【參加對象】：企業中高層管理者、期待了解和掌握情緒影響力的人士；

【培訓時長】：2天

【課程前言】：

n 一個不得不被重視的事實是，自我情緒管理和影響他人情緒的能力是影響職業生涯發展的關鍵因素之一。一個被企業低估的現象是，團隊的職業化程度在持續而深入地影響企業發展，甚至帶來一系列風險！

n PTS，即Professional Talent System，職業化人才高效培訓體系，由職業化培訓專家李墨老師開發，是國內首創系統而簡捷、為企業針對性培養職業化人才、快速而高效的行為培訓體系，包含由內而外的職業形象、自我規劃、全腦思維、高績效團隊及個人時間管理、情緒管理、高效溝通等適合以中層管理者為基準線、鎖定角色定位和自我管理的9門課程，已被多家企業采用，同時也為大型集團企業大學/管理學院進行量身定制職業化課程開發。PTS體系每一門培訓課程可以做到：　

n 比以往任何時候都更有效、更精準地識別企業和個人定位并滿足需求； 　

n 根據企業現況定制可直接落地的行為訓練；

n 能對最終培訓效果負責的培訓；

【課程收益】：

n 掌握自我情緒認知、正確管理和運用自我情緒，消除情緒管理不當的負面影響力；

n 掌握識別他人情緒、影響他人和團隊情緒的技巧等技巧；

n 學會設定并在8周內完成自我情緒影響力改善計劃；

【課程大綱】 　

一、不可不知——情商和情緒管理　

n 經典案例：一只蒼蠅引發的悲劇

n 警惕信號：你的身心在發出這樣的信號嗎？

n 案例研討：當事情出乎我的意料時……

n 觀點：你的情緒如何產生？什么在決定你的情商？

n 專業測評：你是一個高情商的人嗎？

n 專項工具：全面了解你的情緒，找到觸點！

二、聚焦事實——自我情緒管理的真相　

n 情緒管理：一杯水的重量

n 觀點：好情緒？壞情緒？

n 現場研討：情緒影響力放大鏡

n 案例研討：他真的是一位情緒管理高手嗎？

n 觀點：被迷惑了的自我情緒管理

n 經典案例：一個決定生死的問題

n 落地工具：徹底的自我情緒管理行為

n 現場演練：說出我的問題，新的開始！

三、破除負面影響力——情緒管理之壓力

n 觀點：壓力真的那么可怕嗎？

n 專業評估：我的壓力來源

n 4項有效壓力管理技巧：

n 落地訓練：冥想和抽離

四、破除負面影響力——情緒管理之自卑、憂慮、憤怒

n 經典案例：失敗的人生？

n 自卑情緒管理三步曲

n 落地工具：我如此優秀！

n 憂慮情緒管理技巧

n 憤怒的真相

l 觀點：憤怒對你意味著什么？

l 專業工具：有效管理憤怒情緒四節拍

五、影響他人情緒的前提——洞察情緒的高手

n 經典案例：別對我說謊，從表情找到情緒線索

n 可以掌握的表情線索

l 會說話的眉毛

l 轉來轉去的眼珠

l 看似平靜的鼻子

l 72變的嘴唇

l 復雜的笑容

n 現場演練：你是一位情緒識別的高手嗎？

六：盡在掌握——發揮對團隊和他人的情緒影響力

n 經典案例：女巫和美女

n 觀點：激發團隊正能量

n 如何影響團隊情緒？

n 如何讓別人聽我的？

l 專業工具： 設置心錨

l 這樣提出建議更有效！

n 落地工具：8周，改善我的情緒影響力！