80/90后成為全社會關注的焦點，又是當代職場主力軍，將來他們是企業最有生產力的人才 。 70后、80后與90后的離奇區別，他們的世界觀和價值觀截然不同，如何管理？就要走進他們的內心，看他們的經歷，了解他們的背景！才能有的放矢的管理，發揮他們的卓越品質
**章：特質與成長環境分析
1.針對“后80/90后”調查問卷
2. “后80/90后”成長環境分析
3.70/80/90后的特征
4.“后8090后”員工的價值觀
第二章：針對“后80/90后”管理方式的探索
1.草莓族的職場見聞
2.“后80/90后”管理方法
3. 管理突破的四個方向
4. 經典案例分析
第三章：針對“后80/90后”管理溝通技巧
1.賞識--好員工是夸出來的
2.信任--你來做，你負責
3.期望--我知道你可以的
4.互動活動：誰給的多
第四章：教練技術式管理
1.領導力是人生成功的重要素質
2.情景領導力訓練----請跟我來
3.樂在工作的五中心態
4.成為被認同的上司（做吳起）
