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【朱文虎】價值營銷——關鍵客戶深度管理

客戶服務

課程背景：在關鍵客戶（大客戶）管理中，司空見慣的問題有可能決定了結果的成敗，比如銷售經常抱怨“客戶關系很好但不辦事”，其問題核心就是，你用什么標準衡量的客戶關系“很好”？對關系的測量若沒有一個客觀公正的標準，就只能各用各的辦法憑感覺做銷售憑感覺投資源，造成資源浪費銷售結果低效不可避免；還有，“好的客戶管理經驗為什么復制效果很差”，“經驗到底能不能復制？”其問題核心就是，經驗之所以能復制，真正復制的

【朱文虎】價值營銷行為管理

市場營銷

課程背景：在日常銷售管理的實踐中，經常會遇到下面看似平常但卻影響深遠的困惑，比如什么是銷售的根本問題？如何使銷售行為的過程管理可控化？如何把握銷售各環節中關鍵客戶的具體行為？如何對未知的銷售問題有預警？如何使客戶關系管理量化并可測量？如何增強銷售活動的針對性及有效性？本課程通過剖析客戶“人”的行為，建立全新的營銷管理理念，準確定位營銷及市場管理問題，洞察問題背后的客戶認知原因及規律，提升營銷管理過

【朱文虎】銷售精英價值營銷3+3——業績倍增銷售行為訓練的工具與實施

業績倍增

課程背景：很多業務人員做銷售，一憑經驗二憑感覺，成功不知道成功的道理，失敗不知道失敗的原因，憑感覺做銷售，憑感覺投資源，結果就是造成資源的很大浪費而銷售成效低下。如何使銷售“感覺有依據，執行有方法”，提升銷售的有效性、針對性及預見性就顯得尤為關鍵及重要。同時銷售中如何讓客戶在決策中優先考慮我們，提升客戶決策的傾向性也是非常重要的課題。本課程基于銷售的底層邏輯，針對客戶購買行為提供針對的銷售行為的策

【姚蘇陽】結構思考力?透過結構看問題解決----一天

問題分析和解決

工作中，上報領導的方案一次又一次的被打回，讓你一籌莫展……管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，問題層出不窮……生活里，也想擁有健康、有型的身材，于是立志減肥，但最終還是失敗……這是哪兒出了問題？如何準確判斷、快速識別，然后干凈、利索、有效的把問題解決掉？本課程將帶你透過結構扒開“問題” 的偽裝，看清問題的本質，提供更多的視角和方案。讓您對“問題”建立正確認知，在面對“問題”時，能夠系統思考，

【姚蘇陽】結構思考力?透過結構看問題解決

問題分析和解決

工作中，上報領導的方案一次又一次的被打回，讓你一籌莫展……管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，問題層出不窮……生活里，也想擁有健康、有型的身材，于是立志減肥，但最終還是失敗……這是哪兒出了問題？如何準確判斷、快速識別，然后干凈、利索、有效的把問題解決掉？本課程將帶你透過結構扒開“問題” 的偽裝，看清問題的本質，提供更多的視角和方案。讓您對“問題”建立正確認知，在面對“問題”時，能夠系統思考，

【姚蘇陽】結構思考力?-透過結構看思考表達----一天

結構化思維

很難快速構建完整思路、形成自己的觀點，即使有了觀點也不知該如何論證讓對方接受口頭和文字表達時沒有重點、半天也講不明白一件事，沒有邏輯，沒有說服力年終總結不知從何談起，辛苦作了很多事，卻無從下筆、不知該怎樣呈現給老板給客戶的方案，對方總是興趣寡然，產品經理沒講幾頁就被叫停，開始問其他問題辛苦設計的培訓課件，學員聽完一頭霧水，反饋：“PPT很漂亮，但不知在講什么”本課程教您形成嚴謹的結構思考習慣，在面

【梁晨】創新思維與創新管理能力

創新思維

課程背景習近平總書記在黨的二十大報告中指出，科技是第一生產力，人才是第一資源，創新是第一動力。面對VUCA時代，企業希望在激烈競爭中脫穎而出并實現可持續發展，創新的重要性毋庸置疑，這對企業管理者提出了更高的要求，既要具備個人創新能力以解決各種工作難題，又要在經營管理層面支持引領員工不斷創新。如何培養管理者自身的創新思維？如何提升員工的創新能力？如何通過系統的創新管理機制提升員工在組織中的創新意愿，

