對(duì)象

企業(yè)各級(jí)管理者、主管、員工

目的

企業(yè)如何在如此激烈的環(huán)境中立于不敗之地？左手領(lǐng)導(dǎo)力，右手執(zhí)行力，業(yè)績有效倍增，通過學(xué)習(xí)本課程，可以達(dá)到如下學(xué)習(xí)目標(biāo)： 1、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做事； 2、解決執(zhí)行力不到位的問題； 3、學(xué)會(huì)如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力； 4、學(xué)會(huì)系統(tǒng)化構(gòu)建執(zhí)行力系統(tǒng)； 5、解決跨部門協(xié)調(diào)配合不到位問題； 6、掌握有效非物質(zhì)激勵(lì)，解決留才的難題； 7、解決員工主人翁意識(shí)差，團(tuán)隊(duì)精神缺乏的問題； 8、解決領(lǐng)導(dǎo)者無法有效傳遞正能量，缺乏鼓勵(lì)和教練。

內(nèi)容

左手領(lǐng)導(dǎo)力，右手執(zhí)行力

業(yè)績倍增開門紅特訓(xùn)營

課程目標(biāo)：

企業(yè)如何在如此激烈的環(huán)境中立于不敗之地？左手領(lǐng)導(dǎo)力，右手執(zhí)行力，業(yè)績有效倍增，通過學(xué)習(xí)本課程，可以達(dá)到如下學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做事；

2、解決執(zhí)行力不到位的問題；

3、學(xué)會(huì)如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；

4、學(xué)會(huì)系統(tǒng)化構(gòu)建執(zhí)行力系統(tǒng)；

5、解決跨部門協(xié)調(diào)配合不到位問題；

6、掌握有效非物質(zhì)激勵(lì)，解決留才的難題；

7、解決員工主人翁意識(shí)差，團(tuán)隊(duì)精神缺乏的問題；

8、解決領(lǐng)導(dǎo)者無法有效傳遞正能量，缺乏鼓勵(lì)和教練。

培訓(xùn)特色：

1、   可以學(xué)到實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的方法；

2、   掌握領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織技能；

3、   課前做好調(diào)研，課中做輔導(dǎo)，課后做好督導(dǎo)；

4、   真誠用心，為客戶提供個(gè)性化解決方案；

5、    提供8個(gè)精品領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的資料；

6、    提供8個(gè)拓展活動(dòng)操作指南

拓展活動(dòng)清單：

1、領(lǐng)導(dǎo)力之群龍取水

2、團(tuán)隊(duì)打造之我們是一家人

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之團(tuán)隊(duì)卓越圈

4、溝通心法之驛站傳書

5、世界咖啡之思維導(dǎo)圖

6、挑戰(zhàn)極限之搶水游戲

7、新執(zhí)行力之激情風(fēng)火輪

8、夢想團(tuán)隊(duì)之萬里長城

精品領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力資料包：

1、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測評(píng)

2、《九型人格自動(dòng)測試140題》

3、《關(guān)鍵對(duì)話：如何高效能溝通》

4、《非暴力溝通》

5、《刻意練習(xí)》

6、《金錢不能買什么》

7、《一分鐘經(jīng)理人》

8、《哈佛商學(xué)院最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)課》

領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)容：

打造可落地的領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵

領(lǐng)導(dǎo)：用尊重信任文化VS管理：用規(guī)則流程獎(jiǎng)懲

認(rèn)知JOHARI溝通視窗

領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者三位一體的角色認(rèn)知

領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)：傾聽、提問、反饋

高效領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為

團(tuán)隊(duì)建設(shè)三步走

執(zhí)行力提升內(nèi)容：

個(gè)人和組織執(zhí)行力缺失的原因解析

四大要素:結(jié)果思維、責(zé)任邏輯、溝通到位、客戶意識(shí)

高效執(zhí)行的三個(gè)核心流程:戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營

鑄造執(zhí)行文化三步曲

課程時(shí)間：15小時(shí)

第一天．上午8:30-12:00 下午13:30-18:30 8.5H

第二天．上午8:30-12:00 下午13:30-16:30 6.5H

課程大綱：

拓展熱場-破冰分組-群龍取水（氣氛好）  20分鐘

主持人：介紹講師和課程內(nèi)容、積分規(guī)則  5分鐘

第一部分  領(lǐng)導(dǎo)力（問題-方法-工具）     6小時(shí)

第一章、什么是領(lǐng)導(dǎo)力（30分鐘）

1.1       領(lǐng)導(dǎo)是什么？

名家論領(lǐng)導(dǎo)

1.2團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)意味著什么？

1.3領(lǐng)導(dǎo)力可以學(xué)會(huì)

1.4員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力

1.5 提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉

   建立信任 建立團(tuán)隊(duì) 建立體系 建立文化

第二章、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別？        （50分鐘）

2.1領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動(dòng)力

領(lǐng)導(dǎo):尊敬和信任VS管理:怕

   領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

2.2游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力

特征一：共同目標(biāo)

特征二：及時(shí)反饋

特征三：清晰明確的規(guī)則

特征四：自愿參與

第三章、認(rèn)知JOHARI溝通視窗： （50分鐘）

3.1什么是溝通視窗？

3.2公開象限

3.3隱私象限

3.4盲點(diǎn)象限

3.5潛能象限

3.6       象限間的互相轉(zhuǎn)化

第四章、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者的角色認(rèn)知（40分鐘）

4.1、管理者的使命

4.2、管理者的三大角色

    1、下層執(zhí)行：使命必達(dá)

