培訓對象

中層干部 基層主管

課程收獲

致勝的談判技巧

課程大綱

為什么要談判--沖突的本質與管理策略
　　 沖突的意義與性質
　　 沖突的類型與原因
　　 影響沖突的過程與因素
　　 管理沖突的策略與影響力
　　 影響力：權力、期限、信息
　　 談判無所不在！
　　 我們需要談判嗎
　　 談判到底是什么
　　 談判的目的為何
　　 談判的本質是什么
　　 談判前的準備與思考
　　 盤點自我有多少籌碼
　　 用何種心情進行談判
　　 分析關鍵時機與關鍵點切入！
　　 雙方需求為何你相信嗎
　　 雙方的底線您掌握了嗎
　　 談判三部曲
　　 談判前的準備技巧
　　 雙方談判力的盤點
　　 談判策略規劃分析
　　 談判中的運作技巧
　　 談判僵局之處理
　　 談判的迂回戰術
　　 談判后的跟催技巧
　　 釋出善意的雙贏策略
　　 主導談判與讓步技巧
　　 如何營造談判情境
　　 主導議程，升高對手期待！
　　 借力使力，善用情勢！
　　 請君入甕，適時展現善意！
　　 三種談判機關