對(duì)象

企業(yè)管理者/儲(chǔ)備干部/國(guó)學(xué)愛(ài)好者

目的

1、拓寬國(guó)學(xué)眼界，提升思想高度和人生境界； 2、用國(guó)學(xué)智慧打提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)； 3、用國(guó)學(xué)智慧提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力； 4、以道御術(shù)，用國(guó)學(xué)智慧指導(dǎo)工

內(nèi)容

引言：中國(guó)式管理的最高境界——安人，體現(xiàn)在“中道、恕道、和道”三個(gè)方面

第一講  中道

第一節(jié) 執(zhí)兩用中——選擇的智慧

一、中、美、日思維方式的不同

二、中美管理文化不同

1、中國(guó)人：以人為中心，合情——合理——合法

2、美國(guó)人：以事為中心，合理——合法

3、中美企業(yè)選聘人才的順位不同

三、選擇的智慧：權(quán)衡（桿秤與電子秤的啟示）

兩難——兼顧——合理（中）

【企業(yè)管理中常見(jiàn)案例研討】

第二節(jié)

《易經(jīng)》智慧與企業(yè)管理

一、三才：天、地、人

二、當(dāng)位：高層領(lǐng)導(dǎo)、中堅(jiān)干部、基層員工

1、高層：道家——守靜、尚柔、無(wú)為

2、中層：儒家——仁義、倫常、時(shí)中

3、基層：墨家——實(shí)利、兼愛(ài)、尚賢

第二講  恕道

第一節(jié)

中層干部的處境以及目標(biāo)

第二節(jié)

中層干部的三大責(zé)任

一、中層干部如何承上啟下

1、扮黑臉的三個(gè)要領(lǐng)

2、轉(zhuǎn)達(dá)上司意圖并化解下屬問(wèn)題的三個(gè)要領(lǐng)

3、有效處理客戶問(wèn)題的三大要領(lǐng)

二、中層干部如何下情上達(dá)

1、向上請(qǐng)示三部曲

2、下情上達(dá)三部曲

3、向上司回報(bào)方式因事而異

三、如何與同事跨部門協(xié)作

第三節(jié)

中層干部如何處理越級(jí)問(wèn)題

一、如何應(yīng)對(duì)上司越級(jí)指示

二、如何應(yīng)對(duì)下屬越級(jí)匯報(bào)

第三講  和道

第一節(jié)    

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、什么是團(tuán)隊(duì)

二、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

第二節(jié) 管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉

《孫子兵法》：為將五德：智、信、仁、勇、嚴(yán)

一、智：隨機(jī)應(yīng)變

二、信：信念堅(jiān)定；言而有信

三、仁：愛(ài)兵如子

四、勇：勇于決斷；勇于承擔(dān)

五、嚴(yán)：嚴(yán)于律己；執(zhí)法必嚴(yán)

第三節(jié) 如何用人

一、長(zhǎng)期有效的用人之道

1、關(guān)心—開(kāi)心—交心—綁心

2、無(wú)心感，主敬不主恩

二、先人后事、先情后理，外儒內(nèi)法

三、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的三寶

1、一曰慈（心中有下屬）

2、二曰儉（約法三章）

3、三曰不敢為天下先（讓功攬過(guò)）

第四節(jié)

如何激勵(lì)員工

一、如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

1、什么是執(zhí)行力

2、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力的四個(gè)主要原因

1)     不知道做什么——目標(biāo)不清晰

2)     不知道誰(shuí)來(lái)做——分工不明確

【游戲互動(dòng)】找數(shù)字

3）不知道怎么做——缺乏方法和技能

4）不愿意做——缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

二、雙因素理論

1、保健因素、激勵(lì)因素

2、馬斯洛需求層次理論

3、有效激勵(lì)的方式

第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通

一、如何與上級(jí)溝通

1、盡量不要給上司出問(wèn)答題，盡量給他選擇題

2、任何地點(diǎn)

3、一定要準(zhǔn)備幾個(gè)方案（備注自己的意見(jiàn)）

二、如何與同事溝通

三、與下屬溝通

1、如何表達(dá)：

1）真：信息完整、信息清晰、清楚明確下達(dá)指示；確認(rèn)發(fā)出的信息

2）善：同理心溝通；情理溝通；批評(píng)員工的技巧（非暴力溝通）

3）美：贊揚(yáng)員工的技巧（真誠(chéng)、具體、及時(shí)）；主動(dòng)溝通；說(shuō)該說(shuō)的話而不是想說(shuō)的話

【視頻、案例、情景模擬、練習(xí)】

2、如何理解下屬的表達(dá)：

1）長(zhǎng)：聆聽(tīng)，明確下屬的訴求，傾聽(tīng)下屬的聲音

2）寬：了解下屬的優(yōu)缺點(diǎn)及表達(dá)方式

3）高：高度一致，判斷下屬反饋的實(shí)際意圖；聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的話，比怎么說(shuō)更重要

3、不同性格類型的員工特點(diǎn)及溝通方式

【視頻】實(shí)況音像教材分享

4、表達(dá)能力提升訓(xùn)練。

分享、總結(jié)回顧