第一天上午授課內容：《洞悉管理本質，勝任管理職責》

第一部分  走近管理，認知管理

第二部分  洞悉管理本質，勝任管理挑戰

第三部分  管理者的職責與挑戰

第四部分  上下左右中——無所不在、無所不能的管理者

第一天下午授課內容：

（一）《勾勒技能地圖，實現自我修煉》

第一部分  從管理素能提升的三大領域說起

第二部分  管理者自我提升的心路歷程

第三部分  人居天地間，文治兼武功——管理人員的五力修煉

（二）《打造無可匹敵的溝通利器》

第一部分  溝通為什么：從溝通魔力到溝通“三劑”

第二部分  怎樣制作濃縮凝煉的溝通膠囊

第三部分  經久回味、刻骨銘心：溝通的兩大效應

第四部分　深入體驗中見證組織溝通的上行下效、心神合一

第二天上午授課內容：《高績效團隊建設：激發組織活力，見證團隊魅力》

第一部分  精心雪藏、秘不示人的團隊建設

第二部分  嵌入“精神基因”，鑄就“精神魂魄”：團隊建設核心步驟

第三部分　精心挑選、充分激發、有效培育團隊成員

第四部分  從你追我趕、奮勇爭先到心神合一、創新無限的團隊融煉

第二天下午授課內容：《步入輕松自如、游刃有余的管理境界》

第一部分  向時間要效率，向時間要結果：時間審計法

第二部分  掌控自如，輕松愉悅：戰勝不良情緒，去除職業倦怠

第三部分  目標管理，結果導向：放心、放手與放權的學問與藝術