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銀行零售業(yè)務(wù)和網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目專家

金融理財師（AFP)

國家心理咨詢師

持有：

銀行從業(yè)資格證

證券從業(yè)資格證

基金從業(yè)資格證

教師資格證（心理教育）

擅長領(lǐng)域：

銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、銀行貴金屬專項、保險銷售產(chǎn)能提升、銀行開門紅旺季營銷策劃、銀行基金產(chǎn)能提升、成功心態(tài)修煉與壓力緩解技巧、銀行網(wǎng)點服務(wù)流程和技巧培訓(xùn)、銀行集中訓(xùn)練營項目策劃、銀行大客戶談判與公關(guān)、銀行網(wǎng)點勞動組合優(yōu)化。

從業(yè)經(jīng)歷：

2010.8-2013.10    中國郵儲銀行 大堂經(jīng)理  柜員 綜柜

2013.11-2017.8    中信銀行     理財經(jīng)理

2015.9-2017.9    平安銀行     貴賓理財經(jīng)理

黎老師有7年多銀行從業(yè)經(jīng)驗，先后任中國某國有銀行對私和對公柜員、理財經(jīng)理，股份制商業(yè)銀行理財經(jīng)理、貴賓理財經(jīng)理，屢獲股份制商業(yè)銀行省分行優(yōu)秀零售中收個人；基金和保險銷售省行第一名、第二名；零售綜合考核指標(biāo)全省第一名、第二名等多項榮譽(yù)。 從網(wǎng)點各崗位到保險公司資深經(jīng)理，在各崗位業(yè)務(wù)實戰(zhàn)積累了豐富的經(jīng)驗。

之后四年多的豐富培訓(xùn)經(jīng)歷，曾為中國工商銀行、中國銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、民生銀行、平安銀行等商業(yè)銀行及城商行提供各項培訓(xùn)咨詢服務(wù)。擁有扎實且豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長領(lǐng)域有：保險專項：保險沙龍、大單營銷；基金專項，存量客戶提升，廳堂流量客戶營銷與轉(zhuǎn)介，電話銷售技巧，客戶維護(hù)與粘度提升，大客戶營銷，行外吸金，綜合資產(chǎn)配置等服務(wù)。

在培訓(xùn)過程中，根據(jù)銀行網(wǎng)點和保險公司自身特點，量身打造相關(guān)典型目標(biāo)客戶和對應(yīng)產(chǎn)品包裝話術(shù)通關(guān)、多樣化情景演練、具體實戰(zhàn)銷售、業(yè)績沖鋒，獲得行方和保險公司一致好評！

深入研究營銷教練基礎(chǔ)和高績效團(tuán)隊管理輔導(dǎo)技術(shù)，對商業(yè)銀行營銷管理、團(tuán)隊管理和績效的推動，真正使銀行網(wǎng)點各類管理活學(xué)活用，簡單易學(xué)，做得到!并不斷加以實踐總結(jié)，形成了自己高效獨(dú)特的課程體系。

主講課程：

《銀行中高端客戶的開發(fā)與經(jīng)營》
《銀行培訓(xùn)銷售技能提升》
《銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》
《銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型》
《銀行客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理及人脈經(jīng)營》
《銀行網(wǎng)點社區(qū)區(qū)域經(jīng)營》
《銀行網(wǎng)點個人業(yè)務(wù)營銷》
《個人客戶經(jīng)理營銷技巧及實戰(zhàn)經(jīng)驗》
《銀行個人理財產(chǎn)品銷售技能》

授課風(fēng)格：

重視教學(xué)的技巧，充滿著機(jī)智，各種教學(xué)方法、技巧信手拈來，運(yùn)用自如，恰到好處，并絲毫不帶有雕琢的痕跡。整個教學(xué)過程非常流暢，過渡自然，組織嚴(yán)密，搭配合理，有條不紊。講解、分析、論證時，思路清晰；提問、討論、練習(xí)時，針對日常碰到的實際情況，照顧到受眾的心理特點和接受能力。 通過對常見實戰(zhàn)案例剖析和模擬實戰(zhàn)，對常見異議問題處理現(xiàn)場解惑、落地作業(yè)追蹤、回訪等聯(lián)系方式，將自身多年實戰(zhàn)經(jīng)驗及不斷學(xué)習(xí)鉆研成果，毫無保留的向?qū)W員分享并且強(qiáng)化練習(xí)鞏固，讓學(xué)員形成良性循環(huán)行為習(xí)慣，工作效果提升。 以案例實證為主，案例來源一部分來自于自身的工作經(jīng)驗，另一部分來自于咨詢中遇到的典型問題。通過互動啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行剖析，從實際情況出發(fā)，重點幫助學(xué)員提高解決問題的能力。 培訓(xùn)課程側(cè)重于實戰(zhàn)及技能技巧的訓(xùn)練，溫和風(fēng)趣，關(guān)注學(xué)員感受課堂氣氛，輕松學(xué)員。評價輕松培訓(xùn)學(xué)有所得。

學(xué)員評價：

中信銀行某支行行長陳川超： 黎老師講課真的很精彩。在管理上面給我們帶來全新的理念，對今后管理有很實用的指導(dǎo)性，為加強(qiáng)管理奠定了基礎(chǔ)。員工非常喜歡聽。 

中國銀行某支行行長劉娟：黎老師幽默、生動活潑、很有感染力。老師知識面很廣，理念先進(jìn)，業(yè)務(wù)嫻熟，非常好落地操作。這一次輔導(dǎo)咨詢合作非常愉快，非常成功，效果很好。

服務(wù)企業(yè)：

銀行類：中國工商銀行（海南分行、河南分行） 中國銀行（海南分行、四川分行） 中國郵政儲蓄銀行（四川分行、海口分行） 中國農(nóng)業(yè)銀行（海南分行） 農(nóng)商行／城商行（海口聯(lián)合農(nóng)商行、鄭州銀行）
保險類： 中國人保人壽保險公司（海南分公司、湖南分公司） 中國平安人壽保險（海南分公司）