培訓(xùn)天數(shù)：2天

培訓(xùn)講師：焦盈鑫

培訓(xùn)收益：

1、規(guī)范發(fā)布流程、簡(jiǎn)化工作環(huán)節(jié)；

2、提高工作效率、節(jié)約運(yùn)行成本；

3、提升輿情分析以及應(yīng)對(duì)的能力；

4、有效解決政務(wù)微博微信的運(yùn)營(yíng)難題。

培訓(xùn)對(duì)象：

領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)工作人員、宣傳部、宣傳委員、網(wǎng)信辦、各單位分管宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)政務(wù)新媒體人員、政務(wù)新媒體小編、新聞工作者、新媒體從業(yè)者等。

課程特色：

1、順應(yīng)社會(huì)趨勢(shì)：國(guó)務(wù)院辦公廳頒發(fā)《關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》，首次將新媒體納入量化考核，為本課程提供了非常利好的政策支持。

2、滿足市場(chǎng)需求：當(dāng)前，我國(guó)開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體已逾17.87萬(wàn)個(gè)，政務(wù)新媒體管理者和從業(yè)者急需掌握新媒體信息技術(shù)，把握新媒體信息傳播規(guī)律，本課程恰好滿足了這一需求。

3、體系科學(xué)完整：購(gòu)買線下培訓(xùn)，贈(zèng)送線上免費(fèi)復(fù)訓(xùn)。以“數(shù)據(jù)化”“智能化”為兩大著力點(diǎn)，結(jié)合“線上 線下”知識(shí)分享，能夠系統(tǒng)地滿足政務(wù)新媒體從業(yè)者的實(shí)際需求。

4、內(nèi)容實(shí)操性強(qiáng)：通過(guò)案例解讀和實(shí)操教學(xué)，為學(xué)員提供易懂的理論與操作方法，解決政務(wù)新媒體從業(yè)者當(dāng)前面臨的問(wèn)題。

培訓(xùn)背景：

在“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”深入推進(jìn)的大背景下，作為“指尖上的網(wǎng)上政府”，政務(wù)新媒體是一種媒體類型，更是一種政務(wù)服務(wù)，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾的重要渠道，以及群眾了解政策、快捷辦事的重要平臺(tái)。政務(wù)新媒體工作是政府工作的一部分，應(yīng)強(qiáng)調(diào)信息的權(quán)威發(fā)布、解讀和回應(yīng)，強(qiáng)調(diào)政民互動(dòng)和辦事服務(wù)。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿。”

這就要求各級(jí)干部務(wù)必要高度重視起政務(wù)新媒體建設(shè)，把人民期盼轉(zhuǎn)化為改革行動(dòng)，可以說(shuō)，建好、管好、用好政務(wù)新媒體理應(yīng)成為新時(shí)代黨政干部的基本技能、工作自覺(jué)。此外，復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也對(duì)新時(shí)代黨在新媒體環(huán)境下的工作能力和水平提出了新要求。我們也要清醒地看到，政務(wù)新媒體在發(fā)展中出現(xiàn)了賬號(hào)定位不清晰、內(nèi)容策劃不合理、信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐?wèn)題，導(dǎo)致負(fù)面輿情滋生。

焦老師對(duì)此進(jìn)行了分析研判和梳理規(guī)劃，整合眾多北京大學(xué)、浙江大學(xué)專家教授以及相關(guān)領(lǐng)域頂尖學(xué)者、政界智囊和商界領(lǐng)袖等一流師資資源，充分以培訓(xùn)學(xué)員需求為前提，“量身定制”個(gè)性化的教學(xué)方案。《高能政務(wù)：政務(wù)新媒體高效運(yùn)營(yíng)實(shí)操培訓(xùn)》課程側(cè)重實(shí)務(wù)，注重培養(yǎng)學(xué)員的媒體素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)與輿情引導(dǎo)能力。通過(guò)理論闡釋、案例解讀與實(shí)操教學(xué)結(jié)合的方式，從政務(wù)新媒體的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、輿情治理、短視頻生產(chǎn)、數(shù)據(jù)新聞創(chuàng)作、智能化發(fā)展等重要議題入手，為黨政干部、政務(wù)新媒體管理者和一線從業(yè)者，以及有志于從事各類新媒體運(yùn)營(yíng)的朋友，提供前沿、實(shí)用、易懂的理論與操作方法。

課程大綱：

引子：

第一講：政務(wù)新媒體的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

一、主要平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀

1、兩微一端

2、短視頻

二、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的原則與方法

1、賬號(hào)定位與頂層設(shè)計(jì)

2、從業(yè)者要求與業(yè)績(jī)考核

3、欄目設(shè)置與內(nèi)容來(lái)源

4、信息審核與發(fā)布

5、增強(qiáng)傳播力、提高活躍度的手段

三、暢通渠道，及時(shí)反饋群眾訴求

1、咨詢服務(wù)

2、意見(jiàn)征集

3、投訴舉報(bào)

四、重視輿情，精準(zhǔn)研判社情民意

1、負(fù)面輿情的產(chǎn)生與監(jiān)測(cè)

2、負(fù)面輿情的回應(yīng)

3、輿情的長(zhǎng)效引導(dǎo)

