課程介紹：
第一講 什么是酒店服務禮儀
第二講 服務人員服務意識的培養------微笑服務
第三講 酒店服務禮儀的原則
第四講 酒店服務的個人禮儀
第五講 言談禮儀
第六講 辦公室禮儀
第七講 見面禮儀
第八講 日常禮儀
第九講上下級相處禮儀
第十講 溫馨提示
禮儀訓練
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
學員評價：
常駐城市：深圳市
常駐城市：上海市
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