dian峰對決

——高xiao溝通與團(tuán)隊致勝

沙盤體驗課程介紹

課程背景

普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧、專ye技術(shù)和經(jīng)驗”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通和高xiao的團(tuán)隊合作。

我國也存在類似的狀況，員工頻繁跳槽、同事關(guān)系緊張、團(tuán)隊xiao能不高困擾著企業(yè)本身和員工個人。

《dian峰對決》是經(jīng)典的沙盤培訓(xùn)課程，通過模擬一家公司的運(yùn)營為培訓(xùn)的核心，從選人、選產(chǎn)品到客戶定位直至zui終為企業(yè)創(chuàng)造利潤的過程。在沙盤的體驗過程中需要每家公司全mian的考慮企業(yè)在經(jīng)營過程中需要思考的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：信息收集、客戶定位、目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊決策、計劃管理、資源配置、內(nèi)部分工、風(fēng)險把控、同業(yè)競爭等各種企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵要素，自然地再現(xiàn)了商業(yè)競爭中的各種可控與不可控因素。通過沙盤體驗的方式，可以提升xue員在整個過程中有xiao溝通和團(tuán)隊合作的能力，從而為您的人才開發(fā)與培養(yǎng)起到至關(guān)重要的幫助作用。

課程對象

中高層、各部門核心人員，新晉經(jīng)理，儲備干部；希望系統(tǒng)提升溝通合作能力的管理者

課程目標(biāo)

通過培訓(xùn)提升xue員的溝通能力和團(tuán)隊合作能力：

1、引導(dǎo)學(xué)員了解溝通、懂得合作的機(jī)理；

2、形成團(tuán)隊建設(shè)與合作的思想和方法

3、使學(xué)員學(xué)會溝通的技巧、訓(xùn)練團(tuán)隊合作、群體決策的能力；

4、幫助管理團(tuán)隊建立目標(biāo)導(dǎo)向的意識

5、通過沙盤培訓(xùn)觀察具有決策潛質(zhì)的管理者；

6、團(tuán)隊建設(shè)與管理：團(tuán)隊溝通、計劃與執(zhí)行、角色認(rèn)知、分工與協(xié)作；

7、在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中，提高學(xué)員資源配置能力；

8、在壓力環(huán)境下如何應(yīng)對環(huán)境變化與風(fēng)險管控；

課程時間

一天：上午：9:00-12:00   下午：13：30-16：30

課程內(nèi)容

1、開篇導(dǎo)入

快速融入團(tuán)隊

管理者的成長之路

2、打造高xiao溝通的xiao能團(tuán)隊

認(rèn)識溝通

溝通的定義

溝通的目的

溝通的本質(zhì)

溝通的模型

日常溝通中的常見障礙

對上溝通沒膽

平級溝通沒肺

對下溝通沒心

解決之道: 高xiao溝通技巧

對上溝通的兩大原則

1.案例分享：張秘書給你來電話啦

2.學(xué)員練習(xí)：向林總推薦您的新業(yè)務(wù)

平級溝通要實(shí)現(xiàn)共贏：

1.小游戲：找朋友

對下溝通要有心：

1.案例分享：張飛是怎么死的

跨部門溝通要有同理心：

1.案例分享：到底是誰的錯？

2.跨部門溝通：想要并非需要

3、基于高xiao溝通的團(tuán)隊致勝：《dian峰對決》沙盤體驗

公司組建

打造團(tuán)隊文化

利用管理團(tuán)隊的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊建設(shè)中的困惑

角色分工

對團(tuán)隊角色的認(rèn)知

了解分工與合作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的重要性

理解規(guī)則

團(tuán)隊討論

團(tuán)隊分工與合作

團(tuán)隊制定共同合作的企業(yè)目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略

根據(jù)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制

強(qiáng)li溝通與組織融he

外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

演練不同的團(tuán)隊溝通方式，體驗不同溝通方式的特點(diǎn)

通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

團(tuán)隊合作與內(nèi)部溝通

通過模擬演練取得相互之間的信任

學(xué)習(xí)團(tuán)隊角色的認(rèn)知，發(fā)揮團(tuán)隊角色的作用，體驗團(tuán)隊角色互補(bǔ)的重要性

體驗高xiao管理團(tuán)隊所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

團(tuán)隊建設(shè)

通過模擬團(tuán)隊協(xié)作，認(rèn)識團(tuán)隊的實(shí)質(zhì)

在模擬經(jīng)營中尋求團(tuán)隊的xiao率與xiao益來源

利用管理團(tuán)隊的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊建設(shè)中的困惑

體驗溝通對團(tuán)隊建設(shè)的意義

基于團(tuán)隊承諾，制定目標(biāo)和行動計劃，平衡資源，評價績xiao

群體決策

親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢

運(yùn)用群體決策，學(xué)習(xí)制定公司經(jīng)營計劃

在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析團(tuán)隊決策程序

檢驗結(jié)果

分享收獲

學(xué)員分享策略和收獲

老師總結(jié)點(diǎn)評

沙盤的實(shí)際意義

沙盤帶給我們的啟迪和收獲

跳出沙盤我們又學(xué)到了什么

4、課程總結(jié)回顧

學(xué)員問題解答

課程xiao果評價

培訓(xùn)證書發(fā)放