1、使學員清楚的知道自身語言能力的潛力 2、培養管理者自我修煉的自覺性 3、學會自我發展的過程調適 4、學會運用簡約管理等管理方法和工具 5、掌握績效考核的一般原則和方法 6、帶領團隊實現企業的目標
**講 知名對話概述(上)
1.引言
2.學習知名對話的好處
3.學習知名對話的條件
第二講 知名對話概述(下)
1.什么是知名對話
2.知名對話出現的征兆
3.約哈里窗口工具介紹
第三講 知名對話的影響因素及方法(上)
1.感觀感覺對知名對話的影響
2.外在表現對知名對話的影響(上)
第四講 知名對話的影響因素及方法(下)
1.外在表現對知名對話的影響(下)
2.成為成功領導者的方法
第五講 知名對話的態度(上)
1.對話從心開始
2.控制情緒和身體
3.如何在對話中表現吸引力
第六講 知名對話的態度(下)
1.體現吸引力的三個方面
2.體現吸引力的三種方式
第七講 知名對話的方法(上)
1.掌握對話的方向
2.學會辨識不安全信號
第八講 知名對話的方法(下)
1.尋找共同點
2.闡明事實的公式
3.知名對話案例分享
第九講 知名對話的關鍵
1.對活的四種角色
2.掌握因人而異的溝通技巧
3.對話中稱呼的作用
4.關注危險時刻
第十講 知名對話的技巧
1.交流技巧ABC
2.知名對話的七種技巧
3.知名對話的結果--行動
