【課程背景】

       眾所周知，零售店鋪經(jīng)營(yíng)是否成功，很大程度上取決于督導(dǎo)自身素質(zhì)的好與壞和經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)與弱，連鎖店或單店盈利是一個(gè)系統(tǒng)而不單單是督導(dǎo)的個(gè)人能力問(wèn)題，作為與顧客直接接觸的場(chǎng)所，門(mén)店是產(chǎn)生銷(xiāo)售和利潤(rùn)的唯一途徑，那么作為督導(dǎo)而言，如何有效協(xié)同公司給到店鋪?zhàn)畲蟮闹С郑瓿射N(xiāo)售指標(biāo)就是工作的重中之重。

華為的董事長(zhǎng)任正非先生在內(nèi)部講話(huà)時(shí)，重點(diǎn)提到“我們后方配備的先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)質(zhì)資源，應(yīng)該在前線(xiàn)一發(fā)現(xiàn)目標(biāo)和機(jī)會(huì)時(shí)就能及時(shí)發(fā)揮作用，提供有效的支持，而不是擁有資源的人來(lái)指揮戰(zhàn)爭(zhēng)、擁兵自重。誰(shuí)來(lái)呼喚炮火，應(yīng)該讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)決策。”

零售公司只有兩個(gè)部門(mén)，一個(gè)是前臺(tái)作戰(zhàn)部門(mén)，一個(gè)是后臺(tái)支持部門(mén)，作為直管店鋪的督導(dǎo)有效實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售最大化和利潤(rùn)最大化必然成為零售公司的核心關(guān)鍵。

【課程對(duì)象】總代理/直營(yíng)總監(jiān)/督導(dǎo)/資深店長(zhǎng)

【課程時(shí)間】2天1夜

【課程收益】

? 督導(dǎo)的角色定位及崗位職責(zé)分析；

? 督導(dǎo)工作的三大核心、六大策略、九大技術(shù)；

? 督導(dǎo)如何運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行商品分析、管理，找出業(yè)績(jī)提升點(diǎn)；

? 督導(dǎo)如何做好每日工作中的高效管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍速增長(zhǎng)；

? 督導(dǎo)如何培養(yǎng)店長(zhǎng)自主管理技能，建立有效管理長(zhǎng)效機(jī)制；

《金牌督導(dǎo)賦能》特訓(xùn)營(yíng)

【課程大綱】

一. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練

1. 打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

① 團(tuán)隊(duì)組建

② 組織架構(gòu)

③ 制度制定

2. 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

① 論資排輩

④ 最佳拍檔

⑤ 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

3. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)持久力

① 身口意三密加持

⑥ 提升士氣訓(xùn)練

⑦ 潛意識(shí)引導(dǎo)

4. 改善團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力

① 選擇搭檔

⑧ 分享互動(dòng)

⑨ 行動(dòng)整改

一. 督導(dǎo)的角色定位及崗位職責(zé)分析

1. 督導(dǎo)的角色認(rèn)知

2. 督導(dǎo)的角色定位

3. 督導(dǎo)的工作職責(zé)

【案例 互動(dòng) 執(zhí)行方案】

二. 新零售趨勢(shì)下門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理變革

1. 消費(fèi)者的傳播文化

4. 消費(fèi)者的模式變化

5. 消費(fèi)者的場(chǎng)景變化

6. 消費(fèi)者的需求變化

7. 消費(fèi)者最核心的三個(gè)維度

三. 店鋪零售目標(biāo)的分類(lèi)及達(dá)成策略

1. 零售業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成策略

8. 零售服務(wù)目標(biāo)達(dá)成策略

9. 零售運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成策略

【案例 分享 互動(dòng) 方案 落地方案】

四. 新零售業(yè)績(jī)的構(gòu)成分析目標(biāo)管理

1. 零售業(yè)績(jī)=客流量??進(jìn)店率??成交率??連帶率??平均單價(jià)

10. 客流量的分析及引流策略

11. 進(jìn)店率的分析及進(jìn)店策略

12. 成交率的分析及管控技術(shù)

13. 連帶率的分析及提升技能

14. 平均單價(jià)分析及增長(zhǎng)策略

【講授 分析 方案 指導(dǎo) 執(zhí)行】

五. 督導(dǎo)工作的三大核心思維及實(shí)戰(zhàn)

1. 零售督導(dǎo)店鋪管理商品思維

15. 零售督導(dǎo)店鋪管理數(shù)據(jù)思維

16. 零售督導(dǎo)店鋪管理業(yè)績(jī)思維

六. 店鋪執(zhí)行落地方案策劃

1. 快速有效建立落地組織

2. 門(mén)店落地組織的核心

3. 落地組織如何跟進(jìn)執(zhí)行