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　　人力資源管理碩士
　　勞動經(jīng)濟管理博士
　　日本中國經(jīng)濟研究協(xié)會主任委員
　　日本禮儀資格考試高級指導(dǎo)員
　　上海市某區(qū)工會禮儀培訓(xùn)師
　　上海工程技術(shù)大學(xué)成教院特聘講師 　　李老師善于挖掘人性之“善”面，從心態(tài)著手激勵學(xué)員，并舉一反三，使用大量案例讓學(xué)員真正能學(xué)到知識、并能正確運用知識。

授課風格既清新自然，又不失激情，能結(jié)合時事要聞與社會熱點，讓學(xué)員身臨其境。善于引導(dǎo)調(diào)動學(xué)員，互動性強，學(xué)員滿意率達到90%以上。

李旸老師主講課程

• • 學(xué)習迪士尼，提升現(xiàn)場力
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    優(yōu)質(zhì)服務(wù)—分類、分解、模式化與事前期待
    顧客滿意的餐飲服務(wù)禮儀與技巧
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    創(chuàng)造感讓工作快樂起來的感動應(yīng)對技巧
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    規(guī)范+α的超一流服務(wù)禮儀
    實用商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)塑造
    

李旸老師服務(wù)客戶

　　中國移動、大華電器、東方航空、寶鋼集團、紫江企業(yè)、紫都置業(yè)、海得控制、熊貓電子、銳能科技、源勝實業(yè)、大華裝飾、光明乳業(yè)、韓泰輪胎、高橋石化、源勝公館、宏譽裝飾、創(chuàng)源企業(yè)、哈克貿(mào)易、一汽錫柴…