課程背景

沒有績(jī)效考核，就沒有執(zhí)行力；要員工做什么，就考核什么！這也說(shuō)明績(jī)效考核在提升工廠的執(zhí)行力方面起到非常重要的作用。生產(chǎn)性的工廠該如何設(shè)定KPI呢？才能避免為考核而考核，讓考核起到真正的作用。本課程正是結(jié)合這一背景下，對(duì)生產(chǎn)性的工廠KPI的設(shè)定進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，從理念、到方法到工具，系統(tǒng)解決工廠KPI如何設(shè)定，才能從系統(tǒng)上支撐公司的發(fā)展目標(biāo)

課程目標(biāo)

理解績(jī)效考核的本質(zhì) 掌握工廠績(jī)效考核KPI設(shè)定的方法 KPI指標(biāo)設(shè)定的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程大綱

課程背景：

沒有績(jī)效考核，就沒有執(zhí)行力；要員工做什么，就考核什么！這也說(shuō)明績(jī)效考核在提升工廠的執(zhí)行力方面起到非常重要的作用。生產(chǎn)性的工廠該如何設(shè)定KPI呢？才能避免為考核而考核，讓考核起到真正的作用。本課程正是結(jié)合這一背景下，對(duì)生產(chǎn)性的工廠KPI的設(shè)定進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，從理念、到方法到工具，系統(tǒng)解決工廠KPI如何設(shè)定，才能從系統(tǒng)上支撐公司的發(fā)展目標(biāo)。

培訓(xùn)時(shí)間：

1天

培訓(xùn)對(duì)象：

工廠中高層、基層主管、各類生產(chǎn)干部、工程師、骨干員工及對(duì)績(jī)效考核感興趣人員

培訓(xùn)目的/培訓(xùn)目標(biāo)：

理解績(jī)效考核的本質(zhì)

掌握工廠績(jī)效考核KPI設(shè)定的方法

KPI指標(biāo)設(shè)定的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

培訓(xùn)方式：

講授、互動(dòng)研討、學(xué)員演練、案例探討、現(xiàn)場(chǎng)答疑

培訓(xùn)特色：

① 理論與實(shí)操相結(jié)合

② 實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用

③ 講授式、案例式、互動(dòng)式、訓(xùn)練式相互融合

培訓(xùn)大綱：

導(dǎo)言：績(jī)效考核兩大問題

為什么要做績(jī)效考核?

績(jī)效考核考什么？怎么考？ 

**單元 認(rèn)識(shí)績(jī)效考核

1.1績(jī)效、績(jī)效考核與績(jī)效管理

1.2績(jī)效考核的目的

1.3為什么人們回避績(jī)效考核？

1.4實(shí)施績(jī)效考核的意義

1.5績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別

第二單元  工廠績(jī)效考核的方法與工具

2.1 績(jī)效考核方法—— K P I

案例：某公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

2.2 戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI指標(biāo)體系

案例：標(biāo)桿企業(yè)的指標(biāo)設(shè)計(jì)及本企業(yè)的的指標(biāo)設(shè)計(jì)

2.3戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系分解圖

案例：某公司戰(zhàn)略層面關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI

2.4 KPI設(shè)計(jì)的幾種種思路

外部導(dǎo)向法——標(biāo)桿基準(zhǔn)法

案例：根據(jù)標(biāo)桿企業(yè)的指標(biāo)及實(shí)際值設(shè)定本企業(yè)的指標(biāo)及目標(biāo)值

內(nèi)部導(dǎo)向法——成功關(guān)鍵法

平衡計(jì)分卡

基于質(zhì)量管理的KPI設(shè)計(jì)

案例：863績(jī)效考核系統(tǒng)

討論：KPI指標(biāo)時(shí)越多越好嗎？多少才合適？

第三單元 工廠績(jī)效考核KPI設(shè)計(jì)訓(xùn)練

3.1 工廠績(jī)效考核設(shè)計(jì)的理念

3.2 績(jī)效考核目標(biāo)體系的確立

3.3績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)立應(yīng)遵循的原則

案例研討：請(qǐng)結(jié)合本公司實(shí)際，如何確定績(jī)效考核目標(biāo)

3.4 KPI指標(biāo)的分解——目標(biāo)層層分解

3.5 工廠各部門目標(biāo)的確立是一個(gè)雙向溝**程

討論：工廠各部門如何確立目標(biāo)

3.5 KPI指標(biāo)的分解原則

3.6 KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，如何設(shè)計(jì)KPI

3.7 十步成詩(shī)法設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)

練習(xí)：工廠各層級(jí)KPI設(shè)計(jì)練習(xí)

3.8 KPI指標(biāo)權(quán)重的確立

練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合所在部門或者個(gè)人崗位的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)本部門的KPI，并根據(jù)KPI的重要性，確定權(quán)重。

3.9 績(jī)效合同

3.10 業(yè)績(jī)合同的制定

第四單元  工廠績(jī)效考核過程的管理

4.1 績(jī)效考核的三大保障

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位

績(jī)效考核制度健全

支撐體系完善

4.2 績(jī)效考核的過程

績(jī)效打分

缺乏歷史數(shù)據(jù)支撐，又不想加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)

有人認(rèn)為**不要有絲毫人為因素，又有人要求由管理者決定評(píng)價(jià)結(jié)果

打分注意事項(xiàng)

為什么打分不一致

誤差

評(píng)估打分過程中的常見問題  

與不同種類員工溝通的要點(diǎn)

考核結(jié)果分布？

4.3 績(jī)效考核溝通

考核結(jié)果的反饋溝通

根據(jù)績(jī)效考評(píng)會(huì)中發(fā)現(xiàn)的情況，各層面的人員形成行動(dòng)計(jì)劃