【課程背景】

情境領(lǐng)導(dǎo)模式是行為學(xué)家保羅·赫塞（Paul Hersey）于20世紀(jì)60年代早期創(chuàng)立的，后來(lái)在1969年，保羅·赫塞與肯·布蘭佳共同提出了的情景領(lǐng)導(dǎo)理論。

情境領(lǐng)導(dǎo)是以被領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)用技能，它根據(jù)情境的不同，通過(guò)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷，使領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，達(dá)到實(shí)施影響的最佳效果，從而使領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)員工取得良好的工作績(jī)效，提高下屬的滿意度，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

“過(guò)去企業(yè)管理員工，靠的是嚴(yán)格的約束；現(xiàn)在企業(yè)管理員工，靠的是相互吸引。一個(gè)有野心的管理者，需要將每名員工變成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作者”。

如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，使得團(tuán)隊(duì)成員愿意追隨，是可以學(xué)習(xí)的。“沒(méi)有最好的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)，只有最適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)形態(tài)”，通過(guò)情境領(lǐng)導(dǎo)力課程的學(xué)習(xí)，讓管理者知人善任、因人施任，達(dá)到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。

【課程收益】

2 可以極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能；

2 學(xué)會(huì)判斷他人的能力和意愿所處的水平和階段；

2 判斷不同的下屬在不同的任務(wù)中所處的階段，并能采用合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，取得最佳效果；

2 有效運(yùn)用影響他人的各種典型方式；

2 增強(qiáng)下屬的滿意度，提升領(lǐng)導(dǎo)威信；

2 教練團(tuán)隊(duì)，一起成長(zhǎng)。

【課程特色】講授+互動(dòng)分享+視頻故事+角色扮演，自我反思，理論實(shí)際結(jié)合，寓教于樂(lè)

【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理人員

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)？

1、功的領(lǐng)導(dǎo)VS有效的領(lǐng)導(dǎo)

2、案例分析：總經(jīng)理與小王

二、管理者團(tuán)隊(duì)診斷

1、診斷團(tuán)隊(duì)的三個(gè)模型，看看自己的團(tuán)隊(duì)健康程度

1) 團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知

2) 健康團(tuán)隊(duì)的自我診斷

工具/模型：三個(gè)健康團(tuán)隊(duì)診斷模型

三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉之情景領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性公式

? 領(lǐng)導(dǎo)的有效性= f（領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境）

2、決定工作的要素

? 工作能力與工作意愿

3、診斷員工的成熟度

1) 對(duì)于特定的任務(wù)，員工的成熟度如何判斷？

2) D1-D4階段，員工不同成熟度的表現(xiàn)

ü 第一階段為D1，員工沒(méi)能力，沒(méi)信心；

ü 第二階段為D2，員工沒(méi)能力，有意愿并自信；

ü 第三階段為D3，員工有能力，沒(méi)信心；

ü 第四階段為D4，員工有能力，有意愿并自信。

4、團(tuán)隊(duì)成員成熟階段及相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)方式

1) 典型的4種領(lǐng)導(dǎo)方式介紹

2) S1-S4，領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)及表現(xiàn)

2 指令式S1—高指導(dǎo)，低支持

2 教練式S2—高指導(dǎo)，高支持

2 支持式S3—低指導(dǎo)，高支持

2 授權(quán)式S4—低指導(dǎo)，低支持

5、匹配領(lǐng)導(dǎo)方式

1) 領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備程度相適應(yīng)，才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果

2) 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)不同階段的員工，什么樣的溝通方式會(huì)產(chǎn)生最好的效果？

3) 員工的動(dòng)態(tài)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)方式靈活配合

角色扮演（40分鐘）：學(xué)員飾演不同階段的員工及領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)置觀察員，復(fù)盤(pán)、點(diǎn)評(píng)

四、如何提升不同模式的領(lǐng)導(dǎo)力

1、如何發(fā)布指令

1) 指令的原則

2) 下達(dá)指令時(shí)考慮的因素

3) 如果下屬不執(zhí)行怎么辦

4) 下達(dá)指令成功的關(guān)鍵

2、做一個(gè)合格的教練領(lǐng)導(dǎo)

1) 教練的時(shí)機(jī)

2) 教練方法和模型

3、支持式領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)激勵(lì)

1) 掌握激勵(lì)理論

2) 學(xué)一些激勵(lì)的手段

4、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)

1) 什么是授權(quán)

2) 授權(quán)的原則

3) 有效授權(quán)的步驟

4) 如何把握授權(quán)

五、溝通話術(shù)演練

? 指令型領(lǐng)導(dǎo)的話術(shù)

? 教練型領(lǐng)導(dǎo)的話術(shù)

? 支持型領(lǐng)導(dǎo)的話術(shù)

? 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的話術(shù)