    2、中層管理：面面俱到

    3、高層領(lǐng)導(dǎo)：營造氛圍

4.3  管理者的三大角色

1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色

2、管理者的角色

3、執(zhí)行者的角色

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下午：熱場激勵(lì)人心：我們是一家人      20分鐘

第五章、領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)：傾聽 提問 反饋 （50分鐘）

5.1 傾聽和提問是一門學(xué)問

5.2 及時(shí)反饋

5.3 反饋的要點(diǎn)，警惕推理階梯

5.4 正面反饋的層次

零級(jí)反饋：無動(dòng)于衷，無效的管理方式。

一級(jí)反饋：給予贊揚(yáng)。

二級(jí)反饋：表揚(yáng)他并告訴他原因。

5.5負(fù)面反饋

負(fù)面反饋時(shí)，對(duì)事莫對(duì)人

5.6負(fù)面反饋的正確方法

正確的負(fù)面反饋四大流程

準(zhǔn)備事實(shí)->談話->行動(dòng)總結(jié)->跟進(jìn)計(jì)劃

談話技術(shù)：設(shè)定情景->給予反饋->鼓勵(lì)和傾聽

->商討改變

給予反饋的BIC工具

  Behavior（行為）

  Impact（影響）

  Consequence（后果）

（六）、高效領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為     （60分鐘）

1.  全面深入了解企業(yè)和員工

2.  實(shí)事求是

3.  設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序

4.  持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)

5.  賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績優(yōu)秀人員

6.  通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力

7.  了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格

（七）團(tuán)隊(duì)建設(shè)三步走              （60分鐘）

1、    在情感上凝聚（文化與運(yùn)營）

2、    在目標(biāo)上結(jié)盟（目標(biāo)的理性與感性）

3、    在利益上共享（即時(shí)激勵(lì)與階段性激勵(lì)）

企業(yè)文化如何有助團(tuán)隊(duì)建設(shè)？

二次創(chuàng)業(yè)公司的企業(yè)文化如何落地？

團(tuán)建運(yùn)營活動(dòng)，你有什么新奇的玩法？

團(tuán)隊(duì)氛圍營造的關(guān)鍵在哪里？

（八）室內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展活動(dòng)         （60分鐘）

1、團(tuán)隊(duì)卓越圈之團(tuán)隊(duì)建設(shè)    25分鐘

2、驛站傳書之溝通心法      25分鐘

3、總結(jié)和分享              10分鐘

（九）第一天領(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)總結(jié)和分享   （60分鐘）

1、繪制思維導(dǎo)圖、品味世界咖啡

2、微信分享今日收獲到朋友圈

第一天：領(lǐng)導(dǎo)力提升小結(jié)

打造可落地的領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵

領(lǐng)導(dǎo)用尊重信任文化VS管理用規(guī)則流程獎(jiǎng)懲

認(rèn)知JOHARI溝通視窗

領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者三位一體的角色認(rèn)知

領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)：傾聽、提問、反饋

高效領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為

團(tuán)隊(duì)建設(shè)三步走

室內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展

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第二天

熱場：挑戰(zhàn)極限之搶水游戲              20分鐘

第二部分  執(zhí)行力（問題-方法-工具）     6小時(shí)

第一章、解讀執(zhí)行力                    30分鐘

如何正確理解執(zhí)行力

商界領(lǐng)袖論執(zhí)行力

執(zhí)行力為什么重要

1、執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

2、強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件

領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

第二章  個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因       （20分鐘）

ü  1心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)

ü  2標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情

ü  3意志不堅(jiān)——缺乏毅力

ü  4拖延磨唧——缺乏行動(dòng)

ü  5優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢

ü  6模糊不清——缺乏溝通

第三章  組織執(zhí)行力缺失的原因        （30分鐘）

ü  上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)

ü  用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)

ü  制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)

ü  學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)

ü  變來變?nèi)ィ钕Ω摹?jì)劃不當(dāng)

ü  熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)

ü  己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)

ü  缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不嚴(yán)

第四章、執(zhí)行的四大核心要素：      （60分鐘）

結(jié)果思維、責(zé)任邏輯、溝通到位與客戶意識(shí)

一、結(jié)果思維                

ü做了≠執(zhí)行

ü如何用結(jié)果說話？

二、責(zé)任邏輯                  

ü人為什么對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？

ü責(zé)任是機(jī)會(huì)

ü到位的力度與發(fā)展的速度成正比

ü如何將工作做到位

ü責(zé)任缺失，關(guān)鍵問題在哪？

三：溝通到位              

ü是否明確？

ü是否到位？

ü是否情緒化？

ü是否有效？

四、客戶（用戶）意識(shí)。      

ü什么是內(nèi)部客戶？

ü內(nèi)部客戶分類

ü如何讓客戶（用戶）滿意？

提升執(zhí)行力7個(gè)細(xì)節(jié)行為

第五章  高效執(zhí)行的三個(gè)核心流程       （40分鐘）

1、戰(zhàn)略流程（做對(duì)的事）

ü將人員與運(yùn)營相結(jié)合

ü戰(zhàn)略評(píng)估與爭論

2、人員流程（用對(duì)的人）

ü人員流程比戰(zhàn)略、運(yùn)營流程更重要

ü人員流程的四個(gè)基石

ü案例：杰克·韋爾奇用人的三大理念