課程收益:

ü 掌握領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉

ü 掌握地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)計(jì)劃管理的技巧；

ü 掌握集團(tuán)組織內(nèi)控與管控技巧

ü 掌握跨部門溝通協(xié)調(diào)技能；

ü 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)授權(quán)與激勵(lì)技巧。

課程時(shí)長(zhǎng)：2天

第一單元：領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式

? 領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)

? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的成功標(biāo)準(zhǔn)

? 卓越領(lǐng)導(dǎo)人8大特質(zhì)

? 三維度解析領(lǐng)導(dǎo)力

? 領(lǐng)導(dǎo)者決策三步法

? 領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考法

? 中海地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力勝任模型

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與應(yīng)變藝術(shù)修煉

? 領(lǐng)導(dǎo)者的思想格局

? 領(lǐng)導(dǎo)者如何“謀”

? 領(lǐng)導(dǎo)者如何“斷”

? 領(lǐng)導(dǎo)者的思考模式

? 群體危機(jī)應(yīng)變藝術(shù)

? 負(fù)面影響處理技巧

? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)關(guān)系5個(gè)要點(diǎn)

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升執(zhí)行效力

? 打造團(tuán)隊(duì)精神

? 團(tuán)隊(duì)管控四要素

? 識(shí)人察人七步法

? 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

? 任務(wù)分配技巧

? 團(tuán)隊(duì)“接口”管理

第四單元：集團(tuán)組織內(nèi)控與管理

? 什么是集團(tuán)組織內(nèi)控管理

? 組織管控面臨的主要問題

? 內(nèi)部控制容易存在的漏洞

? 做好內(nèi)部控管理的重要性

? 內(nèi)控管理相應(yīng)的對(duì)策方案

? 內(nèi)控管理九步法措施運(yùn)用

第五單元：目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

? 領(lǐng)導(dǎo)必須為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)

? 地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)的類型

? 商業(yè)與住宅目標(biāo)SMART練習(xí)

? 目標(biāo)制定的步驟

? 分解目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)演練DC-PDCA

? 依據(jù)公司的KRA分解KPI

? 目標(biāo)管理中的溝通

? 影響下屬認(rèn)可工作目標(biāo)

? 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目員工績(jī)效改進(jìn)

? 中海地產(chǎn)海子子計(jì)劃運(yùn)用

第六單元：制定行之有效的項(xiàng)目計(jì)劃

? action projects運(yùn)用

? 項(xiàng)目計(jì)劃的制定五步法

? 如何應(yīng)用WBS分解地產(chǎn)項(xiàng)目任務(wù)

? 地產(chǎn)項(xiàng)目計(jì)劃的七要素

? B-PLAN地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)用

? 執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃的一般程序

第七單元：跨部門溝通與協(xié)調(diào)技能

? 領(lǐng)導(dǎo)者在沖突解決和談判中藝術(shù)

? 團(tuán)隊(duì)關(guān)系與沖突處理

? 關(guān)系處理技巧

? 營造良好溝通氛圍

? 為他人著想

? 復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化

? 借力使力不費(fèi)力

? 溝通面對(duì)面

? 要到位而不錯(cuò)位

? 案例討論分析：

? 市場(chǎng)經(jīng)理投訴冤案

? 建立有效的投訴機(jī)制

? 建立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

? 跨部門問題清單對(duì)策表

? 視頻《跨部門溝通要用心》

第八單元：組織授權(quán)與激勵(lì)技巧

? 授權(quán)與控權(quán)的實(shí)操技巧

 授權(quán)的誤區(qū)識(shí)別

 工作職責(zé)與權(quán)限

 授權(quán)流程與步驟

 授權(quán)后的過程追蹤

 過程績(jī)效面談與反饋

? 鼓勵(lì)和贊美

? 許文式情境激勵(lì)“四步法”

 第1步 誘之于利

 第2步 動(dòng)之于情

 第3步 激之于欲

 第4步 控之于法

? 激勵(lì)制度不是約束你，而是激勵(lì)你，

? 不是處罰你，而是引導(dǎo)你好好去干