(jié)果信息收集

3、指導(dǎo)企業(yè)實施考核

4、考核結(jié)果應(yīng)用的實施

第二部分  企業(yè)高效能運(yùn)營管理

一、組織結(jié)構(gòu)梳理

1、依據(jù)企業(yè)價值鏈確定部門設(shè)置

2、分析與設(shè)置管控關(guān)系

3、部門職能梳理

4、崗位設(shè)置與定崗

5、崗位職責(zé)描述

二、企業(yè)運(yùn)營流程梳理

1、梳理企業(yè)整體運(yùn)營流程

2、建立企業(yè)流程體系

3、核心部門流程梳理

4、繪制各類流程圖

三、企業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化管理

1、關(guān)鍵業(yè)務(wù)識別

2、建立關(guān)鍵業(yè)務(wù)的管理制度與表單

3、建立關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的操作手冊

四、會議體系梳理

1、分析、界定會議等級

2、經(jīng)營分析會議設(shè)計

3、專題會議涉及

4、各類例會設(shè)計

五、企業(yè)運(yùn)營內(nèi)控

1、識別與建立關(guān)鍵管控點(diǎn)

2、內(nèi)部管控體系建立

3、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)體系建立

4、內(nèi)部審計：經(jīng)營審計與專題審計

5、內(nèi)部審計實施指導(dǎo)