【梁晨】TRIZ——提升企業技術創新能力的利器

創新思維

課程背景習近平總書記在黨的二十大報告中指出，科技是第一生產力，人才是第一資源，創新是第一動力。面對VUCA時代，企業希望在激烈競爭中脫穎而出并實現可持續發展，技術創新的重要性毋庸置疑，然而傳統的創新方法如試錯法、頭腦風暴法等在具體的技術問題解決和預測方面作用極其有限。如何提升技術人員的創新能力，實現更多的技術創新與突破，成為企業不得不面對的難題：如何克服技術攻關中常見的思維慣性？如何精準地定義和分

【傅東云】情商與壓力管理

壓力與情緒管理

【課程背景】我們生活在一個變化越來越快的世界，國際國內的經濟環境的瞬息萬變，企業在殫精竭慮應對變化，每位員工身心經歷著巨大挑戰，不確定性，焦慮，緊張和壓力成為這個世紀的全球心態。研究發現，員工的心理健康水平與績效高低密切關聯。耐壓力和心理彈性越好的員工，為企業做出積極貢獻的可能性越大。為了提升員工的心理能量，具備更強的適應能力，我們特別設計壓力管理課程，以幫助員工理解如何舒緩壓力，積極預防和減少心

【傅東云】跨部門溝通與協作能力提升訓練

跨部門溝通與協作

【課程背景】為什么跨部門溝通總是那么“難”？為什么有的部門明知道合作可以“贏”卻不配合？如何在跨部門協作中處理沖突的問題？很多成長型企業，隨著業務的不斷發展壯大，部門設置越來越多，職責分工越來越細化。但是，大部門企業的員工由于缺乏相關的訓練，看不到問題、看不準問題、不會有效地分析和解決部門間的問題，因此常常影響公司整體運作效率，增加運營成本和管理內耗。企業要在競爭中取得優勢，就必須依賴于各部門間的

【傅東云】職業素養——打造高效執行力員工版

職業素養

【課程背景】執行是永恒的話題，企業的目標、規劃、策略、方法最終都是需要執行到位，而這其中執行力的重要性顯而易見，企業需要執行力才能實現永續的發展。在現實的工作中，總會面臨著各種各樣的執行挑戰：企業員工大多是被動執行而不是主動執行；企業員工面對挑戰大多是逃避而不是積極應對；企業員工面對執行不到位往往喜歡找借口而不是找方法；企業員工認為執行不到是錢沒給到位；企業員工認為執行力培訓就是洗腦；……員工能否

【傅東云】高效時間管理能力提升

時間管理

【課程背景】“工作永遠沒有做完的時候”，這幾乎是所有人共同的困擾。的確，該做的事很多，我們也不可能把所有的事都做完。在每天只有24小時的前提下，做事抓重點并止于至善，就成為比較實際可行，雖不完美，但多數人都可以接受的處事原則，這就是所謂的時間管理。世界進入VUCA時代開始，計劃就趕不上變化，傳統上靠計劃來管理自己的時間，已經變得遙不可及。突發狀況與變化一直以來都是時間管理上最大的挑戰，商業環境的不

【傅東云】高效溝通提升個人績效及組織績效

溝通技巧

【課程背景】在現代的商業環境中，高效溝通能力是職場人士取得成功的基本能力，也是高績效團隊的基本能力。無論是與平級同事的跨部門溝通，向上級表達自己的工作想法，更高效地帶領團隊，還是為客戶提供優質高效的服務，高效溝通能力都作為一種基本能力無處不在。本課程講述在組織中，具備高效溝通能力的職場人士需要掌握的基本技能和意識，以幫助學員不僅能夠了解并能使用一些溝通技巧和方法。通過本課程的學習，學員將了解自己的

【傅東云】職業素養——打造高效執行力員工版

職業素養

【課程背景】執行是永恒的話題，企業的目標、規劃、策略、方法最終都是需要執行到位，而這其中執行力的重要性顯而易見，企業需要執行力才能實現永續的發展。在現實的工作中，總會面臨著各種各樣的執行挑戰：企業員工大多是被動執行而不是主動執行；企業員工面對挑戰大多是逃避而不是積極應對；企業員工面對執行不到位往往喜歡找借口而不是找方法；企業員工認為執行不到是錢沒給到位；企業員工認為執行力培訓就是洗腦；……員工能否

【傅東云】情商領導力提升修煉

情商領導力

【課程背景】我們生活在一個變化越來越快的世界，國際國內的經濟環境的瞬息萬變，企業在殫精竭慮應對變化，管理者不僅管理好自己的情緒壓力，還要能夠安撫和調節員工的情緒，給予員工有效的反饋，獲得員工的理解和支持，營造良好的團隊氛圍。研究發現，管理者的情商高低與其帶領的團隊的績效高低密切關聯，管理者的個人效能也會越高。【課程收益】了解情商的基本內容以及自身的情商水平了解情商與領導力之間的關系并能夠提升打造團