課程背景                                                              

做企業(yè)，就是做績效，而且一定要出績效。績效管理是企業(yè)經(jīng)營的主線。

企業(yè)層：通過戰(zhàn)略（經(jīng)營目標(biāo)）梳理與解碼，推動企業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展，同時為績效管理提供核心依據(jù)；

團(tuán)隊(duì)層：通過構(gòu)筑做事平臺、塑造做事文化，為員工達(dá)成績效實(shí)施組織賦能；

員工層：通過提升績效達(dá)成的意愿與能力，讓員工高xiao行動、實(shí)現(xiàn)績效，有力承載企業(yè)目標(biāo)。績效管理是構(gòu)建一個偉大組織的全部秘密，是推動企業(yè)目標(biāo)達(dá)成、根本性改善企業(yè)、發(fā)展員工的系統(tǒng)工程。

本門課程并不是通常意義上人力資源管理范疇的專業(yè)績效課程，而是一門涉及企業(yè)經(jīng)營、運(yùn)營與管理的綜合性管理類課程，是企業(yè)家、各級管理者與HR的必修課。

課程收益                                                             

基于企業(yè)經(jīng)營、運(yùn)營與管理，從三個層面（企業(yè)層、團(tuán)隊(duì)層、員工層）、四大環(huán)節(jié)（目標(biāo)計劃、跟蹤輔導(dǎo)、考評、結(jié)果應(yīng)用），系統(tǒng)審視、深度改善企業(yè)績效管理，全mian提升企業(yè)戰(zhàn)略力（目標(biāo)力）、團(tuán)隊(duì)組織力與員工執(zhí)行力。

進(jìn)一步提升企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的系統(tǒng)性與清晰度，把握經(jīng)營管理的重中之重，探尋業(yè)績的增長點(diǎn)與發(fā)力點(diǎn)，推動企業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。

進(jìn)一步提升企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解質(zhì)量，有效生成各部門與員工目標(biāo)，并打通從“企業(yè)戰(zhàn)略”至“全員每一天行動計劃”的路徑，提升企業(yè)對戰(zhàn)略目標(biāo)落地的管控力。

優(yōu)化運(yùn)營、提升管理、塑造文化，構(gòu)筑做事平臺，打造做事場域，為員工績效達(dá)成實(shí)施組織賦能。

把握績效管理“臨門一腳”（員工績效管理）的思路與方法，有力承載企業(yè)戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）落地。

針對企業(yè)經(jīng)營與績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)與盲點(diǎn)，講訣竅、化難題、出效果。

課程形式                                                             

課堂講授、案例分析、小組研討、視頻賞析、游戲、分組PK等

課時設(shè)置                                                               

12小時，6小時/日，2日

適用學(xué)員                                                               

企業(yè)家、企業(yè)高層、核心中層

戰(zhàn)略發(fā)展部、財務(wù)部、企管部、運(yùn)營管理部、人力資源部等相關(guān)部門人員

企業(yè)經(jīng)營、戰(zhàn)略管理、計劃管理、財務(wù)管理、運(yùn)營管理、績效管理方面的專業(yè)人士

課程提綱                                                             

第壹部分  企業(yè)經(jīng)營就是績效管理。

方法：績效管理是構(gòu)建一個偉大組織的全部秘密。

——識別出、把握住績效的關(guān)鍵影響因素。

工具&方法：EPP組織效能提升與員工績效改善“TLTP（三層三力）”模型

——企業(yè)經(jīng)營的“天”、“地”、“人”

第貳部分  企業(yè)層績效管理——明目標(biāo)，抓計劃，提升目標(biāo)力。

方法：體系性強(qiáng)、內(nèi)容清晰、分解到位的戰(zhàn)略（經(jīng)營目標(biāo)）不僅是企業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展的需要，也是各級目標(biāo)責(zé)任達(dá)成與實(shí)施績效管理的基本前提。

