班組長(zhǎng)綜合管理技能的提高

班組長(zhǎng)綜合管理技能的提高
課程簡(jiǎn)介：
班組長(zhǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最基層的管理人員，掌控著企業(yè)最終產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，承擔(dān)
著承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶作用，班組長(zhǎng)影響著企業(yè)決策目標(biāo)的最終
實(shí)施，在企業(yè)中起到極為重要的角色。本課程是根據(jù)對(duì)企業(yè)班組長(zhǎng)管理水平的調(diào)查、研
究，提煉出成為一名符合企業(yè)要求的班組長(zhǎng)應(yīng)具備管理素質(zhì)。課程按學(xué)會(huì)自我管理、管
理好團(tuán)隊(duì)、管理技巧進(jìn)行一一詮釋，采用實(shí)際案例和影視，解決班組長(zhǎng)綜合管理技能的
問(wèn)題。
課程收益：
通過(guò)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)際和視頻案例的分析，使學(xué)員理解要做好一名班組長(zhǎng)，自身應(yīng)該
怎樣修煉，如何管理好班組，管理的技巧如何應(yīng)用。通過(guò)問(wèn)題解答、互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)操練使
學(xué)員掌握管理技能，學(xué)員回到崗位上后能應(yīng)用管理理念和管理工具，從而在今后的工作
中體現(xiàn)出自己的能力，較以前有所提高。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：班組長(zhǎng)、主管、儲(chǔ)備干部。
課程內(nèi)容：
第一講 班組長(zhǎng)管好自己
一、班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用、職責(zé)
1. 企業(yè)的縱向管理層次
2. 班組長(zhǎng)的地位
3. 班組長(zhǎng)的作用
4. 班組長(zhǎng)的職責(zé)
5. 班組長(zhǎng)工作的基本守則
二、不同類型的班組長(zhǎng)
1. 解讀班組長(zhǎng)的7種類型
2. 班組長(zhǎng)所具備的素質(zhì)
三、班組長(zhǎng)的基本素養(yǎng)和能力的培養(yǎng)
1. 做班組長(zhǎng)所需要的基本素養(yǎng)
2. 提高班組長(zhǎng)自身的5種能力
四、發(fā)揮班組長(zhǎng)的工作主動(dòng)性
1. 加強(qiáng)工作主動(dòng)性，不僅做領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事
2. 沒(méi)有工作主動(dòng)性的班組長(zhǎng)將會(huì)被淘汰
3. 如何提高工作主動(dòng)性
五、成功的班組長(zhǎng)只找辦法不找借口
1. 尋找借口的認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
2. 失敗者的解釋與借口是不合格的班組長(zhǎng)
3. 向西點(diǎn)精神學(xué)習(xí)
六、如何建立威信
1. 班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)建立非權(quán)力性的威信
2. 威信是怎樣喪失的
七、班組管理十大戒律
第二講 班組長(zhǎng)管好你的團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)中的不同角色
1. 班組長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)中的督導(dǎo)者、指導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者
2. 不同角色的班組員工
二、管理好班組的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容
1. 管理的五項(xiàng)工作：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督
2. 管理的五項(xiàng)內(nèi)容：人 、財(cái)、物、信息、時(shí)間
三、班組長(zhǎng)在管理實(shí)踐中易犯的錯(cuò)誤
四、有效的溝通
1. 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
2. 與你的上司溝通
3. 與你的下屬溝通
4. 與你的平級(jí)溝通
五、如何做思想工作
1. 班組里為什么要做思想工作
2. 做思想工作的辦法
六、用人的技巧
1. 唯才、唯德、德才兼?zhèn)洹?/span>
2. 用人的方法
七、人員管理
1. 如何管理“刺頭”員工
2. 如何進(jìn)行制度管人
3. 非正規(guī)組織的管理
4. 小道消息的管理
5. 獎(jiǎng)罰，表?yè)P(yáng)與批評(píng)的方法
6. 激勵(lì)員工
八、執(zhí)行力管理
1. 團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的執(zhí)行力的提高
2. 影響執(zhí)行力的因素
3. 提高執(zhí)行力的方法
第三講 班組長(zhǎng)的管理技巧
一、如何布置工作任務(wù)
1. 落實(shí)到人、限定時(shí)間、要有標(biāo)準(zhǔn)、必須檢查
2. 找出布置工作任務(wù)的缺口
二、提高成本意識(shí)
1. 生產(chǎn)過(guò)程的浪費(fèi)現(xiàn)象
2. 克服浪費(fèi)現(xiàn)象的辦法
3. 節(jié)約的四個(gè)重要的觀念
4. 節(jié)約對(duì)個(gè)人、企業(yè)都有利
三、車間物流管理
1. 物流的概述
2. 工序加工物料管理
3. 車間倉(cāng)庫(kù)管理
四、5S管理
1. 5S的概念
2. 5S管理與產(chǎn)品質(zhì)量、成本、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理的關(guān)系
3. 5S活動(dòng)的開(kāi)展和持續(xù)
五、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理
1. 設(shè)備管理發(fā)展的基本階段
2. 車間設(shè)備的使用
3. 設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備點(diǎn)檢、設(shè)備維修