【課程收益】

提升一線班組長管理技能的認知了解   提高一線班組長日常問題的解決能力

【課程對象】企業生產班組長、線長、工段長等

【課程時間】一天（7小時左右）

【課程大綱】

第一部分：班組長的生產管理角色認知

1、班組和班組長的定義

2、班組長地位的重要作用

3、班組長的管理角色現狀分析

4、班組長角色認知的誤區與失敗

5、班組長的管理對象與管理內容

6、定位班組長卻不一定是定格班組長

7、班組長崗位提高產品質量的作用

8、班組長崗位提高生產效率的作用

9、班組長崗位降低生產成本的作用

10、班組長崗位現場安全管理的作用

第二部分：班組長的自我管理能力提升

1、班組長的權力分析

2、調整自己的心態 做好員工的表率

3、做好一線員工的教練 指導員工的行為

4、不做逞強的班組長認清自己的管理短板

5、做好班組的計劃與時間管理

6、協調班組的員工關系 做好與員工的溝通

7、班組長如何開展批評與表揚工作

8、班組長處理沖突的技巧 避免矛盾與沖突

9、班組長不好當但卻要擔當

10、企業需要班組長的自我提升

課程小結   全國班組長的成功典范 藍領精英

殷老師管理箴言：

1、班組長官小、擔子重，有時成了風箱里的老鼠是兩頭受氣，許多人是能干卻不愿干就是這個原因，怕的不是吃苦而是受氣，班組長的角色認知與自我管理是干好班組長的第一課。

2、做班組長必須明白這一點，領導對你的委任就是對你的信任！

3、做好班組長別總想著讓上級幫你解決問題，自己搞不定，還是沒威信！

4、把困難踩在腳下，你才會站得更高。生命就是一次次蛻變的過程。唯有經歷各種各樣的折磨，才能增加生命的厚度。一個人的成長過程，恰似蝴蝶破繭的過程，在痛苦的掙扎中，意志得到鍛煉，力量得到加強，心智得到提高，生命在痛苦中得到升華。當你從痛苦中走出來時，就會發現，你已經擁有了飛翔的力量。

5、……