第一部分：銷售經理的角色與職責
1．銷售經理的職責
2．銷售經理與超級銷售員
3．銷售經理的錯誤管理方法
4．銷售經理的EQ與IQ
第二部分：市場戰略和目標管理
1．如何分析市場
2．什么是銷售目標和銷售預估（TargetandForecast）
3．如何制定銷售計劃
4．銷售管理的對象
5．目標管理的誤區
6．目標評估和成本預算（ROI）
第三部分：銷售經理的管理藝術
1．領導風格的類型
2．有效地與部屬溝通
3．工作動機與激勵－心靈雞湯
4．贊美與表揚
5．合理的授權
6．團隊精神與團隊決策
7．高效地組織會議
第四部分：銷售經理的人才戰略
1．人力資源分析
2．招聘與培訓
3．銷售人員的工作評估
4．協同拜訪與訪后回顧
5．銷售人員的職業生涯
