課程內容：
一、 團隊管理概論
? 現實工作中常見的團隊問題 
? 團隊和群體的區別
? 團隊構成的要素
? 高績效團隊的表現與特征
? 正確理解建立團隊的意義和目的
? 案例：高績效團隊是怎樣煉成的
? 案例討論“什么樣的團隊是高績效團隊”
二、 團隊管理者必備的能力和素質
? 團隊管理者的角色要求 
? 團隊管理者的素質要求 
? 團隊管理者必備的管理能力 
? 團隊管理者的管理目標
? 團隊管理中“組織架構的”動力原則
? 團隊的成就感管理是團隊管理的靈魂
? 案例討論：“團隊成員成就感管理的重要性”
三、 如何做好部署的心態管理
? 什么是“心態”？
? 案例：“心態”的力量有多大？ 
? 員工的心態與團隊執行力
? 案例：心態影響員工能力
? 只有時刻掌握員工心態才能做到有效激勵部署
? 案例討論：“如何做好部署的心態管理“？
四、 團隊不同時期（成立期、動蕩期、穩定期、高產期、調整期）的管理原則
? 不同時期團隊發展的特性
? 不同時期管理團隊的手段和技巧
? 不同時期團隊發展的策略
? 領導風格和團隊不同時期的關系及運用方法
? 案例：階段性管理成果
五、 團隊管理者如何做好部署激勵
? 激勵原理 
? 獎罰制度和激勵機制
? 激勵的菜譜
? 激勵部署的10個法則 
? 如何自我激勵 
? 激勵部署的6個有效步驟 
? 案例：價值觀激勵
? 案例：競爭激勵
? 案例：“表揚式“的批評