什么叫交流坡?
什么叫反銷售?
什么叫談判坡?
如何定義談判的輸贏?
第二講：為什么要談判?
什么叫臨界滿意度?
第三講：如何談判?
如何做才能在談判中占得先機?
怎么樣才能摸清對方的底牌，而又不至于將己方的天機泄露?
為什么認真聆聽放到了談判流程第一位?
為什么是認真聆聽，認真代表了哪些含義，這些因素對我們的談判有什么好處?
如何聆聽，都聽些什么?
如何給對方制造壓力?
闡述己方觀點的最佳時機是什么?
如何闡述己方的觀點?
如何討價還價?
什么是談判的正三角原理?
其在實戰中如何運用?
什么是談判中的倒三角原理?
其在實戰中如何運用?
如何打破僵局?
怎樣的讓步才算合理?
是交換而不是給與。(歐債危機)
如何利用機會與客戶達成共識?
怎樣做才不至于談判結果落空?
