【培訓對象】 
中高層管理者；涉及跨部門協(xié)作的管理者 

【培訓收益】 
樹立富于自信和有影響力的個人形象 
有效地說服和影響他人，因人成事
理解組織中的合作與協(xié)作，分享共同的愿景
建立與保持積極的人際關(guān)系，創(chuàng)造舒適的工作氛圍
以雙贏的思維尋求各種解決方案

課程大綱
第一章：了解自己
? 分析自己的長處與短處
? 不同的溝通風格
? 了解自己的溝通風格與性格特點
? 認識自身的優(yōu)勢與盲點
第二章：理解他人
? 他人如何接受信息
? 他人的性格特點和溝通風格
? 他人的資源與立場
? 了解對方的真正需求
第三章：通過雙贏思維，和他人建立互信，實現(xiàn)公眾成功
? 有效地呈現(xiàn)自己的觀點
? 理解他人的觀點
? 找尋共同的目標
? 從獨立走向互賴，實現(xiàn)更大的成功
? 實現(xiàn)1 1〉2，3，5，10，100的結(jié)果