課程背景
房地產經紀公司的發(fā)展，離不開中層管理者承上啟下的作用。在房地產經紀公司競爭進入白熱化的今天，如何能讓中層管理者發(fā)揮積極作用，成了各個企業(yè)主頭疼的問題？
中層管理者如何與上級溝通？中層管理者如何與業(yè)務員溝通？中層管理者和中層管理者之間如何溝通？如何溝通才能提高效率，讓公司更快更好的發(fā)展？這些問題如何不能夠解決，那么房產經紀公司將會在競爭中，悄無聲息地被淘汰。
受眾對象
房地產中介公司店長、房地產中介公司經理、房地產中介公司區(qū)域經理、房地產中介公司總監(jiān)
學員受益
1.讓學員了解管理溝通的核心要素
2.學員可以快速識別上級、同事和下屬的DISC類型
3.學員可以根據上級、同事和下屬的DISC類型，投其所好，進行高效地管理溝通
課程時間
1天
課程大綱
1經理作為房地產經濟公司的中堅力量，有著承上啟下的作用
1.1經典案例：如果你是經理，該和業(yè)務員如何溝通
1.2市場上使用率**高的客戶溝通分類方法——DISC
1.3對業(yè)務員進行分析的兩個常見維度
1.4市場**：溝通公式=目標 授權 受重視
2識別業(yè)務員：溝通管理的基礎
2.1DISC四種性格分別代表什么？
2.2案例講述：D型人格的5大特征
2.3現場討論：與D型人溝通的難點
2.4小組討論：D型人的特性有哪些
2.5總結歸納：D型人的關注點是什么
2.6現場討論：I型人格的特征與溝通難點
2.7案例講授：I型人格的特征和關注點
2.8全員思考：S型人格的特征、溝通難點與關注點
2.9全員思考：C型人格的特征、溝通難點與關注點
2.10現場測評：我是DISC中的什么人格？
2.11現場演練：判斷這些人都是什么類型的客戶
3DISC溝通應用：因人而異的管理溝通技巧術
3.1與D型領袖溝通——向上管理的4個方法
3.2與I型下屬溝通——向下績效溝通的4個方案
3.3與S型下屬溝通——向下管理的4個方法
3.4與C型同事溝通——平行管理的4個方法
3.5綜合案例：“績效風波”中，DISC的人都有，該如何進行管理溝通
