【培訓對象】 
管理人員 

【培訓收益】 
1.了解管理的內涵與具體的作法
2.清晰管理定位
3.提升管理效益
4.提升學員的正確的領導思維
5.提升學員領導魅力
6.提升學員面對危機的應變及處理能力
7.創造一致性的核心價值
8.凝聚團隊向心力與調整至有利的團隊行為

1.小組組建：

小組隊名、隊呼(口號)及海報，輪流上臺展示及開啟競賽。

2.影片欣賞：

透過影片讓學員了解自身的態度與做做法才是真正的關鍵，學員進行3個問題的小組交流

3.建立趨勢性的宏觀思維

了解3時代的因應知道與未來的11大趨勢，并進行自我與部門的自我檢視

4.活動:管理者能力與特值自我檢視

透過10個日常管理問題與20個因應特質的交叉分析，透過小組分享與進階整合，提供更全面的管理思維與態度

5.強化管理思維與技能

講師分享從非管理職晉升至管理職后需了解與建立的管理認知，包括

(1)管理者所要面對的挑戰

(2)管理的3大實際意義

(3)管理者需扮演的角色

(4)做一個360度全方位主管

6.管理實務運作的全盤解讀

學員按講師的說明與引導，更深入且全面的檢視自己的管理素質與能力，并由小組推派代表分享

7.管理者常犯的錯誤與盲點

講師說明管理者常犯的錯誤與盲點，學員進行小組交流提出對策，最后由講師進行點評及總結

8.管理大躍進：

講師分享提升管理效益的要點

(1)管理者應具備的七個基本心態

(2)由非管理者邁向管理者的三大改變

(3)有效管理的五大領域

9.管理潛能測試：

透過35個管理問題的自五檢測讓學員了解自己的管理成長空間

10. 領導失敗的原因：

講師進行無效領導行為與特質的分析，學原進行自我評價

11.領導與管理的差異：

講師分析領導與管理的差異，并讓學員理解在面對事與人上該有的正確態度

12.模范領導的五大能力：

講師分析領導必要發揮的五大能力

13.魅力領導的加分項目：

透過生活化的工作態度之強化，提升學員對部屬的帶動性與影響力

14.活動：空難危機

透過各案探討，讓學員了解面對問題的正確思維與態度，避免錯誤的行為影響領導效益

15.強化激勵的力量

(1)   活動：員工需求探討

(2)   活動：如何激勵員工

(3)激勵員工積極性的8大法則:由講師分享

16.影片欣賞：生命中的不平凡

尋找公司吸引客戶的“魂”與員工真實案例的分享

17.向世界頂尖企業學習

參考并學習頂尖企業的使命與核心價值觀

18.活動：團隊核心價值觀

小組討論公司最重要3大核心價值觀，在經過分享交流找出共同認可的核心價值，并集思廣益提出建立的方式與對策

19.活動：挑戰未來

(1)海報制作:5年后的公司及未來每人的自我定位，并全體小組成員上臺分享自我的定位。

(2)接受其它小組成員問題的挑戰

(3)分享與交流。

20.活動：挑戰終級任務

講師帶領大家挑戰兩項全體共同任務，并借活動過程提醒學員團隊遇到價值觀與行為差異對公司的負面影響

21.活動：祝福與期待

真情交流時間，并讓學員分享最深的感動

22.課程總結:

心得分享與領導致詞

23.作業：個人管理能力提升計劃