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【張莉】‘贏在大堂’金牌網(wǎng)點(diǎn)主管及金牌大堂經(jīng)理打造專訓(xùn)課程: 戰(zhàn)略管理; 培訓(xùn)對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)主管、大堂經(jīng)理（以及理財(cái)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理）培訓(xùn)時(shí)間：2-4天（6課時(shí)/天，共24課時(shí)）培訓(xùn)目標(biāo)：1、培養(yǎng)一只新常態(tài)下的高素質(zhì)廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及現(xiàn)場(chǎng)管理隊(duì)伍；2、修煉網(wǎng)點(diǎn)主管級(jí)大堂經(jīng)理的服務(wù)溝通技巧和超強(qiáng)的服務(wù)能力；3、了解客戶在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的動(dòng)線分析，熟練掌握廳堂三角區(qū)的服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)；4、使用案例教學(xué)分析和實(shí)戰(zhàn)演練的方式讓廳堂主管和大堂經(jīng)理掌握廳堂分層服務(wù)、分層營(yíng)銷(xiāo)，結(jié)合廳堂客流和周邊客群特

【張莉】銀行“四季營(yíng)銷(xiāo)”項(xiàng)目階段實(shí)施計(jì)劃: 銷(xiāo)售技巧; 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是拉動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人氣、提升產(chǎn)品銷(xiāo)售和片區(qū)開(kāi)發(fā)的重要手段；網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與客戶高頻接觸的最佳手段。我們相信活動(dòng)能創(chuàng)造價(jià)值，但什么時(shí)間組織什么類型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如何組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能不勞民傷財(cái)，如何讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到做出的目的，并帶來(lái)產(chǎn)能？為了避免網(wǎng)點(diǎn)一線員工在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行之中忙而無(wú)果，避免客戶體驗(yàn)不佳，避免后期跟進(jìn)缺位……本階段項(xiàng)目，我們將貫穿一年四季，通過(guò)“營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)六步法“的思路，

【張莉】網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)及項(xiàng)目落地輔導(dǎo)實(shí)操: 戰(zhàn)略管理; 課程對(duì)象：分行分管運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主管培訓(xùn)時(shí)間：1天（6課時(shí)）一、案例分析國(guó)內(nèi)外網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)1、國(guó)外銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及案例分析2、國(guó)內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及案例分析3、實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)未來(lái)的價(jià)值所在二、國(guó)內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型期的服務(wù)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)破局1、智能柜臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀分析在新金融背景下，實(shí)現(xiàn)物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升效率、產(chǎn)能和客戶體驗(yàn)，是銀行迫切需要解決的問(wèn)題。而智能柜臺(tái)的投入，有助于網(wǎng)點(diǎn)提升經(jīng)營(yíng)效益與競(jìng)爭(zhēng)力。第

【張莉】決戰(zhàn)“沙”場(chǎng)——有效組織銀行客戶沙龍，開(kāi)啟全新拓客營(yíng)銷(xiāo)模式: 銷(xiāo)售技巧; 培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)公及對(duì)私客戶經(jīng)理、理財(cái)顧問(wèn)、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間：3天（6課時(shí)/天）培訓(xùn)收益：1、通過(guò)大量銀行業(yè)沙龍活動(dòng)操作案例，理論聯(lián)系實(shí)際，提升銀行人與客戶關(guān)系互動(dòng)的意識(shí)與能力；2、學(xué)習(xí)并掌握沙龍活動(dòng)組織的具體流程、核心主題選擇、異業(yè)合作方式、產(chǎn)品演講技巧、現(xiàn)場(chǎng)成交要點(diǎn)等多種關(guān)鍵技術(shù)；2、通過(guò)分析銀行客戶特征和核心需求，能夠結(jié)合支行網(wǎng)點(diǎn)具體情況制定近期客戶沙龍活動(dòng)的具體計(jì)劃和實(shí)施方

【張莉】銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)及輔導(dǎo)方案2+5方案: 銷(xiāo)售技巧; 培訓(xùn)輔導(dǎo)模式介紹：——采取1*N+1+5“1*N”營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)技巧話術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課1天，每期不超過(guò)60人，共N期“1”網(wǎng)點(diǎn)主管廳堂營(yíng)銷(xiāo)及管理培訓(xùn)1天，人數(shù)80人，共1期“5”顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)5天4晚培訓(xùn)及輔導(dǎo)內(nèi)容介紹：第一部分：營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)（所有服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)人員，1天，6課時(shí)）一、銀行客戶資源梳理與全量營(yíng)銷(xiāo)方法分析·什么是真正的客戶？·我們行的客戶在哪里？·全量三維營(yíng)銷(xiāo)模型如何建立？二、銀

