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王曦英
  • 王曦英高級培訓師,深圳市誠和管理研究院組建者
  • 擅長領域: 職業素養 TTT 管理者技能提升 執行力 團隊建設
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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DISC與有效溝通

主講老師:王曦英
發布時間:2021-11-18 10:47:33
課程詳情:

課程大綱

課程背景:

DISC理論是目前世界上被廣泛運用的人類行為分類方式之一,是一切行為風格理論的基礎。本課程源于英國AXIOM公司所研發的DISCUS人類行為風格分析器之課程模擬系統。

你平時有沒有如下感受:

你有沒有感覺跟某些人很投緣,卻對某個人看不順眼;你有沒有感覺跟同事相處不融洽、跟領導的溝通不順暢;你想不想工作、生活更快樂、更幸福?本課程將一一為你揭曉答案!


課程時間:1天,6小時/天

課程對象:全員

課程方式:授課 標準測試 互動體驗 案例分享


課程大綱

**部分:測試——DISC性格檢測

測試解讀

第二部分:課程


**講:行為風格理論

1. 行為VS情緒

你的行為會影響自己的情緒,也會影響別人的情緒

2. 認識VS了解

認識不等于了解。只有了解人,才能激發TA

3. 付出VS投入

管理付出不如激發投入


第二講:學會DISC將有效提升我們對人的敏感度

對人的敏感度有3個層面:

1. 你了解TA的類型

2. 你知道TA想要的

3. 你知道什么是TA需要的


第三講:DISC從兩個維度建立起了解人的坐標系

維度1:關注人VS關注事

維度2:直接(快)VS間接(慢)


第四講:DISC溝通方法

一、D

1. 優勢:意志的斗爭,信心的傳遞

2. 挑戰:速度過快,團隊跟不上步伐

3. 不善授權,下屬的猴子跳到肩膀上

4. 與D相處要把握的5大原則

二、I

1. 優勢:善于描述,營造體驗氛圍

2. 挑戰:喜歡夸張,描述的愿景不一定能兌現

3. 與I相處要把握的6大原則

三、S

1. 優勢:從對方的角度出發,為客戶著想

2. 挑戰:穩健型,不善應變,不敢出手

3. 與S相處要把握兩大原則

四、C

1. 優勢:善于庖丁解牛,抓住關鍵問題進行引導

2. 挑戰:對他人要求高,很難親近,不易快樂

3. 與C相處要把握的4大原則

思考:你屬于哪一種?

4. 其實,每個人身上都有DISC特質,只是比例不同而已

5. DISC只是特點,本身并沒有好壞對錯之分

案例:著名的蜀國團隊給我們的啟示

案例:西游記團隊給我們的啟示


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推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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