【課程背景】
沒有完美的個人，但可以有完美的團隊。大雁長途跋涉千里，狼群險惡中生存，都是借助了團隊的力量。而隨著技術分工越來越細致，團隊這種組織形式也成為企業發展壯大的基礎細胞組織。作為一個團隊的領導者，經理人知道自己永遠不可能單兵做戰并取勝，他能顯示其領導才能的，正是發掘和賞識團隊成員獨特的才能、并有效激發和幫助他們發揮出來，從而集合團隊的力量、實現組織目標。
本課程將通過生動有趣的方式，帶領學員思考如何組建一只高績效的團隊，如何了解學員、如何應對不同團隊階段的不同問題，如何在復雜的情況下進行團隊決策，并通過激勵等方式創建良好團隊氛圍、激發隊友斗志、實現團隊績效目標，從而最終實現組織的戰略目標。
【課程時間】1天
【學員人數】30-40人
【課程特色及收益】
ü 清晰認知團隊管理者的角色和職責，專注管理目標
ü 學習和掌握團隊管理、提升團隊績效的各類方法和技巧
【課程大綱】
第一單元 了解團隊
2、關于團隊的基本觀點
3、團隊與群體的差異（領導、目標、協作、責任、技能、結果）
研討：哪個是真正的團隊？
4、團隊的類型：問題解決型，自我管理型，多功能型
5、團隊對組織和個人的益處
第二單元 團隊的建設
1、組建團隊的阻力與克服方式：組織結構，管理層，員工層
2、團隊目標的設定
（1）目標的作用
（2）目標設定的陷阱
（3）制定目標的黃金原則
（4）將目標轉化為工作計劃
（5）制定挑戰性目標
3、團隊組織運作程序的設定：架構，權責，獎懲，互鎖
4、團隊成員的選擇
（1）選擇的原則
（2）識別團隊的角色：
實干者，協調者，推進者，創新者，信息者，監督者，聚者，完善者
5、團隊的決策：
（1）決策類型：個人決策，團隊決策
（2）共識原則
6、團隊發展五個階段及領導方式：成立期、磨合期、規范期、高效期、轉型期
第三單元 團隊效能提升
1、團隊精神的三個層面：凝聚力，協作意識，高昂的斗志
2、團隊中的人際關系
（1）三種人際需求
（2）人際關系六貌
（3）研討：如何改善人際關系
3、有效的團隊溝通
（1）聆聽
（2）表達
（3）反饋
第四單元 打造高績效團隊
1、高績效團隊的七個特征
共同的愿景與目標、賦能和授權、關系和溝通、彈性和自覺性、認可和贊美、團隊士氣、最佳生產力
2、成功團隊的模型
3、打造團隊向心力
4、應對團隊沖突的五種策略
5、有效的團隊激勵
（1）激勵的循環圈
（2）研討：有效激勵的方式方法
閉場圈：大雁團隊的啟示
