課程目標

? 如何提升團隊管理方法和技巧； ? 提高團隊凝聚力和執(zhí)行力； ? 團隊內(nèi)部溝通提升，建立和諧團隊； ? 團隊人員培養(yǎng)與激勵策略和方法。

課程大綱

一、如何理解團隊的概念

?什么是團隊

?團隊與群體的區(qū)別

?有些團隊為什么會失敗

?優(yōu)秀團隊的特征是有哪些

二、團隊的發(fā)展的五個階段及管理對策

?團隊形成期的特征及管理對策

?團隊動蕩期的特征及管理對策

?團隊穩(wěn)定期的特征及管理對策

?團隊高產(chǎn)期的特征及管理對策

?團隊衰退期的特征及管理對策

三、團隊溝通

?溝通——團隊的大隱患

?有效溝通的原則

?導致溝通障礙的原因

?有效的反饋

?化解異議

?團隊沖突處理

四、團隊激勵

?如何運用激勵方法推動團隊

?管理者團隊激勵的方法

?有關需求的排序

?對不同類型的員工進行不同的激勵

?批評的藝術

五、提升團隊執(zhí)行力

?什么是團隊執(zhí)行力

?我們的團隊為什么執(zhí)行不力?

?構成執(zhí)行的核心要素

?提升團隊執(zhí)行力的十大關鍵

六、團隊精英的培養(yǎng)和訓練

?團隊的績效從那兒來

?影響學習效果的四個因素

?營造學習成長的環(huán)境

?培育下屬的PDCA循環(huán)

?團隊教練的幾大技巧

七、老化團隊的特征及管理

?老化團隊的三大特征

?解決團隊老化的五大法寶

八、提升團隊凝聚力的四大方法

?宣導團隊共同理念，并不斷加強

?定期組織團隊活動

?帶領團隊取得勝利和成績

?及時慶功并注意培養(yǎng)團隊榮譽感

九、打造高效團隊的十大策略