課程目標(biāo)

目標(biāo)1：了解互聯(lián)網(wǎng) 保險含義 目標(biāo)2：了解互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 目標(biāo)3：了解互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)發(fā)展趨勢 目標(biāo)4：了解互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)在大數(shù)據(jù)時代、云計算技術(shù)下的變革 目標(biāo)5：了解移動互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)對傳統(tǒng)保險行業(yè)的影響 目標(biāo)6：了解保險公司如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng) 保險對行業(yè)的挑戰(zhàn)

課程大綱

課程大綱

**講  互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展及趨勢

一、互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)含義

1.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點一：以客戶體驗為中心

2.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點二：保險產(chǎn)品可開放及分享

3.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點三：產(chǎn)品的免費化設(shè)計

4.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點四：產(chǎn)品銷售KPI的變化

5.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點五：銷售場景化

6.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點六：保險大數(shù)據(jù)客觀多維性

7.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點七：保險運營成本顯著降低

8.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點八：公司與客戶交互方式革命

9.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點九：保險真正回歸本源

10.互聯(lián)網(wǎng) 保險 行業(yè)特點十：大金融混業(yè)跨界及扁平

二、大數(shù)據(jù)移動通信技術(shù)下的互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展及趨勢

1.大數(shù)據(jù)助力保險行業(yè)精準(zhǔn)營銷與場景營銷

2.大數(shù)據(jù)助力保險行業(yè)風(fēng)險細分與管控

3.大數(shù)據(jù)助力保險行業(yè)運營模式及客戶開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級

4.物聯(lián)網(wǎng)助力大數(shù)據(jù)科學(xué)實時動態(tài)采集、分析與運用

5.保險行業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)宣傳比重增大

6.保險行業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)綜合金融服務(wù)水平提升

7.保險行業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)拓寬企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展空間

8.保險行業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)營銷客戶帶動平臺效應(yīng)

9.保險行業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)渠道激發(fā)平臺效應(yīng)

10.保險行業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)跨界合作提升平臺效應(yīng)

三、互聯(lián)網(wǎng) 保險行業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法

1.《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容介紹

2.辦法出臺背景及遵循原則講解

3.辦法主要結(jié)構(gòu)及適用對象介紹

4.辦法對互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的種類、經(jīng)營區(qū)域規(guī)定及監(jiān)管要求

5.辦法對信息安全、披露的規(guī)范及如何管理第三方網(wǎng)絡(luò)平臺

6.保險客戶消費者如何了解互聯(lián)網(wǎng)保險機構(gòu)及保險產(chǎn)品

第二講  互聯(lián)網(wǎng) 保險 業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新“十型”借鑒

一、創(chuàng)新“十型”

1.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

2.盈利模式創(chuàng)新

3.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新

4.內(nèi)部結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

5.業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新

6.平臺創(chuàng)新

7.產(chǎn)品組合創(chuàng)新

8.服務(wù)創(chuàng)新

9.渠道創(chuàng)新

10.服務(wù)、品牌創(chuàng)新

二、保險公司開展創(chuàng)新

1.現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式持續(xù)性優(yōu)化創(chuàng)新

2.保險業(yè)務(wù)營銷及市場推動方面

3.保險產(chǎn)品設(shè)計體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)要求

4.保險公司服務(wù)體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)要求

5.保險公司運營體系體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)要求

6.邊界的延伸、跨界創(chuàng)新

7.顛覆性的創(chuàng)新

8.重新思考客戶體檢的創(chuàng)新

第三講  大數(shù)據(jù)對保險行業(yè)的影響

   一、大數(shù)據(jù)變遷、云計算技術(shù)下對保險行業(yè)的影響

1.保險數(shù)據(jù)變化從“抽樣”到“全量”

2.保險數(shù)據(jù)變化從“結(jié)構(gòu)”到“非結(jié)構(gòu)”

3.保險數(shù)據(jù)變化從“質(zhì)量”到“數(shù)量、維度”

4.保險數(shù)據(jù)變化從“內(nèi)部”到“外部”

5.保險數(shù)據(jù)變化從“歷史”到“實時”

6.保險數(shù)據(jù)變化從“擁有”到“知道”

7.保險數(shù)據(jù)變化從“標(biāo)準(zhǔn)”到“語義”

8.保險數(shù)據(jù)變化從“滿足”到“追隨”

9.保險數(shù)據(jù)變化從“數(shù)據(jù)”到“可視化”

10.保險數(shù)據(jù)變化從“高成本”到“接近免費”

二、大數(shù)據(jù)科技進步的保險觀察

1.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

2.趨勢預(yù)測

3.地震預(yù)警

4.車聯(lián)網(wǎng)

5.無人駕駛

6.遙感技術(shù)

7.基因技術(shù)

8.健康管理

9.人工智能

10.社會腦

第四講  保險行業(yè)應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的“保險三問”

  一、一問預(yù)測

1.預(yù)測理論基礎(chǔ)徹底改觀

2.傳統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)原理面臨根本挑戰(zhàn)

3.單一歸因分析向多維歸因分析演變

4.保險精算技術(shù)面臨巨大挑戰(zhàn)

二、二問大數(shù)

1.大數(shù)集合實現(xiàn)可能性根本變化

2.大數(shù)集合實現(xiàn)效率根本變化

3.保險客戶標(biāo)的風(fēng)險特征可細分

三、三問專業(yè)

1.專業(yè)（信息、智慧）新解

2.互聯(lián)網(wǎng)媒體“實時學(xué)習(xí)”社會腦

3.風(fēng)險的減量管理及風(fēng)險匹配及對沖

4.風(fēng)險心理學(xué)釋義

課程回顧與總結(jié)