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- 劉靜淞金融專家,金融學(xué)院高級研究員
- 擅長領(lǐng)域： 銀行保險(xiǎn)
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課程收益：
掌握梳理網(wǎng)點(diǎn)存量客戶及區(qū)分客戶類型的方法
特色主題活動的開展流程解析
掌握主題營銷活動中產(chǎn)品營銷技巧
掌握主題營銷活動中客戶促成技巧
掌握主題營銷活動后期客戶跟蹤技巧
課程大綱：
一、高效的客戶維護(hù)管理——分層分群管理
一般客戶維護(hù)管理
高凈值客戶維護(hù)管理
提升客戶黏度
提升產(chǎn)品深度
擴(kuò)大客戶群體
二、特色主題活動開展
沙龍活動流程——前期準(zhǔn)備、活動開展、后期跟蹤
前期準(zhǔn)備：
客戶邀約
會前培訓(xùn)
人員分工
物資準(zhǔn)備
會場布置
活動開展：
客戶迎接
會前交流
氛圍烘托
主題講授
產(chǎn)品推薦
現(xiàn)場促成
后期跟蹤：
成果匯總
客戶篩選
客戶追蹤
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