【張莉】銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)及輔導(dǎo)方案: 營(yíng)銷(xiāo)技能; 培訓(xùn)輔導(dǎo)模式介紹：——采取1*N+1+5“1*N”營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)技巧話術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課1天，每期不超過(guò)60人，共N期“1”網(wǎng)點(diǎn)主管廳堂營(yíng)銷(xiāo)及管理培訓(xùn)1天，人數(shù)80人，共1期“5”顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)5天4晚培訓(xùn)及輔導(dǎo)內(nèi)容介紹：第一部分：營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)（所有服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)人員，1天，6課時(shí)）一、銀行客戶資源梳理與全量營(yíng)銷(xiāo)方法分析·什么是真正的客戶？·我們行的客戶在哪里？·全量三維營(yíng)銷(xiāo)模型如何建立？二、銀

【張莉】銀行網(wǎng)點(diǎn)超級(jí)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng): 客戶服務(wù); 授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)全員授課內(nèi)容：第一篇：服務(wù)為本篇1、服務(wù)的底層邏輯探究與分析·互動(dòng)思考：你的客戶對(duì)你滿意嗎？·客戶滿意基本要素與敏感度指標(biāo)分析2、超級(jí)服務(wù)流程十要素全解析·差異化迎候客戶·職業(yè)化首問(wèn)與結(jié)束語(yǔ)·掌握得體有禮的姿態(tài)規(guī)范·熟練使用銀行業(yè)禮貌用語(yǔ)·學(xué)會(huì)用目光展示美好·得當(dāng)?shù)姆Q呼拉近客戶距離·及時(shí)回應(yīng)彰顯專注·永遠(yuǎn)用建議體現(xiàn)尊重·用知識(shí)代替產(chǎn)品體現(xiàn)專業(yè)·以終為始地送別并感謝客戶第二篇：服務(wù)

【張莉】內(nèi)訓(xùn)師督導(dǎo)能力（督導(dǎo)師）提升培訓(xùn): 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 培訓(xùn)對(duì)象：銀行內(nèi)訓(xùn)師、網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)師培訓(xùn)時(shí)間：3天（6課時(shí)/天）授課方式：授課+案例討論+訓(xùn)練+模擬演練培訓(xùn)主旨：1、訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師及督導(dǎo)師崗位的基本素質(zhì)2、提升崗位認(rèn)知以及核心職責(zé)3、掌握內(nèi)訓(xùn)師基本授課能力和ATC網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)法4、具備網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)課程授課能力5、15分鐘小課程授課能力通關(guān)授課老師：張莉老師培訓(xùn)內(nèi)容：一、內(nèi)訓(xùn)師崗位基本功訓(xùn)練——成就他人必先提升自我1、語(yǔ)言表達(dá)基礎(chǔ)·語(yǔ)言表達(dá)的聲音·結(jié)構(gòu)性演講

【劉桂君】AIGC人資管理應(yīng)用生成: AI人工智能; 1、招聘文本生成2、培訓(xùn)方案生成3、績(jī)效指標(biāo)生成4、員工手冊(cè)生成

【胡淑敏】財(cái)務(wù)報(bào)表分析與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì): 財(cái)務(wù)分析; 【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)培訓(xùn)，讓參訓(xùn)對(duì)象：能夠快速解讀財(cái)務(wù)報(bào)表信息；從三大報(bào)表中快速判斷一個(gè)企業(yè)能力的好壞；快速通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表看到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；掌握決定企業(yè)投資回報(bào)的三駕馬車(chē)通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)創(chuàng)造企業(yè)大利潤(rùn)如何選擇企業(yè)的戰(zhàn)略類型掌握防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的方法和措施【培訓(xùn)特色】本課程結(jié)合報(bào)表設(shè)計(jì)的邏輯，通過(guò)方法和案例講解怎樣透過(guò)財(cái)務(wù)信息了解您的客戶、您的供應(yīng)商、您的同行的經(jīng)營(yíng)情況？如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣所在？如何建立合理、

