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牛恩坤
  • 牛恩坤互聯(lián)網社群營銷專家,亮劍營銷咨詢公司董事長
  • 擅長領域： 互聯(lián)網+
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：鄭州市
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高效溝通技巧

主講老師：牛恩坤
發(fā)布時間：2021-07-24 13:50:07
課程詳情：

課程大綱

　　第一講 高效溝通概述　　

決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧　　

溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一　　

高效溝通概述　

　第二講 有效溝通技巧　　

完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋　　

有效發(fā)送信息的技巧　　

關鍵的溝通技巧——積極聆聽　　

有效反饋技巧　

第三講 有效的肢體語言　　

信任是溝通的基礎　

　有效溝通的五種態(tài)度　　

有效利用肢體語言　　

第一印象：決定性的七秒鐘　　

說話語氣及音色的運用　　

溝通視窗及運用技巧　　

第四講 高效溝通的基本步驟　　

步驟一事前準備　　

步驟二確認需求　　

步驟三闡述觀點——介紹FAB原則　


授課見證
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