?中高層經理是企業的核心力量，直接影響到一個企業的生存與發展。打造一支德才兼備的中高層管理隊伍是每個企業夢寐以求的。 ?中高層經理管理水平的高低以及職業素質程度，往往決定了一個部門或一個企業管理的好壞，直接影響到企業的信譽、效益、質量、成本、和員工士氣，良好的素質加上卓越的管理能力是任何一位優秀經理必須具備的要素！ ?本課程高度濃縮，旨在短時間內有效提升中高層經理的素質與能力，以幫助希冀做大做強的企業。
l 綜合修煉——經理管理責任能力
ü 經典案例探討與分析
ü 經理人責任認知
ü 經理人管理基礎
ü 典型案例分析與問題探討
l **項修煉——角色認知與定位
ü 角色重要性
ü 經理人角色認知
ü 典型案例分析與問題探討
ü 經理人必備角色
ü 經典案例探討與分析
l 第二項修煉——有效管理溝通
ü 溝通重要性
ü 溝通的內涵
ü 典型案例分析與問題探討
ü 有效溝通的原則
ü 有效溝通的秘訣
ü 經典案例探討與分析
l 第三項修煉——有效激勵員工
ü 激勵內涵與重要性
ü 典型案例分析與問題探討
ü 有效激勵的基本原則
ü 有效激勵的員工技巧
ü 經典案例探討與分析
l 第四項修煉——有效輔導技巧
ü 有效輔導的內涵與重要性
ü 有效輔導的三大基本體系
ü 典型案例分析與問題探討
ü 有效輔導障礙與應對策略
ü 有效輔導必備的技能技巧
ü 做個稱職的輔導型經理人
l 第五項修煉——職業心理情商
ü 壓力管理與心理健康
ü 應對挫折與壓力管理
ü 壓力緩解方法與技巧
ü 情緒與自我管理技巧
ü 組織情緒建設與管理
ü 典型案例分析與探討
l 培訓總結——變革與挑戰
ü 危機認識與應對
ü 迎接挑戰
