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讓客戶滿意,是現(xiàn)代企業(yè)追求的目標(biāo),企業(yè)經(jīng)營的成功,必須要建立讓顧客滿意的觀念。
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課程精要: 讓客戶滿意,是現(xiàn)代企業(yè)追求的目標(biāo),企業(yè)經(jīng)營的成功,必須要建立讓顧客滿意的觀念。 讓客戶滿意,首先要分析客戶心理,要完全理解顧客最想要的是什么,顧客最不想要的是什么。 讓客戶滿意,必須妥善處理客戶的異議和抱怨,要聆聽,要體會。 如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而吸引和留住客戶?請看特邀營銷戰(zhàn)略專家?guī)淼闹v座——《金牌銷售員之超級服務(wù)》。

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