工具：企業(yè)戰(zhàn)略（經(jīng)營目標(biāo)）分解“4 3” 模型

——將“企業(yè)戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)化為“全員每一天的行動計劃”。

一、戰(zhàn)略（經(jīng)營目標(biāo)）梳理與分解

（一）成體系。

方法：堅持上下互動，基于會議研討，整合全員關(guān)于企業(yè)目標(biāo)的建議。

方法：如何運(yùn)用“會議法”設(shè)定目標(biāo)。

方法&工具：盯顯績，確保當(dāng)期業(yè)績達(dá)成；重潛績，關(guān)注長期永續(xù)發(fā)展。

——利用平衡計分卡、業(yè)務(wù)領(lǐng)xian戰(zhàn)略、波多里奇模型、商業(yè)模式畫布……梳理企業(yè)經(jīng)營思路，讓企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系化。

方法&工具：企業(yè)戰(zhàn)略（經(jīng)營目標(biāo)）呈現(xiàn)

——魚骨圖、基于平衡計分卡的《企業(yè)戰(zhàn)略（經(jīng)營目標(biāo)）匯總表》

方法：全局性審視與系統(tǒng)化思考是找準(zhǔn)重dian目標(biāo)的前提。

（二）定重dian。

方法：要事優(yōu)先——將有限的資源優(yōu)先投入到zui重要的事情。

方法：確定重dian目標(biāo)的多種決策方法與決策依據(jù)

案例&工具：確定重dian目標(biāo)的“雙矩陣”

案例&工具：企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營要素優(yōu)劣勢折線辨晰圖

案例&工具：企業(yè)經(jīng)營要素關(guān)鍵程度分析判斷表

（三）精zhun化。

案例&方法：切勿將愿望、口號、想法......當(dāng)做目標(biāo)。

工具：SMART

方法：目標(biāo)精zhun化 = 提取指標(biāo) 設(shè)定目標(biāo)值

方法：運(yùn)用“QTQC”法提取關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）。

案例：指標(biāo)不是目標(biāo)，不能取代目標(biāo)——某企業(yè)“客戶滿意度指標(biāo)”的三次變革

案例&方法：設(shè)定與提升目標(biāo)值的關(guān)鍵思考與操作

——企業(yè)發(fā)展，并非通過簡單放大資源而提升規(guī)模，要立足于經(jīng)營品質(zhì)的實(shí)質(zhì)改善。

（四）做分解。

案例&工具：《目標(biāo)空間分解矩陣》

——將企業(yè)目標(biāo)分解至部門與員工，讓千斤重?fù)?dān)人人挑。

案例&方法：某企業(yè)“新產(chǎn)品（新業(yè)務(wù)）收入目標(biāo)”分解

——謹(jǐn)防目標(biāo)分解中的經(jīng)驗(yàn)主義與思維盲區(qū)。

案例&方法：讓員工同一個“偉大”鏈接，賦予員工“目標(biāo)感”——重視目標(biāo)宣貫工作。

二、經(jīng)營計劃編制與分解

（一）目標(biāo)計劃不分家。

方法：目標(biāo)分解的本質(zhì)是下屬用自己的計劃對上級的目標(biāo)做承載。

案例：沒有不合理的目標(biāo)，只有不給力的計劃。

（二）編計劃。

案例&工具：EPP《“目標(biāo)TO計劃”轉(zhuǎn)化表》

——凝智慧、聚合力，編制出真zheng響應(yīng)、有力承載目標(biāo)的計劃。

方法：理順“企業(yè)目標(biāo)”、“企業(yè)計劃”、“部門目標(biāo)”、“部門計劃”的關(guān)系。

案例&工具：EPP《工作計劃表》

（三）做分解。

案例&方法：計劃，要的是zui終成果，看的是編制思路，把的是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

案例&工具：EPP《工作計劃時間分解表》

——將計劃細(xì)化至年、季、月、周，直至每一天。

案例&方法：兩家企業(yè)的工作計劃分解

——計劃的時間分解是在幫員工進(jìn)一步理順?biāo)悸罚A(yù)估工作量，把控行動節(jié)奏；使管理者跟進(jìn)有據(jù)，管控有力，提升產(chǎn)出效率與品質(zhì)。