課程大綱

培訓受眾:企業中、高層經理、主管、企業后備干部等

課程大綱:第一講好領導特征：平衡目標與員工干勁一、9﹒9方格理論介紹1．高度關注目標與員工積極性；
高度關注目標不關注員工積極性；
3．高度關注積極性不關注目標。二、4種不同情境下的領導風格1．指揮型領導風格及其應用；
教練型領導風格及其應用；3．支持型領導風格及其應用；
4．授權型領導風格及其應用。
三、以目標為導向的績效管理
第二講領導的6P特質一、purpose（領導遠見）1．遠見不是小聰明；
遠見是了解并執行戰略。二、passion(熱情)1．熱情是一種7－24的狀態；
2．要讓自己的團隊充滿熱情。三、place(自我定位)1．替代執行者（對上司）：執行第一，溝通第二；
內部客戶（對同事）：客戶第一，職責第二
做領頭雁（對下屬）：團隊第一，個人第二。四、Priority(優先順序)1．要事第一；
關注并識別關鍵的少數。五、people(人才經營)1．產能與產出的平衡；
做一個能夠經營別人的人。六、Power(領導權力)1．打造自身核心競爭力
2．提升自己專業技能。
第三講提升自身影響力的5個方面一、做決策以原則為中心1．不以情感為中心；
平衡工作、家庭、個人成長三方面的關系；
做決策以原則為中心。二、使自己成為榜樣1．品格與能力兼備；
要言而有信；
要率先垂范；
領導方式因人而異；
不要指望下屬忠誠；
包容下屬“小毛病”。三、提升自己的情商1．做事要自動自發；
要能夠控制不良情緒；
打造持久力；
能夠進行自我激勵；
設身處地感受他人情感；
熟練應付社會的能力。四、對最終的結果負責任1．對更多的對象負責任；
對更多的維度負責任；3．對最終的結果負責任
最終結果的四個方面及其相互關系。五、學會識別人、用人所長并關心人1．人是企業第一寶貴的財產；
聽其言、觀其行；3．辨才須待七年期；
4．用人所長。
第四講有效激勵一、激勵的原理1．激勵的核心要素：需要與愿望；
員工士氣低落的原因；
羅森塔爾的皮革馬利翁效應（Pygmalioneffect）。二、了解員工需要和愿望的方法1．員工需要激勵時的信號；
領導者在激勵中存在的誤區；
關注好員工與“抓兩頭，帶中間”。三、常用激勵理論及其在企業中的實踐應用1．馬斯洛的需求層次理論；
“胡蘿卜”加“大棒”；
弗隆期望激勵理論；
麥戈萊倫的成就激勵理論；
亞當斯的公平激勵理論；
賀茨伯格的雙因素激勵理論；
如何不運用權力去激勵下屬的技巧。四、激勵的原則1．公平原則；
及時原則；
清晰原則；
4．剛性原則。
第五講解決問題型團隊建設的方法一、團隊概述1．團隊的5P要素；
人群、組織、團隊的異同；
團隊的三種類型；
團隊規范。二、解決問題的思路和方法1．界定問題；
從關鍵驅動因素方面入手；
集思廣益解決之道；
考慮負面作用之后再來執行。三、影響團隊效能的因素1．背景及企業文化；
目標；
團隊規模；
團隊成員角色及多元化；
領導力及企業凝聚力。四、高效團隊的管理1．高效團隊的特征；
團隊的八種關鍵角色；3．組織角色與團隊角色互補；
4．團隊沖突及其解決方案。

第六講打造以市場為導向的運營管理體系
企業運營的三大核心功能；
2.經營風險管控；
3.企業運營中的橫向溝通和整體平衡。