【胡淑敏】老板利潤(rùn)管控: 財(cái)務(wù)分析; 【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)培訓(xùn)，讓參訓(xùn)對(duì)象：當(dāng)下的稅收環(huán)境及應(yīng)付方式；學(xué)會(huì)如何對(duì)股權(quán)設(shè)計(jì)把我安全合理的拿回家；掌握合理合法節(jié)稅避稅的方法；掌握如何規(guī)避社保風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)創(chuàng)造企業(yè)大利潤(rùn)與小利潤(rùn)掌握費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)與存貨管理的方法【培訓(xùn)特色】財(cái)務(wù)強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，企業(yè)強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，本課程結(jié)合企業(yè)管理的整個(gè)邏輯，通過(guò)方法和案例講解稅籌、內(nèi)控、股權(quán)等對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響，幫企業(yè)老板建立大財(cái)務(wù)體系思維，讓老板也能成為半個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，知道企業(yè)利潤(rùn)

【胡淑敏】股權(quán)設(shè)計(jì): 股權(quán)設(shè)計(jì); 【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)培訓(xùn)，讓參訓(xùn)對(duì)象：1. 了解股權(quán)本質(zhì)的認(rèn)知，（如何選擇合伙人？哪些合伙人不能選擇）；2. 設(shè)計(jì)股權(quán)設(shè)計(jì)的原理3. 股權(quán)架構(gòu)搭建的方法4. 股權(quán)交易節(jié)稅的相關(guān)方法 【培訓(xùn)特色】股權(quán)架構(gòu)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，它是一個(gè)巨大的系統(tǒng)工程，涉及到人性、財(cái)稅，法律，戰(zhàn)略、管理等各個(gè)方面，本課程結(jié)合企業(yè)管理的整個(gè)邏輯，通過(guò)原理和方法及案例

【胡淑敏】盡調(diào)體系實(shí)務(wù): 風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)部控制; 【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)培訓(xùn)，讓參訓(xùn)對(duì)象：1. 了解財(cái)務(wù)盡調(diào)的意義2. 了解財(cái)務(wù)盡調(diào)的方法3. 如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)人、現(xiàn)物了解企業(yè)的核心情況4. 如何快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)的劣勢(shì)與機(jī)會(huì)【培訓(xùn)特色】    企業(yè)做財(cái)務(wù)盡調(diào)就相當(dāng)于是一個(gè)成年人做全身體檢，它也是一個(gè)巨大的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的各個(gè)等各個(gè)方面，凡是錢(qián)流到的地方都是財(cái)務(wù)要管理的地方，但很多企業(yè)因?yàn)榘l(fā)展

【楊亦飛】《金牌美導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》: 職業(yè)素養(yǎng); 課程時(shí)間：2天1夜課程對(duì)象：市場(chǎng)美導(dǎo)課程內(nèi)容：1、金牌美導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)2、門(mén)店店務(wù)診斷系統(tǒng)3、品牌業(yè)績(jī)規(guī)劃系統(tǒng)4、下店培訓(xùn)銷(xiāo)售系統(tǒng)5、門(mén)店活動(dòng)策劃系統(tǒng)6、離店后業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)7、招商會(huì)邀約簽單系統(tǒng)課程效果：讓美導(dǎo)明確定位自己的工作性質(zhì)，具備老師最基本的職業(yè)素養(yǎng)：熱愛(ài)美業(yè)，熱愛(ài)公司，熱愛(ài)產(chǎn)品，熱愛(ài)店家，保持良好形象，扎實(shí)技術(shù)與專業(yè)，吃苦耐勞，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)店務(wù)診斷、品牌業(yè)績(jī)規(guī)劃、下店服務(wù)流程、下店活動(dòng)策劃

【楊亦飛】店務(wù)管理系統(tǒng): 門(mén)店管理; 課程時(shí)間：2天1夜課程對(duì)象：美容院總裁、店長(zhǎng)課程內(nèi)容：1、打造門(mén)店企業(yè)文化2、設(shè)計(jì)招聘薪酬機(jī)制3、建立員工管理機(jī)制4、標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé)5、建立標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議流程6、PDCA執(zhí)行系統(tǒng)課程效果：讓門(mén)店管理者明確自己的工作職責(zé)，懂得打造企業(yè)文化的重要性，建立完善的員工招聘、培訓(xùn)、晉升、PK等各項(xiàng)管理機(jī)制；讓門(mén)店的每位員工都明確自己的工作職責(zé)，每日工作數(shù)據(jù)清單，學(xué)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題；建立標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議流程，運(yùn)用