五、科學(xué)接入第三方服務(wù)

1、第三方服務(wù)的推薦類型

2、第三方服務(wù)的采納原則

第二講：政務(wù)新媒體的數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)

一、理解數(shù)據(jù)新聞

1、理解數(shù)據(jù)新聞

2、政務(wù)新媒體學(xué)做數(shù)據(jù)新聞的好處

3、數(shù)據(jù)新聞的技能要求

二、數(shù)據(jù)收集

1、確定選題

2、常規(guī)數(shù)據(jù)收集

3、搜索引擎與數(shù)據(jù)庫(kù)搜尋

4、第三方數(shù)據(jù)抓取

三、數(shù)據(jù)分析

1、數(shù)據(jù)清理

2、數(shù)據(jù)分析

3、如何從數(shù)據(jù)里看故事

四、數(shù)據(jù)可視化

1、基本圖表的呈現(xiàn)方法

2、圖表可視化的提升方案

3、詞頻的可視化設(shè)計(jì)

4、條形圖的動(dòng)態(tài)可視化設(shè)計(jì)

5、用更高階的工具制作基本圖表

第三講：政務(wù)新媒體的H5頁(yè)面生產(chǎn)

一、理解H5 頁(yè)面生產(chǎn)

1、什么是H5 頁(yè)面

2、政務(wù)H5 的生產(chǎn)意義

二、用H5 講好政務(wù)故事

1、H5 頁(yè)面的生產(chǎn)流程

2、H5 頁(yè)面的策劃方法

3、從政務(wù)宣傳工作中找到思路

4、選擇H5 頁(yè)面類型

三、制作H5 頁(yè)面

1、H5 頁(yè)面制作

2、經(jīng)典H5 案例的原理講解

3、新興H5 案例的原理講解

四、H5 頁(yè)面的優(yōu)化與分發(fā)

1、H5 頁(yè)面的優(yōu)化重點(diǎn)

2、H5 頁(yè)面的優(yōu)化與分發(fā)技巧

3、制訂H5 頁(yè)面的分發(fā)方案

第四講：政務(wù)新媒體的視頻內(nèi)容生產(chǎn)

一、政務(wù)直播實(shí)務(wù)

1、政務(wù)直播的類型

2、政務(wù)直播的平臺(tái)

3、政務(wù)直播的注意事項(xiàng)

二、政務(wù)短視頻實(shí)務(wù)

1、政務(wù)短視頻的類型

2、政務(wù)短視頻的策劃

三、政務(wù)短視頻制作案例解析

1、政務(wù)短視頻的生產(chǎn)技巧

2、政務(wù)短視頻的優(yōu)化

3、政務(wù)短視頻的分發(fā)

【案例】引爆“政能量”的五歲“小布哥”

第五講：政務(wù)新媒體的智能化發(fā)展

一、政務(wù)服務(wù)智能化

1、“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”

2、智能政務(wù)

二、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的智能化

1、平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析

2、用戶數(shù)據(jù)分析

三、內(nèi)容生產(chǎn)的智能化

1、智能傳感器采集

2、智能采寫

3、智能影音編輯

四、問(wèn)題與展望

1、善用技術(shù)，打造智能化的政務(wù)新媒體矩陣

2、用“心”服務(wù)，科學(xué)審核與激勵(lì)創(chuàng)新并重

【部分案例庫(kù)：可根據(jù)客戶需求調(diào)整案例】

浦東發(fā)布：主流政務(wù)新媒體專業(yè)化發(fā)展的持續(xù)創(chuàng)新者

i 金山：圍繞“兩服務(wù)一創(chuàng)意”  推動(dòng)政務(wù)媒體深入融合

上海崇明：本地化主流新媒體的第1選擇

上海奉賢：圍繞重點(diǎn)工作 突出奉賢特色

上海嘉定：把握規(guī)律 圍繞用戶 深度融合 突出專業(yè)

上海寶山：圍繞媒體融合 突出專業(yè)優(yōu)勢(shì)

上海普陀：區(qū)域資源支持主流賬號(hào)  專業(yè)隊(duì)伍不斷加深融合

上海松江：媒體融合見(jiàn)效  經(jīng)典案例頻出

青春上海：圍繞青年 緊跟熱點(diǎn) 創(chuàng)意巧妙 立體服務(wù)

申工社：工會(huì)信息獨(dú)家權(quán)wei及時(shí) 大數(shù)據(jù)服務(wù)精準(zhǔn)高效

樂(lè)游上海：洞察傳播規(guī)律 內(nèi)容也是服務(wù)

警民直通車上海：堅(jiān)持原創(chuàng) 靈活多樣 持續(xù)傳播正能量

上海稅務(wù)：資訊權(quán)wei精準(zhǔn)親民 服務(wù)細(xì)致高效全面

上海教育：亦師亦友 權(quán)wei、高效、親民

上海女性：管理模式創(chuàng)新 服務(wù)細(xì)膩貼心

第4焦點(diǎn)上海交警微發(fā)布：圍繞焦點(diǎn) 突出重點(diǎn) 靈活多樣 注重實(shí)效

法治上海：管理機(jī)制靈活 線上線下結(jié)合