課程大綱

【課程背景】

隨著VUCA時代了到來，組織正呈現(xiàn)出以下變化趨勢：

1、 組織結構扁平化——管理層級雖然未有明顯減少，但是管理職能正在從傳統(tǒng)的安東尼三層結構（決策-管理-執(zhí)行）向“決策-執(zhí)行”二元結構轉變，中間層級的壓縮有利于提升組織運轉效率，更好地響應市場需求；

2、 組織人才年輕化——越來越多的新生代員工涌入職場并快速得到發(fā)展晉升，在帶來新鮮血液的同時，也對傳統(tǒng)的管理模式提出了新的要求與挑戰(zhàn)，如何靈活地調整管理模式，創(chuàng)造有利于新生代員工發(fā)揮的新環(huán)境，是放在所有管理者面前的一大問題。

而實際上絕大多數(shù)組織對管理工作的認識仍停留在傳統(tǒng)式的“計劃-組織-指揮-協(xié)調-控制”五步驟上（Henry·Fayol，1916），而忽略了互聯(lián)網(wǎng)時代對組織靈敏度的需求，長此以往，企業(yè)將無法應對以下三個重大的挑戰(zhàn)：

1、 市場需求多樣——市場的需求多樣化且分散，競爭越來越向細分市場下沉，組織如何有效升級運營模式，高效迭代產(chǎn)品，以盡可能滿足尾部用戶龐大而分散的需求？

2、 人員流失率高——根據(jù)調查，新生代員工**份工作的平均服務年限是0.7年，這意味著組織將花費大量時間在人才的甄選與培養(yǎng)環(huán)節(jié)，能夠進入高產(chǎn)期（2~5年）的員工少之又少，如何創(chuàng)造良好的工作體驗，讓員工快速成長并高效產(chǎn)出？

3、 競爭形式激化——越來越多行業(yè)正在面臨來自其它行業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)“大廠”的跨界競爭，無論從市場、客戶還是核心人才的吸引方面，競爭的激烈程度都是前所未有的，如何建立有效的技術護城河，以應對來自不同領域的“降維打擊”？

所有問題的答案都在于人，團隊成員的主動性被激發(fā)出來以后，團隊的創(chuàng)造力、績效與執(zhí)行力都會得到大幅增強，所以，打造自我賦能的團隊，持續(xù)、高效地激勵團隊成員的戰(zhàn)斗力，將是新時代下組織致勝的法寶。

【課程收益】

完成本次課程，學員可以獲得以下收益：

? 一套理論——基于積極心理學的行為分析方法，了解員工行為背后的心理原因并找到激發(fā)團隊活力的方法；

? 兩幅圖景——**工作坊，頭腦風暴產(chǎn)出團隊文化藍圖，以及團隊中“關鍵先生”的畫像，并制定相應的識別、激勵與發(fā)展策略；

? 三重視角——學會從動力因素（動機）、阻力因素（氣質）、持續(xù)因素（性格）三個角度分析團隊，打造高速運轉的自我賦能團隊；

? 四種工具——熟練掌握目標分解、工作設計、崗位畫像以及溝通表單，提升管理工作的目標感、影響力，以及團隊成員的工作體驗。

【課程特色】

? 關注行為背后的底層邏輯，用心理學視角剖析“人-組織-績效”三者的關系；

? 工具化的學員手冊，幫助學員在學習中直接產(chǎn)出定制化的管理策略并實施執(zhí)行；

? 線上線下結合的教學形式，提供課后輔導與書單；

? 豐富的心理效應與課堂實驗，提升學員的學習興趣與內容感知。

【課程對象】中層管理者、分子公司與營業(yè)部經(jīng)營者

【課程時間】12小時

【課程大綱】

一、 心理資本與自我賦能

1、 什么是心理資本

2、 為什么要進行心理資本管理

3、 自我賦能型團隊的特征

4、 幸福感——通往自我賦能的鑰匙

呈現(xiàn)方式：案例教學、課堂討論、數(shù)據(jù)分析

二、提升員工主動性的價值

1、VUCA時代的企業(yè)特征——從金字塔到倒三角

2、快速響應市場需求

3、有效提升業(yè)務與技術水平

4、提升人員穩(wěn)定性與歸屬感

呈現(xiàn)方式：案例教學——某快消品連鎖企業(yè)的困境與轉機

三、打造自我賦能團隊的**步：消除阻力

1、力場分析模型

2、行為背后的原因分析

? 心理資本對績效的影響

? 行為背后的心理機制

? 動力因素、阻力因素、持續(xù)因素

3、阻力因素的形成

? 馬斯洛需求層次理論

? 氣質因素與阻力

? 氣質類型識別

4、如何克服阻力因素

呈現(xiàn)方式：案例教學、課堂測評、現(xiàn)場討論

階段產(chǎn)出：學員個人氣質類型及行動阻力克服方案

四、打造自我賦能團隊的第二步：激發(fā)動力

1、動力因素的類型

? 雙因素理論

? 情緒生產(chǎn)力

2、常見的價值觀分類

? 斯普蘭格價值觀分類法

? 奧爾波特的價值觀組合

3、運用價值觀激發(fā)團隊活力

? 典型價值觀的識別

? 個體激發(fā)策略

? 不同價值觀之間的相互吸引與沖突

呈現(xiàn)方式：案例討論、頭腦風暴

階段產(chǎn)出：集體討論關鍵個體的價值觀與激勵方案，并討論各自團隊中潛在的價值觀沖突

五、打造自我賦能團隊的第三步：持續(xù)賦能

1、 性格特點對行為的影響

? 為什么熱情會快速消失？

? 價值觀與行為之間的橋梁：性格

? 不同性格在執(zhí)行中的優(yōu)劣勢

? 常見的性格識別工具：大五人格

2、 針對不同性格的過程賦能策略

呈現(xiàn)方式：案例教學、體驗學習、現(xiàn)場模擬

六、建立自我賦能的團隊文化

1、組織文化的概念與要素

? 精神文化

? 行為文化

? 制度文化

? 物質文化

2、工作坊——組織文化藍圖描繪

呈現(xiàn)方式：案例學習、團隊共創(chuàng)、開放空間/世界咖啡

階段產(chǎn)出：組織文化藍圖、符合組織價值觀的工作設計與輔導流程