課程背景：　

 現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但每個企業(yè)都缺少有能力的團隊；在這個飛快變化和不斷創(chuàng)新的時代，成功不再是一個人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團隊是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊一樣也不會有成功的個人，團隊建設(shè)和管理的能力已被公認為企業(yè)唯一持久的核心競爭力。企業(yè)的成功最終是團隊的成功。團隊能是一盤散沙嗎?為什么由精英組成的團隊卻行動遲緩?沒有差員工，只有差領(lǐng)導。不管你多么優(yōu)秀，不能帶領(lǐng)團隊投入工作就不是優(yōu)秀的管理者。

隨著社會的發(fā)展，團隊，無論是對于企業(yè)，還是對于個人都越來越重要。團隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。團隊建設(shè)是所有致力于把企業(yè)做大做強的經(jīng)營者無法繞過的核心命題，高效團隊始終是以追求效益最大化為終極目標的，而要建立這樣一支以經(jīng)營目標為核心戰(zhàn)略的團隊，就不能忽視團隊建設(shè)，比如樹立團隊意識、精選團隊成員、營造團隊氛圍、振奮團隊士氣、培育團隊精神、提升團隊活力等等。因此，只有具備高效團隊建設(shè)的能力，才能為打造卓越的企業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

課程收益：

1、 全面認知團隊的核心含義與工作核心；

2、 提升團隊意識并科學建設(shè)管理團隊；

3、 突破思維局限，認知團隊協(xié)作的基本方法；

4、 建立對團隊管理基本認知，熟練把握團隊管理要素；

5、 掌握提升團隊效能的主要方法；

6、 掌握提升團隊凝聚力的方法；

7、 建立團隊文化并提升責任能力。

課程時間：1天/6小時                                                              

課程對象：中基層管理者                                     課程人數(shù)：30-50人

培訓形式：理論講授50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％

課程內(nèi)容：

一、認知高績效團隊的六大要素

1、個人目標與團隊目標的統(tǒng)一

      A、對團隊準確理解

      B、納什均衡定律在團隊中的體現(xiàn)

      C、團隊管理的五大境界

2、凝聚團隊的人際關(guān)系

      A、人際關(guān)系塑造的五大障礙

      B、人際關(guān)系塑造的基本方法

      C、不同性格員工管理技巧

3、團隊的資源共享

   A、人

   B、財

   C、權(quán)

   D、信息

   E、方法

4、團隊上下級責任分工

A，領(lǐng)導VS管理—提升下屬思維能力

B，資源VS職位—提升下屬解決問題能力

C，信息VS問題—提升下屬主動反饋能力

D，創(chuàng)造VS布置—提升下屬工作執(zhí)行力

F，目標VS任務(wù)—提升下屬制定方案能力

5、對下屬的精準定位

   A、員工面對的十個問題

   B、員工的四種形態(tài)

   C，員工成長輔導與優(yōu)劣勢分析

6、營造團隊氛圍的基本要素

   A，員工工作動機分析與行為對照

   B，對規(guī)則，流程，標準化的認知與調(diào)整

   C，監(jiān)管方式的建立與考核對接

   D，管理標準化的建立

a， 管理思維標準化

b， 管理行為標準化

二、團隊氣氛及凝聚力的心理模式探尋

1、對習慣的基本認識

A、習慣養(yǎng)成的基本土壤

B、習慣改善的主要問題

2、對思維的基本認知

A、影響思維的三大重點

B、轉(zhuǎn)化思維的主要方式

3、對性格的基本認知

A、職場員工的五型性格

B、性格的來源

C、不同性格員工的主要問題

4、對欲望的基本認知

A、下屬工作的六大欲望動機

B、欲望的冰山模型

C、表層欲望與深層欲望的辨析

三、和諧氣氛的四項修煉

   1、情感表達

      A、團隊成員表達情感的重要性

      B、如何向團隊成員表達情感

   2、判斷情緒及應(yīng)對

      A、判斷情緒是團隊成員溝通協(xié)作的基礎(chǔ)

      B、如何判斷并影響其他成員的情緒

   3、聽VS問的藝術(shù)

      A、聽出團隊成員內(nèi)心深處的潛在信息

      B、如何打造高超提問技術(shù)

   4、說服技術(shù)

      A、說服員工的重要性

      B、如何突破習慣對說服的影響

      C、掌握有效說服的四項技術(shù)