員工職業化素養課程（內訓)

**章 國際化的員工職業素養

1. 員工職業素養開場精彩游戲

2. 國際化職業素養的基本要求

3. 職業素養與民族國家企業的關系

4. 世界文化核心：仁愛之心

5. 培訓師進行感恩引導

6. 學習感恩的心

7. 學習愛人之心

8. 學習珍惜生命中的一切

9. 用信仰和愛來面對工作和人生

10. 為夢想而工作

11. 如何加強自己的自信心

第二章 激發自我潛能提升職業素養

1. 優秀職業素養的標準是什么

2. 全面認識真實的自我

3. 本我自我真我——為自己工作

4. 企業需要怎么樣的員工

5. 有效提升員工自信心

6. 什么樣的員工會受領導重器

7. 建立自己人生的競爭目標

8. 挑戰就是機會，熱愛挑戰

9. 沒挑戰的事業不值得做

10. 挑戰是人生大的價值.在工作中避免抱怨

11. 學會享受工作的快樂

12. 如何激發自己大的潛能

第三章 團隊凝聚力與團隊精神

1. 團隊熱身破冰游戲

2. 什么是團隊？共同的價值觀

3. 統一的明確的奮斗目標

4. 嚴密的組織，嚴格的紀律

5. 共同遵循的行為準則

6. 團隊精神決定企業和個人的命運

7. 部落時代團隊建設與展示

8. 新員工如何快速融入團隊

9. 人類靠團隊精神成為世界霸主

10. 好的團隊精神的民族和國家領導世界

11. 好的團隊精神的企業可以創造奇跡

12. 讓周圍的隊友變得更好

13. 有效改變自己習慣的方法

14. 避免分小團隊——急速60秒挑戰訓練    

第四章 做一個敢于擔當有責任心的員工

1. 這是我的企業

2. 不要說“我以為”

3. 西點軍校的責任心

4. 為自己的行為負責

5. 為團隊氛圍負責

6. 為團隊結果負100%的責任

7. 全力以赴承擔責任是我的義務

8. 絕不找借口，敢于承諾

9. 如何做一個好下屬

10. 如何讓自己更獨立

11. 給自己壓力和獎勵

12. 團隊成員必須以統一目標來工作

13. 讓自己不可替代

14. **次就把事情做好

15. 堅持做到好

第五章 積極陽光的職業化心態

1. 每個人都應成為鼓舞士氣的角色

2. 看好的說好的/想好的/做好的

3. 如何激勵自己更有激情

4. 上進心：指敢面對環境壓力

5. 知難而上“不達目標誓不罷休的精神”

6. 全身心的愛投入到工作中——日本員工的職業精神

7. 你的胸懷有多大，你的事業就有多大

8. 在團隊中直面挑戰,避免抱怨，為理想而工作

9. 風中勁草團隊信任訓練

10. 信任的無語倫比的力量

11. 換位思考的重要性

12. 二人對話真情溝通實戰訓練

13. 團隊管理中的沙土與混凝土原理                                                  

14. 相信公司、遠景、領導、產品、同事是好的

15. 信任的前提堅持原則

16. 保持樂觀的態度，掃除情緒垃圾

17. 調整心態的技巧與方法

18. 每個人都有義務維持團隊氛圍

19. 對外統一聲音說話

20. 幫助關愛新員工是老員工的責任

第六章 職業化禮儀培訓
1. 禮儀的重要性

2. 關注你的整體形象
3. 著裝是一門藝術
4. 女職員巧穿職業裝

5. 男士西服有講究
6. 打造優雅的行為舉止
7. 站、坐、行的體姿禮儀
8. 得體地遞接名片
9. 握手禮儀，有規可循

10. 把話說好，言之有“禮”

11. 學會巧妙地贊美

12. 微笑是一種無聲的語言

13.與上司相處要有禮有節　

14. 維護上司的形象

15. 如何與同事相處

16. 好禮節擁有好客戶

17. 介紹禮儀

18. 電話禮節　

19. 電腦禮節　
20. 拜訪禮節　
21. 赴宴禮節

22. 我就是公司的形象代言人