課程大綱

(0)課程大綱:1，企業的目標

企業目標的三大問題

企業目標的八大領域

企業目標的評估

2，績效管理體系

企業績效管理理論

實踐中的績效型管理模型

3，什麼是目標管理

從管理理論的演進看管理趨勢

目標管理的適用群體

4，企業的年度規劃與目標

企業價值樹觀念

企業的KSF與CBI分析

年度業務規劃流程

如何進行企業年度戰略突破

國際大型企業的案例

5，企業的KPI指標

指標設定的要件

目標管理中的共性問題

KPI指標的要素分析

如何用好KPI指標

KPI指標的幾種案例

6，如何讓員工參與目標管理

企業的動力循環圈

員工如何介入目標管理

員工制定目標的流程

7，負責目標管理的責任人

全員參與是主要特點

人力資源部的主要職責

主要責任人的界定

8，目標管理的溝通流程

非正式溝通渠道

正式溝通渠道

溝通中常見的錯誤

9，目標管理的監控體系

監控的時段

監控的幾個步驟

自我監控與團隊監控

管理過程中的糾偏

10，目標管理的考核體系

目標管理的考核時段

考核的主要依據

是否要進行自我考核

考核的結果