課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　**模塊企業(yè)管理概念篇

　　1.何為管理，

　　管理的三個精髓案例

　　何為領(lǐng)導(dǎo)

　　管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

　　2.管理品質(zhì)績效流程

　　3.優(yōu)秀管理者三個核心要點

　　a:定位決定崗位案例

　　b:態(tài)度決定高度案例

　　c:思路決定出路案例

　　第二模塊領(lǐng)導(dǎo)能力提升篇

　　1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源

　　a:弱勢權(quán)利分析

　　b:強勢權(quán)利分析案例

　　c:權(quán)利的使用原則案例

　　d:有效授權(quán)策略

　　2.領(lǐng)導(dǎo)力必須具備的四項特質(zhì)

　　a:情緒控制案例

　　b:監(jiān)督運用案例

　　c:解決工具案例

　　d:持續(xù)學(xué)習(xí)案例

　　3.怎樣建立領(lǐng)導(dǎo)威信

　　a:三種威信層別案例

　　4.如何成為出色的領(lǐng)導(dǎo)人

　　a：木桶討論案例

　　b：互動總結(jié)

　　第三模塊管理方法運用篇

　　1.了解你的員工三個層面

　　**何種渠道

　　2.管理各種類型的員工的應(yīng)對方法

　　a：準(zhǔn)確把握下級對你期望值的要點

　　b：不同類型的員工應(yīng)對案例

　　c：問題處理決策流程

　　3.激勵的員工的技巧案例

　　精神激勵的7種方法案例

　　4.表揚與批評藝術(shù)案例

　　實戰(zhàn)訓(xùn)練：激勵方法的綜合運用