課程背景

對于現(xiàn)代企業(yè)來講，車間的班組長是公司與生產員工的主要溝通橋梁。企業(yè)班組長的管理好壞，將直接影響企業(yè)產品的生產進度和產品質量。因此，班組長是不可缺少的人力資源，優(yōu)秀的班組建設是世界級工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)……

課程目標

透過課程讓你了解怎樣才是一名優(yōu)秀的班組長，怎么和上下級進行有效溝通，怎樣處理上下級之間的矛盾，怎樣更合理、有效的指揮你的員工。同時，還能夠了解班組長應該掌握的管理方法，比如，5S管理、現(xiàn)場管理、質量管理、設備管理、成本管理、安全管理，以及怎樣不斷提升自身管理素質的方法。

課程大綱

【課程內容】

1、你能做優(yōu)秀班組長
?    班組的定義
?    成功的定組長的定義
2、班組長在管理中的應用
?    了解企業(yè)生產組織機構
?    班組長在企業(yè)中的主要業(yè)務聯(lián)系
3、優(yōu)秀班組長的勝任力模型
?    有十足的信心
?    充分的了解班組群體
?    有良好的人際關系
?    營造愉快的工作環(huán)境
?    有效管理工作時間
?    開展現(xiàn)場在職培訓
?    優(yōu)秀企業(yè)案例:海爾集團班組長上崗資格規(guī)定
4、優(yōu)秀班組長如何處理上級關系
?    基本的職場溝通技巧
?    怎樣向上司提意見
?    怎樣獲得上司的信任
?    理性面對上司的批評
?    與上司發(fā)生矛盾怎么辦
?    如何向上司匯報工作
5、優(yōu)秀班組長如何處理同事關系
?    要和同事愉快地相處
?    不要在同事面前過分地夸耀自己
?    要學會聆聽
6、優(yōu)秀班組長如何處理下屬關系
?    和下屬溝通的基原則
?    學會先贊揚和批評你的下屬
?    樹立自己的威信
?    怎樣使用有個性的下屬
?    怎樣管理“有背景”下屬
?    妥善處理與下屬的矛盾
?    及時解決員工之間的沖突
?    優(yōu)秀企業(yè)案例:陛溪江水力發(fā)電廠檢修公司班組建設案例
7、  優(yōu)秀班組長的團隊管理技巧
?    要知人善任
?    指導下屬工作
?    鼓足下屬的干勁
?    學會授權
?    向學習型班組靠攏
?    提升團隊執(zhí)行力
?    優(yōu)秀企業(yè)案例:崇左供電局班組建設案例
8、      優(yōu)秀班組長如何進行5S管理
?    5S是什么
?    5S的實施作用
?    5S的實施步驟
?    5S的實施方法
?    優(yōu)秀企業(yè)案例:《安吉供電局6S管理作業(yè)指導書》
9、優(yōu)秀班組長如何進行現(xiàn)場作業(yè)管理
?    怎樣施行有效的現(xiàn)場管理
?    怎樣推廣QCDS
?    怎樣制定班組計劃
?    怎樣作好生產準備
?    怎樣處理4M變更
?    怎樣合理安排生產線
?    怎樣優(yōu)化現(xiàn)場成本管理
10、優(yōu)秀班組如何抓好質量管理
?    怎樣提高班組生產質量
?    組建QC小組
?    怎樣進行產品質量的日常檢查管理
?    怎樣進行產品質量的目視管理
?    優(yōu)秀案例:海爾集團“5定送料”原則
11、 優(yōu)秀班組長如何抓好設備管理
?    怎樣進行設備管理
?    怎樣進行設備的保養(yǎng)
?    怎樣進行設備運行管理
?    怎樣解決設備異常的問題
?    怎樣進行設備的安全操作
?    處理設備管理信息的范圍和功能
12、優(yōu)秀班組長如何抓好成本管理
?    怎樣進行有效的成本管理
?    怎樣進行用料預算
?    怎樣進行物料搬運
?    怎樣處理不良物料
?    怎樣進行ABC分類管理
?    怎樣避免浪費
13、優(yōu)秀班組長如何抓好安全管理
?    怎樣做好安全生產管理
?    班組安全管責任
?    安全生產的基本要求
?    怎樣進行班組安全培訓
?    怎樣處理工傷事故
?    怎樣消除安全隱患
?    倉庫安全管理制度
?    施工現(xiàn)場消防安全管理制度
?    優(yōu)秀案例:海爾集團高效的班組管理方法
14、優(yōu)秀班組長如何不斷自我提升
?    提升自我職業(yè)綜合素質
?    合理的職業(yè)規(guī)劃
?    不斷學習先進的管理方法
?    要不斷加強自我管理
15、優(yōu)秀班組長要有的心理素質
?    不同的人對壓力的反應
?    提高自己的情商
?    自我心理質的調整
?    優(yōu)秀企業(yè)案例:三星集團的班組管理