課程大綱

課程大綱

【課程背景】

伴隨市場競爭的日益加劇，憑借個人的超強能力，使一個企業(yè)、一個組織、一個部門取得成功，是難以實現(xiàn)的，個人英雄主義已經(jīng)不復存在。全球成功企業(yè)的事實已經(jīng)證明，企業(yè)想要獲得組織持續(xù)成長、績效不斷提升，就要推動各級職能部門組建高績效團隊。

高績效團隊是個人、團隊和組織平衡發(fā)展的焦點。高績效團隊是敏捷應對內(nèi)外變化、快速傳播內(nèi)外信息、有效整合內(nèi)外資源、持續(xù)滿足內(nèi)外需求的團隊。高績效團隊是和諧通暢，靈活開放；上下同欲，內(nèi)外同心；協(xié)同合作，共創(chuàng)價值；反思總結，自覺創(chuàng)新的團隊。

如果企業(yè)只利用了自己擁有的50%辦公場地、只使用50%生產(chǎn)設備，是不可想像的。但現(xiàn)實的情況是：大部分企業(yè)的人力資源使用效率還不足50%！高績效團隊建設與管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，是提升人力資源使用效率的戰(zhàn)略高地。

打造與管理高績效團隊是企業(yè)內(nèi)部各級管理人員的必修課。該課程旨在**科學系統(tǒng)的理念、案例分析等多種方法提升學員打造與管理高績效團隊的各種能力與技巧。

【課程收益】

1.了解有效團隊的特征及團隊成員的互補作用。

2.了解“羊群效應”“從眾心理”對團隊的影響。

3.整合差異，使人人朝著共同目標努力進取。

4.明確團隊成員的角色，尤其是主管在團隊中的角色。

5.掌握打造團隊執(zhí)行力的理念、方法、技巧、工具。

6.掌握提升團隊溝通力的理念、方法、技巧、工具。

7.充分認識團隊合力，**大程度地發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢，創(chuàng)造**的績效表現(xiàn)。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者

【課程特色】

理性與激情相融，

展示現(xiàn)象是 表，分析規(guī)律是 理，提供建議是 用，描述場景是 趣。

本課程要盡力做到的是有表，有理，有用，有趣的完美結合。

培訓師個人一貫倡導：

不省事必寬嚴皆誤；能攻心則反側(cè)自消！

【課程時間】

 本次課程時間：1—2天（6小時/天）

特別說明：

1、 我們推崇以需求為先導，以解決績效差距為目標，因此，本課程內(nèi)容及教學方式遵循實用性、針對性、創(chuàng)新性、可行性、技能性及科學性的原則，確保每一位學員學習后能夠在團隊建設和管理方面有量的積累和質(zhì)的變化；

2、 課程持續(xù)升級中，課綱僅作參考，具體以授課內(nèi)容為準。

《打造高績效團隊》課程大綱一覽表模塊內(nèi)容一開篇導言—認知團隊二解碼團隊三打造高績效團隊的四部曲四高績效團隊的管理五共同討論團隊的種種問題及解決方案六串講總結課程知識要點——結語！ 

★ 課程內(nèi)容：《打造高績效團隊》課程模塊內(nèi)容大綱**板塊：認知團隊1， 團隊的定義

2， 團隊建設的意義

3， 團隊與團伙或群體的區(qū)別第二板塊：解碼團隊1， 團隊中各個層級的狀態(tài)與職能（高層，中層，基層）

2， 團隊組織建設和管理過程中的問題與障礙

案例說明：梁山王倫的結局

·自私（本位主義，山頭意識）

·內(nèi)耗（相互攻擊，互相拆臺）

·惰性（相互攀比，推諉責任）

·退化（打擊能人，唯我獨尊）

3， 優(yōu)秀團隊的特征與資源要素

特征：和而不同 風清氣正 百家爭鳴。

要素：人，財，物，時間，信息。

4， 建立課堂問題《采集板》—— 學員問題搜集。第三板塊：打造團隊打造團隊四部曲：

1， 優(yōu)勢資源互補

·能崗匹配

·角色認同

·DISC四種性格的解析與應用

2， 理念目標一致

·團隊發(fā)展的階段論

·鼓勵多樣化

·行動一致

·注重個性疏導工作

·處理內(nèi)部沖突的模型

（競爭、合作、折衷、順應、回避）

3， 有效制度激勵

·機制的力量

·榜樣的力量

·目標的力量

·認可的力量

—— 奧妙解析！

4， 教育成長提高

·機會平臺與考核評估同時具備

·從頂層設計重視組織經(jīng)驗的萃取第四板塊：團隊管理高效團隊的管理：

1， 時間管理

·看見時間，

·戰(zhàn)勝拖延，

·價值情緒管理

2， 溝通管理

·東西方溝通的特點解析

·常見的溝通障礙

·有效溝通的五要素 兩個技巧

3， 潛力管理

·成事

·立制

·育人

放下“全能上帝”的我，讓世界輕盈起來！

4， 權力管理

·抓權

·放權

5， 向上管理

·如何克服三種自戀行為？

·向上管理的三部曲解決方案

6， 節(jié)奏管理：

工作節(jié)奏有效管理的四大組成部分解析

7， 情緒管理

·踢貓效應

·“夢斬夜龍”的故事引發(fā)的系列思考

8， 危機管理

·防范性格弱點帶來公關危機

·危機處理**怕的四大弊端

·案例說明：西游記 雪鄉(xiāng)事件

（隱瞞事實 逃避責任 內(nèi)訌推諉 惡化結果）

案例說明解決方案：（四條原則）,第五板塊：問題討論討論團隊建設的種種問題及解決方案：

·培訓ASK原理解讀

·問題采集板內(nèi)容解答第六板塊：串講總結課程知識要點串講匯總課程結語

結語：視頻播放 ——《一路同行》