?調(diào)整員工心態(tài),樹立正確職業(yè)觀念,激發(fā)內(nèi)在動力; ?令學(xué)員掌握職業(yè)化的理念意識,培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣; ?學(xué)習(xí)掌握職業(yè)化的溝通技能、時間管理技能,情緒管理技能,為成長加速度。
一、認(rèn)識職業(yè)化:
2 人生是否需要經(jīng)營? 案例分析
2 經(jīng)營自己和被別人經(jīng)營的兩類人是什么樣的?
2 企業(yè)喜歡什么樣的員工?
2 職業(yè)化的內(nèi)涵 案例
2 職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn) 案例
2 職業(yè)化素養(yǎng)是什么?
2 您知道在企業(yè)中,人只分為4個類型嗎?
二、職業(yè)人士應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)有哪些?
2 服從執(zhí)行
l 你會燒水嗎? 案例
l 執(zhí)行的四個“到位” 小游戲測試
l 引用名人案例,加深理論記憶
2 團(tuán)隊協(xié)作 視頻故事
l 引用佛學(xué)典故:一滴水怎么不會干涸?
l 團(tuán)隊協(xié)作的重要性
l 小故事,加深理論記憶
2 學(xué)習(xí)記錄
l 學(xué)習(xí)記錄的三個理由
l 案例,引用工作實際,加深記憶
2 堅持不懈
l 小故事
l 勝利者的喜悅
2 守時與誠信 視頻故事
l 企業(yè)中誠信從守時開始
l 守時的5個細(xì)節(jié)
2 職場中的商務(wù)禮儀 練習(xí):實踐
l 人際交往有3寶:微笑、點頭和問好
l 商務(wù)中就餐禮儀
l 商務(wù)中用車禮儀
三、職場高效溝通的技能
2 溝通的定義 游戲、討論
2 溝通的正確觀念
2 有效溝通的三大要素
2 聆聽為溝通的起點: 現(xiàn)場討論、演練
l 傾聽的原則
l 傾聽的五個層次
l 你會聽嗎? 演練
2 問對問題才高效: 現(xiàn)場討論、演練
l 問問題的目的
l 問題的分類
l 發(fā)問的原則
l 如何提問 演練
2 如何令人愉快的表達(dá):現(xiàn)場討論、演練
l 說話的三要點
l 影響表達(dá)四要素
l 如何表達(dá)更令人愉悅 演練
l 學(xué)會贊美
2 與上司溝通的藝術(shù)
2 與下屬溝通的藝術(shù)
2 與同事溝通的藝術(shù)
四、職業(yè)人應(yīng)具備的陽光心態(tài)
2 態(tài)度決定一切
2 陽光心態(tài)的內(nèi)涵
2 積極主動——為自己工作的心態(tài) 案例故事
2 精進(jìn)成長——與時俱進(jìn)的心態(tài)
2 開放兼容——合作共贏的心態(tài) 案例故事
2 給人希望——服務(wù)與感恩的心態(tài) 案例故事
結(jié)束語

講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評價:

講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:

講師課酬: 面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評價:

講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:

講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價: