課程背景：

雨果說：語言就是力量。丘吉爾直言：一個人可以面對多少人，就代表他有多大成就。在當今這個多元開放的社會，不僅要有務實求真的作風，更要有平易清新的話風，熟練掌握語言表達藝術才是職場白領必備技能。

很多人當機會來臨的時候，無法當眾講話，失去并說服聽眾，說服客戶，說服上司，說服下屬等機會。

通宵達旦做好的PPT項目方案，卻被領導或客戶只給你3分鐘表達時間；電梯里碰到領導，突然來句小王最近工作進展如何，是不是一臉茫然不知從何說起；公司年會時，主持人邀請你上臺分享時，你是否驚慌失措，不知如何開口；公司會議進行中，領導突然來句，小王你這么看這個問題？

敢于脫稿演講與即興發言的人，往往勤學善思，對工作有自己的認識、見解和態度；善于脫稿演講與即興發言的人，則能以生動活潑的語言和聽眾互動，引發心靈的共鳴。從而，更好地表現自己的親和力與感染力，也充分展現自己的工作能力和個人魅力。

課程收益：

l  讓學員正確認識公眾表達的緊迫性和必要性

l  讓學員樹立完成公眾表達的信心

l  讓學員人數右腦表達的力量，根據不同內容進行有效表達

l  讓學員練就出口成章，瞬間整理思路的本領

課程時間：1天課程 1天輔導（可選），7小時/天

課程對象：企業內訓師、培訓管理者、崗位技能骨干

課程方式：課堂講授、引導教學、案例分析、行動學習、課堂演練、交互式學習等多種感性與理性教學方法的交叉使用。

課程大綱

第一講：突破自我-克服當眾說話的恐懼心理

1.揭開演講恐懼的面紗

1）恐懼的人多了去了，又不止你一個

2）萬事具備，只欠“勇氣”

案例;我師演說家視頻

2.引起恐懼的原因分析 
1) 恐懼的來源
2) 正確地認識恐懼 
3.應對恐懼的方法與工具
1）應對恐懼的五種方法 
2）關于克服當眾演講恐懼的工具

第二講：培養自信-做一位善于表達的人

1.我的對象是誰？
1）結果：帶著目標去演講
2）關聯性：從聽眾出發去準備
2.精心準備
1）聲音
2) 眼神
3) 肢體

4）走位

第三講：刻意練習-提高表達能力的基礎訓練

1.語言的藝術
1）繞口令不能一味求快
2）鍛煉你的氣息詩歌散文

3）講道理不如講故事
2.公眾表達練習
1）自我介紹法
2）A-B-C開場法

3）R-E-T結尾法

3、處理突發事件的四個技巧

1）表達感謝

2）巧妙銜接

3）回歸觀點

4）尋求反饋

第四講：構建大腦思維-認識結構性思維

1.標準結構：金字塔

1）為什么是金字塔

2）什么是金字塔

2.金字塔原理下工作匯報四大原則
1) 結論先行
2) 分類清晰

3）排序邏輯

4）上下對應

第五講：工作匯報-再探結構性思維

1.工作匯報想清楚、說明白
1）理解：描述問題定方向
2）重構：結論先行的表達結構
3）呈現：富有邏輯的表達
2.臨時匯報工作找到方案說明白
1）理解：分析問題本質并建立假設
2）重構：分析問題原因并結構化驗證
3）呈現：選擇合適的方式輸出結果
3.匯報中的溝通技巧

1）如何有效讓對方理解你信息

2）如何有效聆聽對方傳達的信息

3）如何有效做正面反饋信息

4）如何有效識別對方肢體語言信息

5）如何和上司有效傳達信息