情景教練

1、領(lǐng)導者的角色及績效的本質(zhì) 

? 課前問卷：領(lǐng)導者自我分析

? 管理三角：管理者、下屬和績效的三者關(guān)系？

? 領(lǐng)導、領(lǐng)導力、領(lǐng)導行為

? 績效的本質(zhì)是什么？

互動分析：需要滿足的一個需求是什么？

互動研討：希望的行為和不希望的行為？

2、員工執(zhí)行力形成的四個階段

? 情景要素：能力與意愿

? 執(zhí)行力的形成過程

? 四個執(zhí)行力的發(fā)展階段

? 診斷是情景教練之母

? 明晰四個發(fā)展階段的需求

? 情境診斷的三個步驟

體驗活動：交通阻塞

小組研討：不同階段的特征與需求

案例研討：處于哪個發(fā)展階段？

3、因人而異的教練方法

? 教練：幫助他人改善成果的實踐活動

? 兩種典型的教練行為

? 關(guān)注他人行為、過程和結(jié)果的教練行為

? 關(guān)注他人態(tài)度、積極性和自信心的教練行為

? 四種教練模式VS四種發(fā)展需求的匹配

? 不同教練模式下的應用指導

? 能力低意愿高時如何教練

? 能力低意愿也低時如何教練

? 能力高意愿低時如何教練

? 能力高意愿也高時如何教練

精彩視頻：名人的教練模式

精彩視頻：教練示范

案例演練：四種教練模式

問卷分析：你的教練風格

4、挑戰(zhàn)情境下的教練模式

? 如果員工缺乏合作意愿怎么辦？

? 獲得合作意愿的教練模式

? 教練流程是什么？

? 獲得合作意愿的教練模型及示范

? 將情境教練應用到真實的環(huán)境

精彩視頻：一個挑戰(zhàn)的教練案例

案例演練：如何獲得合作意愿

5、教練式反饋

? 這樣的反饋為什么不好？

? 教練式反饋三步驟

? 教練式反饋的演練

精彩視頻：令人崩潰的反饋

互動活動：兩種反饋模式